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O êxito de uma empresa não depende apenas da ideia/projeto/serviço que oferece, mas da equipa que está por detrás para o ajudar a levá-lo a cabo. Para fazer com que a máquina funcione da forma mais eficaz possível é preciso determinar a sua estrutura, definir o pessoal necessário, as funções de cada funcionário, o modelo de gestão de equipa, etc, e fazer com que todas essas peças da engrenagem encaixem e funcionem de forma sólida e contínua.
Neste post demonstramos como levar a cabo um plano de recursos humanos que o ajude a definir e desenvolver o organigrama de uma empresa. Continue a ler!

O que é um plano de recursos humanos?
Trata-se de um programa detalhado onde se define a estrutura da empresa, os profissionais necessários para o seu funcionamento e as responsabilidades de cada um deles, tendo em conta os objetivos de crescimento e de proteção da empresa. Neste plano também são determinados os processos de seleção, onboarding, gestão de talento (retenção de talento) e formação do pessoal.
Neste plano só há que ter em conta a contratação e a criação de uma estrutura de equipa, ainda que também se tenham que implementar políticas que assegurem a retenção de talento, tal como a sua projeção de carreira, planos de formação, processos onboarding para a sua adaptação à empresa, etc.
Que objetivos tem o plano de recursos humanos?
- Produtividade, competitividade e rendimento. O principal objetivo é criar, desenvolver e gerir a equipa de tal modo que seja produtiva, eficiente e que alcance as metas da empresa. Para isso, deve-se assegurar que a empresa está composta de funcionários e perfis necessários para o seu correto funcionamento e que estão estabelecidos procedimentos que otimizem o rendimento da equipa.
- Retenção de talento. No plano é importante definir as políticas de gestão de talento, ajudando o funcionário a atingir os seus objetivos, apoiando o seu rendimento, gerindo o seu bem-estar e tomando medidas em casos de conflitos. A retenção é um ponto muito importante no plano de recursos humanos, não só pela despesa que a fuga de talento pode vir a acarretar – contratar alguém novo pode chegar a ser até 3 vezes maior do que reter alguém já adaptado à equipa, à cultura da empresa e com os conhecimentos sobre o seu posto e sobre o produto/serviço – mas também pelo impacto que pode ter na equipa, criando um mau ambiente de trabalho e uma sensação de instabilidade.
- Desenvolvimento e melhorias da equipa. Melhorar a qualidade da equipa e o seu desenvolvimento a longo prazo, contribuindo na formação da equipa e na promoção dos funcionários mais qualificados.
- Criar um bom ambiente de trabalho onde o bem-estar do funcionário é o foco. Motivar os funcionários não se deve fazer apenas para que produzam mais, mas para que se sintam motivados no trabalho e se construa um ambiente laboral positivo na empresa. Está demonstrado que os funcionários mais felizes são capazes de produzir mais e de estar mais comprometidos com a empresa.
- Cumprir com regras, leis e protocolos, assegurando a segurança laboral do funcionário na empresa e a sua saúde física e mental.

Que deve ter um plano de recursos humanos?
Planificação da equipa e definição dos postos de trabalho. No plano deve-se especificar a organização da empresa (áreas, departamentos e hierarquias), tarefas do trabalhador e especificações da sua jornada de trabalho, capacitação profissional do trabalhador e importância das tarefas, o qual determinará a exigência na hora de contratar o pessoal e o seu salario, etc.
Política salarial e características de contratação. Se deverá definir a categoria de trabalhadores unida aos salários, aos planos de revisão salarial, incentivos, etc.
Processos de desenvolvimento profissional e formação. É importante oferecer ao trabalhador materiais e cursos para a sua contínua formação, especialmente num mercado em constante evolução. De igual modo, deve-se oferecer um plano de carreira onde o funcionário possa crescer e expandir-se como profissional.
Definir missão, visão e cultura da empresa. Deve constar também a missão e visão da empresa e cultura com que os funcionários se sintam identificados. Também se devem estabelecer protocolos e padrões de comportamento.
Definir a política de recursos humanos. As diretrizes do funcionamento do departamento no seu dia a dia serão detalhadas, no que toca por exemplo aos processos de seleção e contratação, desempenho, onboarding, etc.
Identificar novas necessidades na equipa para poder responder às necessidades que vão surgindo e alcançar próximos planos de crescimento. É importante fazer seguimento do desenvolvimento dos diferentes departamentos e das necessidades e novas posições que possam surgir nestes.
Que benefícios obtenho de um plano de recursos humanos?
- Retenção de talento, já que as estruturas são claras, há desenvolvimento de carreira para os seus funcionários, etc., aumentando a motivação e compromisso dos empregados com a empresa e gerando uma cultura empresarial.
- Maior produtividade da empresa em geral, já que as funções estão bem definidas, o que potencia a atividade do funcionárioque a atividade do funcionário seja potenciada.
- Imagem positiva da organização que o apoiará na hora de captar novos talentos.
- Redução de custos devido ao seguimento de um plano que otimiza a procura, seleção e retenção de talento.
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