Descrição da vaga
• Operations: Ensures the spa services and product offerings comply with standards and protocols, manages inventory and costs, and oversees seasonal transitions (closing/reopening). • Economic-Financial: Monitors departmental budget, economic performance, and aligns operations with hotel financial goals. • Human Resources: Participates in staff development, identifies high-potential employees, encourages team engagement, and promotes wellness programs and company values. • Customer Experience: Implements brand standards, personalizes guest experiences, manages incidents, and works to exceed customer expectations. • Health & Safety: Familiar with evacuation plans, work safety procedures, and occupational health responsibilities, ensuring compliance within the team.Requirements: • Education: Degree in Business Management, Tourism, or a related field. • Languages: Local language and advanced English. • Skills & Knowledge: Digital tools for spa management, spa treatments and products, cosmetology, Office 365, leadership, communication, and problem-solving. • Experience: 2+ years in a similar role in wellness or hotel sectors, or 1 year internally in a spa or guest-facing role
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
