Descrição da vaga
Assistente de Empregado de Mesa
Mais do que preencher uma vaga, procuramos pessoas que queiram fazer parte de uma história.
Na memmo, cada colaborador contribui para criar experiências únicas e inesquecíveis. Valorizamos o talento, a dedicação e a vontade de fazer a diferença, num ambiente onde o crescimento, o trabalho em equipa e a paixão pela hospitalidade caminham lado a lado.
Junta-te a nós e ajuda-nos a continuar a criar momentos memoráveis.
ATIVIDADES PRINCIPAIS, REGULARES OU COMPLEMENTARES:
• Vigia as bagagens dos clientes;
• Acompanha os clientes ao quarto e transporta a sua bagagem;
• Abrir a porta principal do hotel aos clientes que entram e saem do hotel;
• Manter um registo de carros de cliente que estão no parque de estacionamento fazendo um serviço personalizado de valet parking;
• Colocar e distribuir placares informativos;
• Conhecer todos os serviços que se prestam aos clientes dentro e fora do Hotel;
• Efetuar arquivo da documentação da secção;
• Realizar o trabalho administrativo necessário ao bom funcionamento de gestão do parque/garagem;
• Encaminha o serviço de entrega de bagagens dos clientes desde a sua chegada até à saída do Hotel;
• Fazer uma breve explicação dos quartos conforme standards de serviço;
• Todas e quaisquer outras funções designadas pela sua chefia direta.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
• Saber os conhecimentos básicos de atendimento ao cliente;
• Dominar os conceitos inerentes a etiqueta e acolhimento de hospede;
• Domínio de línguas;
• Conhecer os procedimentos de segurança da unidade hoteleir
Os nossos Benefícios:
Alojamento
Noites para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo
Food & Beverage
Descontos especiais para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo
Saúde & Bem-estar
Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar
Day-off no dia de aniversário
Urban Sports Club | Desporto corporativo promoção da atividade física
Aulas de Yoga| I Integração de práticas de bem-estar
Prémios & Reconhecimento
Recrutamento por referência | Traz um futuro memmo! ) –prémio de 500€
Desafio trimestral de equipa –prémio atribuído
Prémio individual anual, em função da avaliação de desempenho
Prémio | colaborador do ano & colaborador revelação
Outros benefícios
Refeitório nos hotéis, com acesso gratuito a colaboradores e e stagiários
Uniforme / farda gratuita
Staff house, mediante disponibilidade _memmo Baleeira
Vouchers para nomeados do ano
Caso queira fazer parte da equipa envie o seu CV para filipa.estacio@memmohotels.com