Entrevistas de trabajo · Guía completa
Si existe un momento decisivo en la carrera de cualquier profesional, es sin duda una entrevista de trabajo. Está demostrado que todas las entrevistas laborales presentan en mayor o menor medida las mismas preguntas. Cuanto mejor las conozcas, más posibilidades tendrás de destacar.
Preguntas para romper el hielo
Lo más habitual sería que centraras toda tu preparación en las preguntas de peso: experiencia, habilidades… Sin embargo, un estudio reciente ha arrojado luz sobre la importancia de la conversación de cortesía al inicio de una entrevista: desarrollar una afinidad con el entrevistador en esa charla trivial puede otorgarte una ventaja esencial frente al resto de candidatos.
Pregunta 1
¿Has encontrado fácilmente la oficina? ¿Conoces esta zona?
Pregunta rompehielos por excelencia. Se trata de una toma de contacto inicial en el que el entrevistador se llevará una primera impresión sobre tu manera de expresarte y tu personalidad. Aunque sea introductoria, forma parte de la entrevista: responde siempre con profesionalidad.
Pregunta 2
¿Conocías la empresa? ¿Has sido cliente nuestro?
Es el momento de explicar tus experiencias como cliente o, si no has tenido la oportunidad, comentar lo que más te llame la atención de lo que hayas investigado. Recuerda: investigar a la empresa antes de la entrevista es esencial.
Pregunta 3
¿Cómo supiste de esta vacante? ¿Conoces a alguien que trabaje aquí?
Una pregunta de transición que mide tu interés por la oferta. Si la vacante te fue comunicada por un trabajador de la compañía, menciónalo: las empresas ven con muy buenos ojos a los candidatos de cuya profesionalidad puede responder uno de sus empleados.
Las 15 preguntas imprescindibles
El núcleo duro de cualquier entrevista de trabajo. Si cuentas con poco tiempo para prepararte, centra toda tu atención en estas 15 preguntas.
Pregunta 4
Cuéntame algo sobre ti.
Lo que el reclutador desea averiguar es si encajarás en el equipo. Puedes estructurar tu respuesta de tres formas: empieza con tu puesto actual y hacia dónde quieres orientar tu carrera; construye una historia sobre cómo encontraste tu vocación; o habla de tus habilidades y cómo te han ayudado a prosperar.
Pregunta 5
¿Por qué crees que eres la persona adecuada para el puesto?
Éste será el concepto principal sobre el que pivotará el resto de la entrevista. Toma la descripción del puesto, crúzala con tu currículum y encontrarás tus puntos fuertes y tu ventaja competitiva.
Pregunta 6
¿Cuáles son tus puntos fuertes?
Es un error responder con una lista de adjetivos. Es mucho más efectivo dar respuesta con hechos concretos: "soy muy responsable, cuando lideré un equipo de 15 personas conseguí…".
Pregunta 7
¿Cuáles son tus puntos débiles?
Evita el cliché del perfeccionismo. Encuentra un punto flaco sincero pero no demasiado dañino y explícalo de la manera más positiva posible. Demostrará que eres un candidato seguro de sí mismo.
Pregunta 8
¿Dónde te ves en los próximos 5 años?
La pregunta real es: ¿cuánto tiempo vas a quedarte? Una respuesta segura es redirigir el interés hacia la empresa: "En 5 años espero poder estar trabajando en la compañía y contribuyendo a su crecimiento."
Pregunta 9
¿Por qué deseas este puesto?
A pesar de las apariencias, la pregunta tiene que ver con ellos. Es el momento de revelar todo lo que sabes sobre la compañía y el puesto. Demuestra que estás profundamente alineado con sus productos, servicios, cultura y misión.
Pregunta 10
¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional?
No seas demasiado modesto. El entrevistador espera que le expliques con entusiasmo aquel caso de éxito que espera puedas replicar en su empresa. Construye una historia que despierte su interés desde el principio.
Pregunta 11
¿Qué es lo que menos te gustaba de tu anterior empleo?
Abórdala de manera positiva. Asegúrate de que tu respuesta muestra determinación y una holgada ética profesional. No incurras en un discurso negativo sobre tu anterior empresa.
Pregunta 12
¿Qué es lo que más te gustaba de tu anterior empleo?
Un discurso demasiado entusiasta puede hacer que se pregunten por qué quieres cambiar. Identifica aquellos puntos positivos de tu anterior empleo que puedan repetirse en la vacante y cíñete a ellos.
Pregunta 13
¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
El entrevistador espera escuchar que eres capaz de trabajar en equipo. Pero añade también que trabajas bien en solitario por ser una persona autónoma. Apoya tu respuesta con un ejemplo concreto.
Pregunta 14
¿Qué diría de ti un compañero/jefe si le preguntáramos?
Evita la lista de adjetivos. Ofrece en su lugar algún ejemplo de reconocimiento que hayas recibido. Puedes valerte incluso de testimonios de cartas de recomendación o redes profesionales.
Pregunta 15
¿Cómo lidias con el estrés?
Ningún empleado es inmune al estrés. Nombra algunas técnicas que hayas utilizado para superarlo: priorizar tareas, delegar, limitar el tiempo de cada tarea…
Pregunta 16
¿Cómo te enfrentas al fracaso?
"Me doy un tiempo para intentar evaluar de dónde ha venido ese fracaso y entender cómo evitarlo en el futuro. Y me dedico a trabajar más duro, si cabe. Jamás me detengo en un fracaso más tiempo del estrictamente necesario para aprender de él."
Pregunta 17
¿Cómo te enfrentas al éxito?
"Me doy una palmada rápida en el hombro y continúo trabajando duro en el proyecto. Analizo qué me ha llevado a conseguir ese éxito y cómo puedo repetirlo, pero prefiero pasar rápido a seguir trabajando."
Pregunta 18
¿Cuál es tu salario deseado?
A no ser que tengas muy claro tu salario y sea innegociable, la opción segura es devolverle la pregunta al entrevistador. Pregunta cuál es el rango que están barajando y, una vez lo obtengas, explica que debido a tu experiencia y formación deberías estar en la parte superior de esa horquilla.
Preguntas sobre tus objetivos profesionales
Pregunta 19
¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?
En otras palabras: ¿qué sabes de nuestra empresa? No te limites a su web. Una investigación a fondo puede otorgarte una ventaja significativa. Recuerda: jamás centres tus respuestas en lo que la empresa puede hacer por ti, sino en lo que tú puedes hacer por ella.
Pregunta 20
¿Qué es lo que te motiva?
Los reclutadores quieren escuchar una respuesta alineada con las peculiaridades del puesto. Decir que te motiva la creatividad cuando solicitas un puesto de gestión de datos puede comportar un descarte inmediato.
Pregunta 21
¿Por qué estuviste tanto tiempo en el mismo puesto o empresa?
No des la impresión de haberte quedado estancado. Comenta que tuviste la oportunidad de asumir nuevos proyectos y responsabilidades, y que el puesto evolucionó durante todos esos años.
Pregunta 22
¿Por qué quieres cambiar de trabajo?
No es el momento de citar aspectos negativos de tu empleo actual. Enumera dos o tres razones centrándote en la limitación para crecer o la falta de retos, y reafírmate en que el nuevo puesto podría satisfacer ambas necesidades.
Pregunta 23
¿Cómo encaja este puesto en tu carrera?
El entrevistador quiere saber si la inversión en tu formación les saldrá rentable a largo plazo. Reivindica tu compromiso con el puesto siempre que tengas oportunidad.
Pregunta 24
¿Por qué has cambiado de empleo con tanta frecuencia?
Explica cada movimiento de una manera con la que el entrevistador pueda simpatizar: contratos de corta duración, traslados, progresos en la carrera, cambios estructurales de la compañía.
Pregunta 25
¿Cuál es el trabajo de tus sueños?
Ofrece una descripción de tus aspiraciones personales ("un puesto que me presente retos estimulantes y en el que pueda lograr un impacto positivo") en lugar de un título profesional concreto.
Pregunta 26
¿Tienes experiencia liderando departamentos? ¿Cómo motivarías a tu equipo?
"Reconocería y potenciaría al máximo las habilidades individuales de cada miembro. Mantendría siempre una línea de comunicación abierta. Y compartiría tanto los éxitos como los fracasos."
Pregunta 27
¿Estás en otros procesos de selección?
Es una oportunidad de demostrar que eres un profesional demandado. Los entrevistadores son susceptibles a la validación social: si intuyen que otras empresas te consideran, irremediablemente te adjudicarán un valor añadido.
Pregunta 28
¿Qué habilidades especiales aportas que los demás candidatos no poseen?
Esta es la ocasión de explicar tu ventaja competitiva sin escatimar en detalles. Cruza la descripción de la vacante con tu currículum y tendrás la respuesta.
Pregunta 29
¿Qué te gustaría lograr que no pudiste lograr en tu último puesto?
Muéstrate respetuoso con tu empleo actual. Resume brevemente alguna carencia sin caer en la negatividad y dirige rápidamente la atención hacia lo ilusionante del nuevo proyecto.
Pregunta 30
¿Estarías dispuesto a trabajar horas extra?
Si aparece esta pregunta es porque es un requisito indispensable. Sé sincero contigo mismo y decide si estás dispuesto o no.
Pregunta 31
¿Estarías dispuesto a viajar con frecuencia o a cambiar de domicilio?
Responde con la mayor sinceridad. Mentir en un apartado tan relevante solo comportará que ambas partes estéis descontentas cuando la situación surja.
Pregunta 32
¿Cuándo podrías incorporarte a la empresa?
Si trabajas actualmente, indica que necesitas los 15 días de rigor y que los usarás para dejar proyectos cerrados y hacer la transición lo más fluida posible. Transmitirás profesionalidad y consideración.
Preguntas sobre personalidad
Con estas preguntas el entrevistador estará esperando obtener unas contestaciones determinadas. Aquí tienes una guía de cómo afrontarlas.
Pregunta 33
¿Asumes riesgos o eres una persona cauta?
"Asumo riesgos pero siempre procedo con cautela. Me gusta sopesar cuáles son mis probabilidades de éxito antes de asumir un riesgo y analizar qué puedo ganar y qué puedo perder. Soy audaz pero a la vez precavido."
Pregunta 34
¿Cómo manejas la presión?
"Respiro hondo y averiguo qué hay que hacer. Y simplemente lo hago. He descubierto que mis mejores proyectos se han ideado bajo presión."
Pregunta 35
¿Qué es lo que más te molesta de tus compañeros de trabajo?
"El exceso de negatividad siempre me ha preocupado. Creo que la energía que empleas en quejarte se puede invertir en algo mucho más provechoso para todos."
Pregunta 36
¿Cómo reaccionas al cambio?
"El cambio me parece esencial para progresar. Estamos en una industria que cambia a un ritmo trepidante, no podemos quedarnos atrás."
Pregunta 37
¿Cómo tomas decisiones?
"Me tomo un tiempo para evaluar la situación antes de decidir. También intento aprender de los demás: si sé de alguien con experiencia en una situación similar, no dudaré en pedir consejo."
Pregunta 38
¿Qué le debes a tu jefe y qué te debe tu jefe a ti?
"Le debo a mi jefe trabajo duro, respeto y superación. Y mi jefe me debe a mí respeto, reconocer mi duro trabajo y potenciar mis habilidades."
Pregunta 39
¿Has estado en una situación en la que la mayoría estaba en desacuerdo contigo?
"Escuché los motivos por los que la mayoría se sentía así y evalué si era necesario reconsiderar mi posición. Como aún después de escucharles seguía pensando que mi opción era la mejor, intenté persuadirles. Al final acordamos una solución intermedia."
Pregunta 40
¿Consideras que has tenido éxito en tu carrera?
"Considero que sí porque siempre he trabajado muy duro y he sido muy receptivo a cualquier reto. Para mí el éxito es eso."
Pregunta 41
¿Qué te motiva para ir más allá del deber?
"No considero que exista una línea que separe lo que va más allá de mi deber. Cuando trabajo en un proyecto doy siempre lo mejor de mí, siempre."
Pregunta 42
¿Qué harías si estuvieras en desacuerdo con tu jefe?
"Si creo que mis ideas pueden impactar positivamente al departamento compartiría mis impresiones con él o ella, siempre desde el respeto."
Pregunta 43
¿Y si tu jefe te pide hacer algo que no corresponde a tu puesto?
"Dependería de qué me pidiera. Si tiene el objetivo de hacer crecer un proyecto, no tendría ningún problema. No me supone un gran inconveniente superar los límites de mi título."
Pregunta 44
¿Cómo te llevabas con tu último jefe?
"Teníamos y tenemos una relación realmente buena. Había respeto mutuo y muchas ganas de sacar proyectos adelante."
Pregunta 45
¿Has tenido alguna vez un jefe que no te gustase?
"He trabajado con jefes que me han gustado más que otros, pero siempre he intentado mantener una actitud profesional y llevarme bien con todos mis compañeros."
Pregunta 46
Describe al compañero ideal.
"El compañero ideal es aquel que respeta a los que le rodean y trabaja codo con codo junto a ellos. Que sabe ofrecer una crítica constructiva y aceptarla también."
Pregunta 47
Describe al jefe ideal.
"El jefe ideal es aquel que conoce las habilidades específicas de cada uno y las potencia al máximo. El que reta siempre a hacer un trabajo mejor y no duda en reconocer los logros de los demás."
Pregunta 48
¿Cómo manejas las críticas hacia tu trabajo?
"No solo no las temo sino que las busco. Creo que el criticismo puede ser una herramienta muy valiosa: te fuerza a evaluar tu trabajo y averiguar dónde puedes mejorar."
Pregunta 49
¿Te consideras una persona con iniciativa?
"Sin duda. No puedo evitar detectar procesos ineficientes en todos los proyectos en los que colaboro. Siempre sugiero mejoras y puedo decir que han sido un éxito."
Preguntas en las que deberás aportar ejemplos
Pregunta 50
Dame un ejemplo de una gran decisión que tuviste que tomar.
Ofrece siempre un ejemplo adaptado a las peculiaridades del puesto. Si implica liderazgo, habla de cómo motivaste a tu equipo. Si es de datos, menciona una situación en la que empleaste la lógica.
Pregunta 51
Explica un fracaso que hayas vivido en tu trabajo.
No temas detallar aquel proyecto que no funcionó. El fracaso es humano y tu capacidad para darle la vuelta, aprender de él y utilizarlo para superarte puede arrojar una luz muy favorable sobre tu candidatura.
Pregunta 52
Cuéntame una vez en la que un cliente haya estado muy descontento y qué hiciste para solucionarlo.
Deja de culpar al cliente y pon el énfasis en tu habilidad para manejar un conflicto de manera profesional.
Pregunta 53
Explícame un gran cambio con el que hayas tenido que lidiar.
Demuestra que no solo no ves el cambio como un obstáculo sino que lo percibes como algo tan inevitable como necesario.
Pregunta 54
¿Puedes darme un ejemplo de una vez en la que fuiste persuasivo?
Ésta es una pregunta sobre liderazgo. Demuestra que diriges con poder y no simplemente con autoridad.
Pregunta 55
Describe aquella vez en la que superaste un obstáculo de manera creativa.
La palabra clave es "creativa". Lo que quiere saber el entrevistador es si eres capaz de pensar con originalidad y ofrecer soluciones inesperadas.
Pregunta 56
Dame un ejemplo de una vez en la que convenciste a los demás para apoyar una de tus ideas menos populares.
Nadie quiere contratar a un líder solitario. Demuestra que el consenso y la persuasión forman parte de tu día a día profesional.
Pregunta 57
¿Alguna vez has estado en desacuerdo con tu jefe? Dame un ejemplo.
Sé honesto, pero céntrate en tu habilidad de debatir de una manera madura y productiva por el bien de la empresa.
Pregunta 58
¿Puedes darme ejemplos de alguna iniciativa que tomaste para reducir costes?
Nada ilustra mejor un ejemplo que una cifra. Prepárate bien los números antes de la entrevista y menciónalos siempre que puedas.
Pregunta 59
Describe aquella vez en la que ayudaste a un miembro de tu equipo que tenía problemas.
No te quedes en la anécdota. Ve más allá y detalla cómo ese gesto ayudó a la empresa en un plano más generalizado.
Pregunta 60
Dame un ejemplo de una vez en la que tuviste que improvisar.
Prepárate bien la historia de cómo conseguiste enfrentarte al caos, manejar lo impensable y superar el miedo al fracaso. No es un ejercicio de improvisación real.
Preguntas trampa
Pregunta 61
¿Crees que estás sobrecalificado para el puesto?
"Tanto mi formación como mi experiencia garantizan que voy a ser capaz de hacer el trabajo con éxito. Estoy interesado en apostar a largo plazo por el puesto y quiero contribuir a que la empresa crezca. Es algo para lo que mi trayectoria me ha preparado."
Pregunta 62
¿Qué cambiarías si dirigieras la compañía?
Con el mayor de los respetos, no dudes en aportar ideas de mejora de manera constructiva. A los entrevistadores les gustan los candidatos que muestran iniciativa y que han hecho los deberes investigando la empresa.
Pregunta 63
Utilizamos el programa X. ¿Estás familiarizado con él?
"Utilizo un programa muy similar. Tengo amigos en la profesión que lo dominan y estoy seguro de que podrán enseñarme su funcionamiento. Tengo mucha facilidad para aprender software nuevo."
Pregunta 64
¿Alguna vez has sido despedido?
Steve Jobs, Walt Disney y Oprah fueron despedidos en algún momento. Habla con honestidad sobre la experiencia y céntrate en cómo te ha ayudado a ser un mejor profesional.
Pregunta 65
¿Puedes proveer referencias?
Hay motivos para el optimismo cuando esta pregunta aparece. Aporta referencias de antiguos supervisores que puedan validar tus puntos fuertes. Si el entrevistador pide contactar con tu empresa actual, es tu derecho demandar discreción.
Preguntas prohibidas
Todavía existen entrevistas en las que se cruza la línea de lo moralmente aceptable. A continuación las encontrarás clasificadas según su grado de adecuación. Se trata de preguntas que deberían hacerte reflexionar si realmente quieres trabajar para esa empresa.
Preguntas cuestionables
¿Dónde naciste?
¿Cuál es tu estado civil?
¿Tienes hijos?
¿Tienes una casa en propiedad?
¿Perteneces a algún club o sociedad?
¿Alguna vez has tenido que coger una baja laboral?
Preguntas inapropiadas
¿Qué harías si un superior quisiera pasar tiempo contigo fuera de la oficina?
¿Tendrías una relación sentimental con un compañero de trabajo?
¿Se ponen enfermos tus hijos con frecuencia?
¿Alguna vez te has declarado en bancarrota?
¿Cuánto pesas?
Preguntas ilegales
¿Perteneces a algún sindicato?
¿Te gustaría formar una familia?
¿Cuál es tu orientación sexual?
¿Qué nacionalidad tienes?
¿Eres de raza...?
¿Qué edad tienes?
¿Qué año te licenciaste?
¿Profesas alguna religión?
¿Qué afiliación política tienes?
¿Cuál es tu estado de salud?
¿Tienes alguna discapacidad?
Recuerda
Si te formulan alguna de estas preguntas en una entrevista, es una señal de alerta sobre la cultura de esa empresa. Tienes todo el derecho a no responderlas.
Preguntas para el entrevistador
No debes olvidar que una entrevista de trabajo es un proceso bidireccional. Las siguientes preguntas te ayudarán a decidir si es la oportunidad que estabas esperando.
88¿Cuál es el mayor reto al que deberé enfrentarme en este puesto?
89¿Cómo sería un día cualquiera desarrollando este puesto?
90¿Por qué se ha creado este puesto? / ¿Por qué motivo abandonó el cargo la persona anterior?
91¿Cuáles son los principales retos de este puesto?
92¿Cómo es el ambiente en el departamento?
93¿Quién sería mi supervisor directo?
94¿Qué resultados esperáis que obtenga en los primeros 6 meses?
95¿Existen posibilidades de crecer profesionalmente en la empresa?
96¿Qué tipo de formación recibiría?
97¿Cuál es el nivel de responsabilidad en el puesto?
98¿Qué planes tiene la empresa para los próximos 5 años? ¿Cómo encaja el departamento en ellos?
99¿Se suelen trabajar horas extra o queda como algo puntual?
100¿Qué es lo mejor de trabajar para esta empresa?
No existe un único camino hacia el éxito en una entrevista. Tu auténtico cometido será vencer a los nervios, trabajar duro en el proceso, conocerte bien como profesional y presentarte con el mayor de los entusiasmos.
Puede que incluso el entrevistador te sorprenda con preguntas raras. Y que tu respuesta a esas preguntas sea lo que te consiga el puesto.
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