FAQs
Aqui encontrará uma lista completa das nossas perguntas frequentes. Se ainda tiver dúvidas, contacte-nos.
Candidatos
Porquê inscrever na Turijobs?
+Turijobs é o portal de emprego especializado em turismo e hotelaria líder em Espanha. Somos o ponto de encontro entre os profissionais do setor. Inscrever-se na Turijobs é um processo rápido, fácil e gratuito. Para além disso, dá-te muita visibilidade dentro do setor. Cria já o teu perfil e encontra o trabalho dos teus sonhos!
Como posso criar uma conta?
+Para te registares como um novo usuário terás de clicar no botão “Regista o teu CV” (na parte superior direita da página principal www.turijobs.pt) e começar a preencher os teus dados essenciais. A tua conta já está criada! Termina de completar a tua experiência, educação, etc. e começa a inscrever-te nas ofertas de emprego do teu interesse. Boa sorte! Esperamos que encontres trabalho rápido!
Não consigo registar-me. O que faço?
+Para poder finalizar o registo na Turijobs deves preencher corretamente todos os campos obrigatórios (nome, apelidos, email, password, área de interesse e região) e aceitar a Normativa de Uso e o Aviso Legal. Se ainda assim continuas sem conseguir registar-te: - Envia-nos um email a info@turijobs.pt com o sucedido. - Talvez já estejas registado, mas não te lembras da tua password. Tens que clicar em “Iniciar sessão” e depois em “Esqueceu sua senha?”.
Como posso recuperar a minha password?
+Para recuperar a tua password deves ir a “Iniciar sessão” na parte superior direita da nossa web, e clicar em [Esqueceu sua senha?]. Terás de introduzir o email com o qual te registaste na Turijobs, clicar no botão enviar e seguir as instruções que vais receber no teu email. *Por questões de segurança, esta opção só estará disponível durante 2 horas desde a receção do email.* Se não receberes o email, verifica na pasta spam/correio não desejado. Para evitar isso, adiciona info@turijobs.pt à tua lista de remetentes seguros.
Como posso mudar o email ou a password da minha conta?
+Para alterar o teu email ou a password associados à tua conta tens de aceder à Turijobs com os teus dados de acesso atuais. Na secção “Configurações” encontrarás a opção “Mudar password” e “Mudar email”.
Como posso completar o meu CV?
+Uma vez que te tenhas registado na Turijobs, cria-se automaticamente o teu “Perfil”. Para acabar de o completar simplesmente tens de aceder a “Meu Perfil” e preencher a informação que está em falta.
Tenho um CV em PDF, posso fazer o upload?
+Sim, podes fazer upload do teu CV em formato Word ou PDF, sempre que não ultrapasse os 2 MB.
Como procuro trabalho na Turijobs?
+Na nossa página principal, www.turijobs.pt, verás uma secção de pesquisa que te servirá de base para encontrar o teu futuro emprego. Seleciona a tua área de interesse em “Todas as áreas” e procura a região que te interessa em “Seleciona região” e clica na lupa. Também podes incluir uma palavra-chave para fazer uma pesquisa mais precisa. Além disso, na parte esquerda da página podes filtrar melhor a tua pesquisa.
Estou interessado/a numa oferta. Como posso inscrever-me?
+Para te candidatares a qualquer uma das ofertas anunciadas no nosso portal deverás ter completado o teu CV. Uma vez tenhas o CV pronto, seleciona a oferta que te interessa e clica no botão “Candidatar”.
Posso consultar as ofertas de emprego da Turijobs através do telemóvel?
+Claro! Temos uma app gratuita (Android / iOS) na qual podes consultar as mesmas ofertas de emprego que estão no site. Também podes gerir as tuas ofertas comodamente, candidatar-te no momento, criar alertas de emprego, guardar as tuas ofertas favoritas e acompanhar as tuas candidaturas.
Posso fazer seguimento de todas as minhas candidaturas?
+Todas as ofertas a que te candidates serão armazenadas no teu espaço “Minhas candidaturas”. Poderás ver o estado em que se encontram através dos filtros: “Candidatura enviada”, “Pendente”, “Finalista” e “Descartado”.
O estado da minha candidatura não mudou. O que é que se passa?
+Se te inscreveste numa oferta de trabalho, mas não verificas nenhuma mudança isto pode ser porque as empresas não atualizam todos os estados das candidaturas. Na Turijobs estamos em constante comunicação com as empresas para que te informem sobre o estado da tua candidatura.
Inscrevi-me numa oferta e o meu CV aparece como finalista. O que tenho de fazer?
+Terás de esperar que a empresa te contacte para uma entrevista. No entanto, nem sempre contactam todos os finalistas. Em certas ocasiões fecham o processo de seleção sem atualizar o estado. Considera esta classificação apenas como uma orientação.
Posso cancelar a minha candidatura a uma oferta?
+Uma vez te inscrevas numa oferta, esta ação não pode ser desfeita. Na página “Minhas candidaturas” poderás eliminar a visualização de uma candidatura, mas a empresa continuará a ter acesso ao teu CV.
Como posso gerir os alertas de emprego?
+Deverás iniciar sessão e ir à secção “Meus alertas”. Aí encontrarás duas opções: “Meus alertas” e “Receção de ofertas”. Na primeira verás todos os alertas que tens atualmente ativos. Se pretendes eliminar algum, seleciona “X”. Para criar um novo, vai a “Receção de ofertas”, escolhe área, região e frequência, e guarda. Receberás emails diários ou semanais com as últimas ofertas de acordo com os teus alertas.
Porque é que não recebo nenhum alerta de emprego?
+Podes não estar a receber ofertas novas porque não existem ofertas com os parâmetros escolhidos ou porque estão a ir para a pasta spam/correio não desejado. Para evitar isso, adiciona info@news.turijobs.pt à tua lista de remetentes seguros.
Quero deixar de receber os vossos emails. Como faço?
+Para deixar de receber comunicados no teu email, vai a “Configurações” na tua área de candidato, desmarca os emails que não queres receber e guarda as alterações. Para deixar de receber alertas de emprego, elimina-os desde “Meus alertas”.
Onde são guardados os meus dados e quem tem acesso?
+Toda a informação enviada pelos usuários e que faça referência a Dados de Carácter Pessoal será incorporada num ficheiro informático (cumprindo com as condições de segurança e confidencialidade da legislação vigente), com a finalidade de dar resposta ao serviço solicitado e para obter dados estatísticos. Este ficheiro está registado na Agência Espanhola de Proteção de Dados com o código 20418001115. Para mais informação: www.agdp.es. Podes exercer os teus direitos escrevendo para comercial@turijobs.com com o assunto: Direitos LOPD.
Qual é a normativa de uso da Turijobs?
+Todo o usuário tem de estar de acordo com a normativa de uso da Turijobs antes de completar o registo. Podes consultá-la em https://www.turijobs.pt/corporative/terms
Qual é a política de cookies?
+Podes consultar a nossa política de cookies em https://www.turijobs.pt/policy/cookies
Como posso cancelar o meu registo?
+Se o que desejas é eliminar a tua conta permanentemente, deves aceder à secção “Configurações” e selecionar a opção “Cancelar conta”. Se tiveres algum problema, envia um email a info@turijobs.pt e nós ajudamos-te.
Eliminei a minha conta e quero recuperá-la. O que posso fazer?
+Lamentavelmente não podemos recuperar nenhuma informação eliminada. Terás de criar um novo perfil desde o zero em https://www.turijobs.pt/candidate/profile/mycvs
Empresas
O que devo fazer para registar a minha empresa na Turijobs?
+É muito fácil! Para criar a sua conta na Turijobs, basta seguir os seguintes passos: 1. Aceda à secção "Empresas" do nosso site e preencha o formulário com os dados da sua empresa (NIF, morada, etc.). 2. Carregue o seu logótipo e adicione uma descrição da sua empresa. Aqui é onde pode mostrar aos candidatos o que torna a sua marca única e por que é o melhor lugar para trabalhar no setor turístico. 3. Pronto! Após registar a sua empresa, poderá publicar a sua primeira oferta de emprego gratuitamente. E, em breve, entraremos em contacto consigo para validar a informação.
Como posso publicar a minha primeira oferta de emprego?
+Publicar a sua oferta de emprego na Turijobs é muito fácil! Só precisa de: 1. Dirigir-se a "Publicar Oferta" no seu Menu Administrador. 2. Preencher todos os detalhes da vaga (funções, experiência, benefícios, etc.). Quanto mais clara e atraente for a sua oferta, mais candidatos irá atrair! As ofertas de emprego bem escritas têm até 40% mais hipóteses de atrair os melhores perfis. Não se esqueça de destacar os motivos que fazem trabalhar consigo uma excelente oportunidade e os benefícios para os colaboradores – eles vão adorar!
Como funcionam os créditos da Turijobs para publicar mais ofertas de emprego?
+Publicar na Turijobs é muito fácil com os nossos créditos. Cada crédito permite-lhe publicar uma oferta de emprego. Escolha o tipo de crédito que melhor se adapta às suas necessidades! Desde o crédito Basic para ofertas de emprego menos urgentes, até ao crédito Premium para dar mais visibilidade às suas ofertas. Se comprar vários créditos, aproveite os nossos descontos por quantidade e poupe entre 36% e 86%!
Posso comprar créditos diferentes?
+Sim, pode combinar os créditos como desejar. Se tiver ofertas de emprego que queira que tenham mais visibilidade, pode trocá-las por um crédito Superior ou Premium. Se houver ofertas de emprego que não sejam tão urgentes, pode optar por um crédito Basic. Pode comprar os créditos adicionando ao carrinho os diferentes créditos e unidades. Lembre-se que temos descontos por quantidade, por isso, se pensa que vai precisar contratar mais de uma pessoa este ano, compre todos de uma vez e assim poderá obter descontos de até 70%.
Como utilizar os estados para gerir os candidatos no processo de seleção?
+Gerir o seu processo de seleção de forma organizada é fundamental para encontrar o candidato ideal. Na Turijobs, ajudamo-lo a fazer isso com 3 estados para os candidatos: - Pendentes: Os candidatos que ainda não avaliou. Lembre-se de ser empático e mantê-los informados sobre o seu estado. - A avaliar: Os que estão a ser avaliados e com os quais já teve entrevistas. - Finalistas: Os que mais lhe agradaram e com os quais decidirá quem ocupará a vaga. - Descartados: Aqui estarão os candidatos que não continuam no processo.
Como posso ver os candidatos inscritos na minha oferta de emprego?
+No seu Menu Administrador, vá a "Gerir Ofertas e CVs". Aqui poderá ver todos os candidatos que se inscreveram nas suas ofertas de emprego. Os novos candidatos estarão destacados para que possa gerenciá-los sem ter de rever tudo desde o início.
Como funciona o sistema de filtragem de candidatos?
+Gerir os CVs como um especialista com o nosso filtro de candidatos. Dentro do seu Menu Administrador, em "Gerir Ofertas e CVs", poderá visualizar os candidatos. Pode selecionar por país, província, idade, experiência e até os idiomas que falam. Assim, poderá encontrar o talento que realmente necessita, sem perder tempo.
Posso receber alertas sobre candidatos interessados nas minhas ofertas?
+Sim! Sempre que um candidato se inscrever na sua oferta de emprego, receberá uma notificação por e-mail. Além disso, poderá ver todos os novos candidatos diretamente no seu painel de utilizador, na secção "Gerir Ofertas e CVs". Assim, nunca perderá de vista o seu próximo recrutamento!
Como posso editar ou eliminar uma oferta publicada?
+No seu Menu Administrador, em "Gerir Ofertas e CVs", poderá pausar ou eliminar ofertas de emprego de forma rápida e simples. Se pausar uma oferta, ela não aparecerá para os candidatos, mas poderá reativá-la quando necessário, mantendo a mesma data de expiração. Se pausar uma oferta, tenha em mente que a data de expiração não será prorrogada. Você decide como gerir o seu processo de seleção!
Quanto tempo estará visível a minha oferta de trabalho na Turijobs?
+O tempo de visibilidade da oferta publicada pode variar conforme o crédito que adquirir: Com o crédito BASIC, a sua oferta estará visível durante 30 dias. Com os créditos Superior e Premium, a sua oferta de emprego permanecerá ativa durante 45 dias. Se comprar mais de 1 crédito, TODAS as ofertas serão prolongadas até 90 dias.
Quando a oferta expirar, posso aceder aos CVs dos candidatos?
+Claro! Mesmo que as ofertas sejam por tempo limitado, poderá continuar a consultar os currículos na sua secção de Ofertas Finalizadas durante os próximos 60 dias. O seu processo de seleção depende apenas de si, por isso não colocamos restrições para aceder novamente aos currículos.
Como posso receber mais candidatos na minha oferta de emprego?
+Se quer dar um impulso à sua oferta de emprego e receber mais candidatos, recomendamos que ative algum dos nossos produtos de marketing. Com o crédito Superior Welcome, que recebe ao publicar o seu primeiro anúncio de emprego, poderá: - Divulgar a sua oferta de emprego nos nossos canais: a sua vaga vai chegar a mais de 1,5 milhões de candidatos! Também a enviaremos por WhatsApp e aparecerá nas nossas redes sociais, onde contamos com mais de 80.000 seguidores no LinkedIn e Instagram. - Promoção em alertas de emprego: Os candidatos ativos recebem diariamente um e-mail com as ofertas mais recentes. Assim, a sua oferta estará no radar deles o mais rápido possível.
Que tipo de candidatos posso encontrar na Turijobs?
+Na Turijobs temos perfis para todos os gostos e níveis de experiência. Graças à nossa especialização no setor turístico, poderá encontrar candidatos de qualidade, desde perfis juniores até especialistas com anos de experiência. - Perfis de Restauração: Empregados de mesa, Cozinheiros, Chefes de Sala, Ajudantes de cozinha, Sommelier, Chefe de Pastelaria, Sushiman… - Perfis para Hotéis: Recepcionistas, Diretores de hotel, Empregados de mesa, Bagageiro, Agentes de reservas… - Perfis para Agências de Viagens: Agentes de viagens, Guias turísticos… - Perfis de Manutenção: Técnicos de manutenção, Porteiros… - Perfis de Escritório: Recursos Humanos, Diretores de Recursos Humanos, Marketing…
Quanto custa publicar uma oferta na Turijobs?
+Para publicar a sua primeira oferta de emprego na Turijobs, não tem de pagar nada. No entanto, quando receber candidatos, se quiser consultar os currículos, deverá pagar 55€ + IVA. Este preço inclui a visibilidade nas nossas alertas de emprego para candidatos e a divulgação da sua oferta através dos nossos canais de marketing. A partir da segunda, o preço varia entre 95€ + IVA e 295€ + IVA, dependendo da visibilidade que pretende para a sua oferta. Lembre-se de que 1 crédito equivale a 1 oferta de emprego. E, com os nossos descontos por quantidade, poderá publicar durante todo o ano com descontos que vão de 36% a 86%!
Quais as vantagens de publicar uma oferta na Turijobs em comparação com outras plataformas?
+A Turijobs é a plataforma especializada no setor turístico. Aqui não só encontra candidatos, mas encontra o talento que conhece o setor e está pronto para se juntar à sua equipa. É o espaço perfeito para conectar com profissionais de hotelaria, restauração, lazer e turismo! E o melhor: publicar na Turijobs reduz em 40% os custos de recrutamento, porque os nossos candidatos são exatamente os que a sua oferta precisa.
Posso comprar créditos diferentes?
+Sim, pode combinar os créditos como desejar. Se tiver ofertas de emprego que queira que tenham mais visibilidade, pode trocá-las por um crédito Superior ou Premium. Se houver ofertas de emprego que não sejam tão urgentes, pode optar por um crédito Basic. Pode comprar os créditos adicionando ao carrinho os diferentes créditos e unidades. Lembre-se que temos descontos por quantidade, por isso, se pensa que vai precisar contratar mais de uma pessoa este ano, compre todos de uma vez e assim poderá obter descontos de até 70%.