Descrição da vaga
¡Únete a Inclusive Collection by Hyatt y forma parte de algo más grande!
En Alua Soul Tenerife 4* buscamos incorporar un/a Subdirector/a para apoyar la dirección del hotel y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y rentabilidad de la compañía.
La persona seleccionada colaborará en la coordinación y supervisión de las operaciones diarias del hotel, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes, la correcta gestión de los equipos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Asimismo, dará soporte a la Dirección en la planificación operativa, el seguimiento de resultados y la implementación de acciones orientadas a la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Tus principales funciones serán:
- Organizar, coordinar y supervisar el día a día de todos los departamentos del hotel.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y de la operativa habitual de forma eficiente y eficaz.
- Realizar el seguimiento del área económica, familiarizándose con los procedimientos establecidos por la compañía.
- Atender a los clientes, gestionando quejas, reclamaciones y sugerencias con empatía y profesionalidad.
- Supervisar y controlar la actividad diaria del hotel, asumiendo las funciones delegadas por la Dirección.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad establecidos.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los distintos centros de ingresos del hotel.
- Promover las relaciones públicas y reforzar la imagen del hotel.
SE OFRECE:
- Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
- Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos.
- Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.
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