Recepcionista de Hotel

Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* que se una al equipo de uno de nuestros clientes, para cubrir una baja de maternidad con posibilidad de quedarse en el equipo. Como recepcionista, serás la primera persona con la que nuestros huéspedes interactúen, así que tu sonrisa y profesionalismo son clave para ofrecer una experiencia excepcional. Tus responsabilidades incluirán: - Atender y dar la bienvenida a los huéspedes al hotel - Registrar la entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente - Atender consultas telefónicas y correos electrónicos - Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales - Gestionar reservas y coordinaciones de habitaciones - Resolver quejas y garantizar la satisfacción del cliente - Realizar tareas administrativas como manejo de caja y facturación - Colaborar con otros departamentos para asegurar un excelente servicio al cliente Si tienes pasión por el servicio y deseas crecer en el sector hotelero, ¡te queremos en nuestro equipo! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Requisitos mínimos - Estudio en Turismo, Hotelería o áreas afines - Experiencia previa en recepción o atención al cliente (mínimo 3 años) - Dominio del idioma inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas) - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público - Capacidad para trabajar en horarios rotativos mañana, tarde y noche - Conocimientos en sistema de gestión hotelera (deseable) - Actitud proactiva, responsable y orientación al cliente