Derecho a la desconexión digital: qué es y cómo aplicarlo

Cada vez es una escena más habitual: trabajadores que se ven obligados a responder mensajes y correos electrónicos durante el fin de semana, jornadas eternas de teletrabajo, reuniones o videollamadas fuera del horario laboral… 

La desconexión digital es uno de los derechos fundamentales del trabajador que a menudo se vulneran. Esto tiene serias consecuencias sobre la salud física y mental de los trabajadores, ya que inevitablemente se prolonga la jornada laboral y se impide el descanso total fuera del puesto de trabajo. Los dispositivos móviles y las nuevas tecnologías que nos han facilitado la comunicación también conllevan problemáticas que se deben regular. 

De ahí nace el derecho a la desconexión digital, un derecho incluido en la legislación española que todas las empresas están obligadas a aplicar desde diciembre de 2018.

¿Qué es la desconexión digital?

Podemos definir la desconexión digital como el derecho laboral a no mantener comunicaciones con la empresa mediante un dispositivo electrónico fuera del horario laboral. Esto se aplica a móviles, ordenadores o cualquier aparato de uso personal o corporativo. 

Se trata de una libertad que se aplica en los tiempos de descanso, fuera del horario laboral establecido por la empresa, y también en el período de vacaciones del empleado. El objetivo es liberar a los trabajadores de la presión de estar conectados y recibir comunicaciones que tienen que ver con sus tareas en la empresa.

La Ley de Desconexión Digital

El derecho a la desconexión digital en el trabajo nació en 2018 y está regulado en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 que hace referencia a la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. El artículo en cuestión afirma que:

“Los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar”

Según la ley, este derecho implica la conciliación de la actividad laboral con la vida personal y familiar de los trabajadores, siempre en base a una negociación colectiva o a un acuerdo entre empresa y representantes.

Además, el empleador está obligado a elaborar una política de desconexión digital interna donde se definan los límites de este ejercicio y se incluyan acciones de sensibilización del uso de las herramientas electrónicas. El artículo también menciona expresamente el derecho a la desconexión digital de los empleados que realizan teletrabajo.

Las empresas que no cumplan con la legislación en materia de desconexión digital en el ámbito laboral pueden ser sancionadas por Inspección de Trabajo. De hecho, los trabajadores pueden denunciar este tipo de situaciones.

Importancia del derecho a la desconexión digital

Aplicar correctamente un régimen de desconexión de los dispositivos fuera del horario de trabajo puede tener muchos beneficios para la empresa, ya que los empleados que disfrutan de una buena conciliación muestran mayor grado de satisfacción. Estos son algunos de los beneficios de la desconexión digital del trabajo:

• Fomenta el bienestar en el trabajo
• Reduce el estrés y la ansiedad
• Aumenta la motivación y productividad
• Reduce del riesgo de baja
• Evita el desgaste y el abandono del trabajo
• Fomenta la buena relación empresa-empleado
• Mejora el Employer Branding de tu empresa

Cómo aplicar una política de desconexión digital

Es muy importante crear un protocolo de desconexión digital con diversas acciones orientadas a garantizar este derecho, y así evitar que los empleados reciban comunicaciones en sus dispositivos cuando no deben. Uno de los mejores ejemplos de desconexión digital es evitar hacer llamadas, programar reuniones o enviar mensajes fuera del horario laboral, durante las vacaciones o el fin de semana. Para esto, se puede pedir a los empleados que dispongan de un mensaje automático de ausencia como respuesta a todas las comunicaciones fuera de hora, así como una persona de contacto para asuntos urgentes,

Otra de las acciones que pueden adoptar las empresas más digitalizadas es proporcionar un móvil u ordenador de trabajo. Así se dificulta que puedan llegar mensajes cuando los trabajadores utilizan sus dispositivos personales. También se debe aconsejar que no inicien sesión en el correo corporativo o tengan aplicaciones relacionadas con el trabajo en su móvil.

Asimismo, es importante ofrecer una formación para sensibilizar de la necesidad de dejar a un lado los dispositivos fuera del trabajo. Si la misma empresa reconoce este derecho y conciencia a los trabajadores, será más fácil que estos se olviden del correo durante el fin de semana.

Priorizar las tareas, mantener un control horario efectivo y fomentar la eficiencia frente a la presencialidad son otras de las acciones que puede realizar una empresa para proteger el derecho a la desconexión digital. 

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