Descrição da vaga
Funções/ Tarefas
Experiência de Cliente
• Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
• Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
• Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
• Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.
Organização e Operação
• Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
• Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
• Colaborar em inventários e controlo de stock;
• Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.
Sustentabilidade
• Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.
O perfil que procuramos
• Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
• Experiência em funções similares (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários.
O que oferecemos
• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.
Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.
