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Toda persona que tenga una empresa deberá de enfrentarse a las campañas de publicidad. En el caso del turismo puede suponer una preocupación, ya que es un sector en continuo crecimiento y con muchas particularidades a tener en cuenta. En este artículo os presentamos 5 consejos para implementar una campaña de publicidad en el sector turístico.
Impactar correctamente al buyer persona
Necesitamos conocer al segmento al que queremos impactar. La publicidad que creemos tiene que estar dirigida correctamente a los clientes potenciales. Si sabemos cómo acercarnos a ellos, la calidad de los visitantes de nuestra página web, mejorará. Conocer y entender a quién se tiene que impactar, ayuda a adaptar las páginas de anuncios y textos a ese visitante. Es importante hacer una descripción clara del producto que queremos ofrecer. Hay que dar datos concretos y evitar la información que no sea de valor.
Luchar contra las OTAs
Se deben aumentar las ventas a través del canal directo con un tráfico cualificado al sitio web oficial. Eso aumentará las posibilidades de conseguir más clientes. Para conseguir esto, es importante utilizar una estratégica de marketing turístico, analizar el sector y conocer y monitorizar a la competencia. Se ha de buscar lo que hace diferente tu página web respecto a las OTAs. Se deben de establecer además, objetivos de comunicación del plan de medios.
Conocer la competencia
Es importante saber qué está haciendo la competencia en cada momento. La industria de los viajes es una de las más competitivas en las campañas de publicidad. Para poder definir una buena campaña de publicidad es importante contestar algunas preguntas cómo: ¿Por qué palabras claves se posiciona la competencia? ¿Tienen ofertas especiales o descuentos? ¿Qué opiniones tienen los clientes? ¿A qué páginas de destino están enviando los buscadores? Es importante hacer un trabajo continuo y vigilar lo que está pasando y lo que están haciendo los competidores.
Presupuesto
Es importante describir al detalle el presupuesto disponible para la campaña de medios seleccionada. Se han de conocer bien los medios y soportes que se quieren utilizar para hacernos una idea de lo que nos va a costar la campaña publicitaria. Se deben de tener en cuenta:
- Espacios publicitarios (faldones, medias páginas, cuñas de radio,spots, entre otros)
- Costes de la producción de las piezas
- Publicidad en medios escritos (off line)
- Publicidad exterior
Medición
Toda campaña digital se ha de medir y comprobar si está teniendo éxito o no. Se han de definir las métricas adecuadas para cada negocio para no perder el tiempo buscando resultados que realmente no nos interesan.
Tener conocimiento de marketing y gestión turística es muy importante para que tu empresa crezca, así que no te olvides de impartir algún curso, máster o postgrado que te ayude a tener todos los conocimientos necesarios para poder emprender un negocio turístico.
Autora: Ylenia Garcia, redactora de IEBSchool.
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