Descrição da vaga
Desde el Hotel Barceló Emperatriz buscamos un Recepcionista de noche /Night Auditor para unirse al equipo de recepción desempeñando las siguientes funciones: • Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes • Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente • Auditoría nocturna (cierres diarios, control de caja y reportes) • Atención al cliente tanto personal como telefónica • Coordinarse con otros departamentos para asegurar el buen comienzo del primer turno del día. • Funciones de conserjería y consigna • Revisión de reservas • En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Requisitos
• Formación: Grado Superior o Universitario en Turismo. • Experiencia: mínimo 2 años en puesto similar. • Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas. • Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Sobre a empresa
Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.
