FAQs
Aquí encontrarás un listado completo de nuestras preguntas frecuentes. Si te quedan dudas, contacta con nosotros.
Candidatos
¿Por qué darme de alta en Turijobs?
+Turijobs es el portal de empleo especializado en turismo y hostelería líder en España. Somos el punto de encuentro entre profesionales del sector. Darse de alta en Turijobs es un proceso rápido, fácil y gratuito. Además, te dará mucha visibilidad dentro del sector. ¡Créate ya tu perfil y encuentra un trabajo que te apasione!
¿Cómo puedo crearme una cuenta?
+Para registrarte como un nuevo usuario, deberás hacer clic en el botón “Registra tu CV” (en la parte superior derecha de la página principal www.turijobs.com) y empezar a rellenar tus datos más esenciales. ¡Tu cuenta ya está creada! Termina de completar tu experiencia, educación etc. y empieza a inscribirte en las ofertas de empleo que te encajen. ¡Mucha suerte y esperemos que encuentres trabajo muy rápido!
No puedo registrarme ¿Qué hago?
+Para poder finalizar el registro en Turijobs, debes rellenar correctamente todos los campos obligatorios y aceptar la Normativa de uso y el Aviso Legal. Si aun así sigues sin poder registrar: - Envíanos un email a info@turijobs.com con tu incidencia. - Quizás ya estás registrado con nosotros, pero no te acuerdas de tu contraseña. Tendrías que hacer clic en “Inicia Sesión” y darle a “¿Has olvidado tu contraseña?”
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
+Para recuperar tu contraseña, debes ir a “Inicia sesión” (https://www.turijobs.com/es-es/inicia-sesion), en la parte superior derecha de nuestra web, y hacer clic en [¿Has olvidado tu contraseña?]. Deberás introducir el email con el que te registraste en Turijobs, hacer clic en el botón enviar y seguir las instrucciones que recibirás en tu correo. *Por temas de seguridad, esta opción sólo estará disponible durante 2 horas desde la recepción del email.* Si no recibes el email, revisa la carpeta de spam/correo no deseado. Para evitarlo, añade info@turijobs.com a tu lista de remitentes seguros.
¿Cómo puedo cambiar el e-mail o la contraseña de mi cuenta?
+Para modificar tu email o la contraseña asociados a tu cuenta, deberás acceder a Turijobs con tus datos de acceso actuales. En la sección “Ajustes” encontrarás la opción “Cambiar contraseña” y “Cambiar email”.
¿Cómo puedo completar mi CV?
+Una vez te hayas registrado en Turijobs, automáticamente se te crea tu “Perfil”. Para terminar de completarlo, simplemente tienes que acceder a “Mi Perfil” y rellenar la información que te falta. Todos los apartados pueden ser modificados y actualizados siempre que quieras.
Tengo un CV en PDF ¿puedo subirlo?
+Sí, puedes subir tu CV en formato Word o PDF, siempre que no supere los 2 MB.
¿Cómo busco trabajo en Turijobs?
+En nuestra página principal, www.turijobs.com, verás un buscador muy sencillo que te servirá como base para encontrar tu futuro empleo. Selecciona tu área de interés en la casilla “Todas las áreas”, busca tu provincia en “Selecciona provincia” y haz clic en la lupa. También puedes incluir una palabra clave para hacer una búsqueda más precisa. Además, en la parte izquierda de la página, podrás afinar tu búsqueda con más filtros.
Me interesa una oferta ¿cómo puedo inscribirme?
+Para inscribirte en cualquiera de las ofertas que aparecen en nuestro portal, deberás tener completado tu CV con los datos obligatorios. Una vez tu CV esté listo, selecciona la oferta que te interesa y haz clic en el botón [Aplicar] que aparece a la derecha.
¿Puedo consultar las ofertas de empleo de Turijobs a través del móvil?
+Por supuesto. Tenemos una app gratuita (Android / iOS) en la que puedes consultar las mismas ofertas de empleo que incluye la web. También puedes gestionar tus ofertas cómodamente, inscribirte al momento, crear alertas de empleo, guardar tus ofertas favoritas y hacer seguimiento de tus candidaturas.
¿Puedo hacer seguimiento de todas mis candidaturas?
+Todas las ofertas en las que te inscribas serán almacenadas en tu espacio “Mis candidaturas”. Podrás ver el estado en el que se encuentran por los filtros: “Candidatura enviada”, “En proceso”, “Finalista” y “Descartado”.
El estado de mi candidatura no ha cambiado ¿qué pasa?
+Si te has inscrito a una oferta de trabajo pero no ha habido cambios, puede deberse a que las empresas no actualizan todos los estados. Desde Turijobs, estamos en constante comunicación con ellas para que te informen sobre tu candidatura.
Me he inscrito a una oferta y mi CV aparece como finalista. ¿Qué tengo que hacer?
+Deberás esperar a que te contacte la empresa para una entrevista. Sin embargo, no siempre contactan con todos los finalistas. Algunas empresas cierran el proceso sin actualizar el estado. Considera esta clasificación solo como orientativa.
¿Puedo cancelar mi candidatura a una oferta?
+Una vez inscrito a una oferta, esta acción no puede deshacerse. En la página “Mis candidaturas” puedes eliminar la visualización de una candidatura, pero la empresa seguirá teniendo acceso a tu CV.
¿Cómo puedo gestionar las alertas de empleo?
+Inicia sesión y ve a “Mis alertas” (https://www.turijobs.com/candidate/services). Allí verás todas tus alertas activas y podrás eliminarlas con la [X]. Para crear nuevas, usa “Crear una alerta”, elige área, provincia y frecuencia (diario o semanal) y pulsa Guardar.
¿Por qué no recibo ninguna alerta de empleo?
+Puede que no existan nuevas ofertas con los parámetros elegidos o que estén llegando a tu carpeta de spam. Añade info@news.turijobs.com a tu lista de remitentes seguros.
Quiero dejar de recibir vuestros emails ¿cómo lo hago?
+Accede a “Configuración” (https://www.turijobs.com/candidate/configuration) en tu área de candidato, desmarca los emails que no quieras recibir y guarda los cambios. Para dejar de recibir alertas de empleo, elimina las alertas activas desde “Mis alertas”.
¿Dónde se guardan mis datos y quién tiene acceso?
+Toda la información personal enviada será incorporada a un fichero informático cumpliendo con la legislación vigente, con fines de servicio y estadísticas. Registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a comercial@turijobs.com indicando en el asunto: Derechos LOPD.
¿Cuál es la normativa de uso de Turijobs?
+Todo usuario debe aceptar la normativa de uso antes de completar el registro. Consulta la normativa en https://www.turijobs.com/corporative/terms
¿Cuál es la política de cookies?
+Puedes consultar nuestra política de cookies en https://www.turijobs.com/policy/cookies
¿Cómo puedo darme de baja?
+Para eliminar tu cuenta permanentemente, accede a “Configuración” (https://www.turijobs.com/candidate/configuration) y selecciona la opción “Darse de baja”. Si tienes problemas, envíanos un email a Info@turijobs.com y te ayudamos.
He eliminado mi cuenta y quiero recuperarla. ¿Qué puedo hacer?
+No podemos recuperar cuentas eliminadas. Tendrás que crear un perfil desde cero en https://www.turijobs.com/candidate/profile/mycvs
Empresas
¿Qué debo hacer para registrar mi empresa en Turijobs?
+Es muy fácil! Para crear tu cuenta en Turijobs solo tienes que seguir estos pasos: 1. Accede al apartado ""Empresas"" de nuestra web y completa el formulario con los datos de tu negocio (CIF, dirección, etc.). 2. Sube tu logotipo y añade una descripción de tu empresa. Aquí es donde puedes mostrar a los candidatos lo que hace única a tu marca y por qué es el mejor lugar para trabajar en el sector turístico. 3. ¡Listo! Después de registrar tu empresa, podrás publicar tu primera oferta de empleo de forma gratuita. Y, en breve, nos pondremos en contacto contigo para validar la información.
¿Cómo puedo publicar mi primera oferta de empleo?
+¡Publicar tu oferta de empleo en Turijobs es pan comido! Solo tienes que: 1. Dirígete a “Publicar Oferta” en tu Menú Administrador. 2. Completa todos los detalles de la vacante (funciones, experiencia, beneficios, etc.). Cuanto más clara y atractiva sea tu oferta, ¡más candidatos atraerás! Las ofertas de empleo bien escritas tienen hasta un 40% más de probabilidades de atraer a los mejores perfiles. No olvides destacar los motivos que hacen que trabajar contigo sea una gran oportunidad y los beneficios para los empleados ¡lo agradecerán!
¿Cómo funcionan los créditos de Turijobs para publicar más ofertas de empleo?
+Publicar en Turijobs es muy fácil con nuestros créditos. Cada crédito te permite publicar una oferta de empleo. ¡Elige el tipo de crédito que más se ajuste a tus necesidades! Desde el crédito Basic para ofertas de empleo menos urgentes, hasta el crédito Premium para que tus ofertas tengan más visibilidad. Si compras varios créditos, ¡aprovecha nuestros descuentos por cantidad y ahorra 36% hasta el 86%!
¿Puedo comprar diferentes créditos?
+Sí, puedes combinar los créditos como decidas, si hay ofertas de empleo que te interesa que tengan más visibilidad podrás canjearlas con un crédito Superior o Premium y si hay ofertas de empleo que no son tan urgentes, puedes canjear un crédito Basic. Puedes comprar los créditos añadiendo al carrito los diferentes créditos y unidades. Recuerda que tenemos descuentos por cantidad, por lo que si piensas que vas a necesitar contratar a más de una persona este año, cómpralo de golpe y así podrás tener descuentos de hasta el 70%.
¿Cómo utilizar los estados para gestionar los candidatos que siguen en el proceso de selección de los candidatos descartados?
+Gestionar tu proceso de selección de manera ordenada es clave para encontrar al candidato ideal. En Turijobs, te ayudamos a hacerlo con 3 estados para los candidatos: - Pendiente: Aquellos candidatos que aún no has evaluado. Recuerda ser empático y mantenerlos informados sobre su estado. - Evaluando: Los que están siendo evaluados y con los que ya has tenido entrevistas. - Finalistas: Los que más te han gustado y con los que decidirás quién ocupará la vacante. - Descartados: Aquí estarán los candidatos que no continúan en el proceso.
¿Cómo puedo ver los candidatos inscritos a mi oferta de empleo?
+En tu Menú Administrador, ve a “Gestionar Ofertas y CVs”. Aquí podrás ver todos los candidatos que se han inscrito en tus ofertas de empleo. Los nuevos candidatos estarán indicados para que puedas gestionarlos sin tener que revisar todo desde cero.
¿Cómo funciona el sistema de filtrado de candidatos?
+Gestiona los CVs como un experto con nuestro filtro de candidatos. Dentro de tu Menú Administrador, en Gestionar Ofertas y CVs, podrás visualizar los candidatos. Puedes seleccionar por país, provincia, edad, experiencia y hasta los idiomas que hablan. Así podrás encontrar el talento que realmente necesitas, sin perder tiempo.
¿Puedo recibir alertas sobre candidatos interesados en mis ofertas?
+¡Sí! Cada vez que un candidato se inscriba en tu oferta de empleo, recibirás una notificación por e-mail. Además, podrás ver todos los nuevos candidatos directamente en tu panel de usuario, en la sección de Gestionar Ofertas y CVs. ¡Así nunca perderás de vista a tu próximo fichaje!
¿Cómo puedo editar o eliminar una oferta publicada?
+Desde tu Menú Administrador, en Gestionar Ofertas y CVs, podrás pausar o eliminar ofertas de empleo de manera rápida y sencilla. Si pausas una oferta, no aparecerá para los candidatos, pero podrás reactivarla cuando lo necesites, manteniendo la misma fecha de caducidad. Por lo que si pausas una oferta, ten en cuenta que no se alargará la fecha de caducidad. ¡Tú decides cómo gestionar tu proceso de selección!
¿Cuánto tiempo estará visible mi oferta de trabajo en Turijobs?
+El tiempo de visibilidad de la oferta publicada puede varian según el crédito que adquieras: Con crédito BASIC, tu oferta estará visible durante 30 días. Con créditos Superior y Premium, tu oferta de empleo se mantendrá activa durante 45 días. Si compras más de 1 crédito, TODAS las ofertas se alargan hasta 90 días.
¿Cuando la oferta caduca, puedo acceder a los CVs de los candidatos?
+¡Claro! Aunque las ofertas sean por tiempo limitado, podrás seguir consultando los currículums en tu apartado de Ofertas Finalizadas durante los próximos 60 días. Tu proceso de selección solamente depende de ti, así que no ponemos restricciones para acceder a los currículums de nuevo.
¿Cómo puedo recibir más candidatos en mi oferta de empleo?
+Si quieres dar un empujón a tu oferta de empleo y recibir más candidatos, te recomendamos que actives alguno de nuestros productos de marketing. Con el crédito Superior Welcome que obtienes al publicar tu primer trabajo, podrás: - Difundir tu oferta de empleo en nuestros canales: ¡Tu vacante llegará a más de 1,5 millones de candidatos! También la enviaremos a través de WhatsApp y aparecerá en nuestras redes sociales, donde contamos con más de 80.000 seguidores en LinkedIn e Instagram. - Promoción en alertas de empleo: Los candidatos activos reciben diariamente un email con las ofertas más recientes. Así, tu oferta estará en su radar lo antes posible.
¿Qué tipo de candidatos puedo encontrar en Turijobs?
+En Turijobs tenemos perfiles para todos los gustos y niveles de experiencia. Gracias a nuestra especialización en el sector turístico, podrás encontrar candidatos de calidad, desde perfiles junior hasta expertos con años de experiencia. - Perfiles de Restauración: Camareros, Cocineros, Jefes de Sala, Ayudantes de cocina, Sommelier, Jefe de Pastelería, Sushiman… - Perfiles para Hoteles: Recepcionistas, Directores de hotel, Camareros, Botones, Agentes de reservas… - Perfiles para agencias de viajes: Agentes de viajes, Guías turísticos… - Perfiles de mantenimiento: Técnicos de mantenimiento, Conserjes… - Perfiles de oficina: RRHH, Directores de Recursos Humanos, Marketing…
¿Cuánto cuesta publicar una oferta en Turijobs?
+Por publicar tu primera oferta de empleo en Turijobs no tendrás que pagar, pero cuando recibas candidatos, si quieres consultar sus currículums deberás abonar 55€ + IVA, el precio incluye aparecer en nuestras alertas de empleo a candidatos y la difusión de tu oferta por nuestros canales de marketing. A partir de la segunda, el precio varía entre 95€ + IVA y 295€ + IVA, dependiendo de la visibilidad que quieras para tu oferta. Ten en cuenta que 1 crédito equivale a 1 oferta de empleo. Y recuerda, ¡con nuestros descuentos por cantidad, podrás publicar durante todo el año con un descuento desde el 36% hasta el 86%!
¿Qué ventajas tiene publicar una oferta en Turijobs frente a otras plataformas?
+Turijobs es la plataforma especializada en el sector turístico. Aquí no solo encuentras candidatos, sino que encuentras el talento que conoce el sector y está listo para sumarse a tu equipo. ¡Es el espacio perfecto para conectar con profesionales de la hostelería, restauración, ocio y turismo! Y lo mejor: publicar en Turijobs reduce un 40% los costes de contratación, porque nuestros candidatos son precisamente los que tu oferta necesita.
¿Puedo comprar diferentes créditos?
+Sí, puedes combinar los créditos como decidas, si hay ofertas de empleo que te interesa que tengan más visibilidad podrás canjearlas con un crédito Superior o Premium y si hay ofertas de empleo que no son tan urgentes, puedes canjear un crédito Basic. Puedes comprar los créditos añadiendo al carrito los diferentes créditos y unidades. Recuerda que tenemos descuentos por cantidad, por lo que si piensas que vas a necesitar contratar a más de una persona este año, cómpralo de golpe y así podrás tener descuentos de hasta el 70%.