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La seguridad de los consumidores españoles es una de las principales responsabilidades de las compañías que operan en nuestro país. No solo para proteger a niños y a adultos de servicios o productos inadecuados, sino para evitar cuantiosas multas y dañar a medio y largo plazo su imagen corporativa. Por esta razón es fundamental la labor de un responsable de calidad autónomo o dependiente de una empresa.
Sobre sus hombros cae toda la responsabilidad de garantizar que un servicio o producto se ajusta a normativas nacionales o internacionales (como por ejemplo ISO) para que los consumidores tengan la seguridad que no pondrán en riesgo su salud o bienestar.
Si te interesa trabajar de responsable de calidad verificando las gestiones que realizan las empresas de un determinado sector, en esta guía de responsable de calidad te vamos a mostrar las funciones de un gestor de calidad, su sueldo, qué hay que estudiar para ser responsable de calidad y cómo encontrar trabajo en el área de control de calidad.
Gestor de calidad: funciones
Un responsable de calidad sólo trabaja en un sector específico (por ejemplo el alimentario) revisando que una o varias compañías cumplen con las legislaciones nacionales e internacionales de calidad para verificar que se siguen los procedimientos adecuados para que los consumidores reciban servicios o productos con estándares óptimos de calidad. Entre las funciones de un gestor de calidad destacan:
- Formación de los empleados sobre las prácticas correctas para lograr productos y servicios de calidad.
- Inspeccionar la maquinaria, herramientas, recursos, etc. que se usan en una empresa para garantizar su idoneidad.
- Asesorar a las empresas sobre sus obligaciones legales para ofrecer productos o servicios de calidad (seguridad, higiene, etc.).
- Revisar los productos o servicios finales que reciben los consumidores para verificar su adecuación según la legislación vigente.
- En el caso de la fabricación de productos, visitar las instalaciones de producción.
- Ayudar a las empresas a implementar mecanismos de control de calidad eficientes.
- Gestionar procesos de certificación y acreditación.
¿Cuánto cobra un responsable de calidad?
Trabajar de responsable de calidad implica una formación académica específica para adquirir unos conocimientos determinados sobre normativas y estándares de calidad. Debido a esta especialización, el sueldo de un responsable de calidad normalmente supera los 1,200 euros mensuales. Esta cifra puede aumentar significativamente dependiendo del grado de especialización del profesional. Por ejemplo, no es lo mismo trabajar como responsable de calidad verificando en una empresa chacinera que sus jamones cumplen con la normativa vigente para ser considerados ibéricos, que revisar que un juguete se ajusta a las normas de seguridad para que lo puedan usar niños menores de 3 años.
Qué estudiar para ser responsable de calidad
Si te gustaría trabajar para Aenor o una empresa privada como responsable de calidad, te exigirán un formación académica específica que puedes iniciar en la universidad o centros de Formación Profesional y complementar en instituciones educativas especializadas.
En primer lugar, debes centrarte únicamente en un sector (por ejemplo alimentación, agrícola, tecnología industrial, bioquímica, salud, etc.) y tener una titulación universitaria o de formación profesional en ese sector. A continuación, para recibir los conocimientos adecuados sobre los diferentes estándares y normativas de calidad, es necesario completar cursos o másteres específicos; como por ejemplo, un Curso en Control de Calidad Alimentaria o un Máster de Técnico de Calidad.
Cómo buscar trabajo de responsable de calidad
Un responsable de calidad es un cargo que implica un algo grado de profesionalidad, por esta razón es fundamental mostrar la profesionalidad del futuro gestor de calidad desde el principio. A la hora de buscar trabajo como responsable de calidad escribir un buen currículum hará que se llame la atención del equipo de recursos humanos para que el candidato pueda mostrar sus capacidades en una entrevista personal. Un CV completo debe incluir información personal, experiencia y formación académica. Al enviar el currículum, también se puede adjuntar una carta de presentación en la que brevemente se comentan 2-3 logros profesionales o personales que demuestran las capacidades y aptitudes del candidato.
Si tu perfil de responsable de calidad se ajusta a las necesidades de la empresa, el equipo de recursos humanos de la compañía te citará para una entrevista en la que tendrás que responder preguntas comunes de una entrevista personal. Recuerda que te harán preguntas específicas sobre normativas IRIS, BRC, IFS, EFQM o ISO dependiendo del sector en el que estés buscando trabajo como responsable de calidad, por lo que antes de tu entrevista revisa las últimas actualizaciones relacionadas con tu industria.
Nunca te marches de una entrevista sin negociar tu contrato. Es muy importante que indiques de manera clara tus pretensiones económicas para que no haya confusiones en este aspecto. Si la oferta de trabajo especifica un salario determinado, probablemente será el sueldo inicial que puedas lograr. Aunque durante tu entrevista puedes hablar sobre tus oportunidades de crecimiento y promoción para mejorar tu salario.
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