Descrição da vaga
Como Jefe/a de Recepción en JS Hotels, tendrás la oportunidad de liderar un equipo en un entorno dinámico y emocionante. Tus responsabilidades incluirán la supervisión del personal de recepción, asegurando un excelente servicio al cliente, gestionando reservas y coordinando el check-in y check-out. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en puestos similares, con habilidades organizativas, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación. Debes tener un Bachillerato, FP o similar y estar dispuesto/a a trabajar a tiempo completo con un contrato fijo - discontinuo. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en nuestra cadena hotelera.
Requisitos
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción con experiencia para liderar el área de recepción, garantizar un excelente servicio al cliente y coordinar al equipo, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias y el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento. Funciones principales: Supervisar y coordinar al equipo de recepción. Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada. Gestionar reservas, check-in, check-out y atención de incidencias. Coordinarse con otros departamentos (pisos, mantenimiento, dirección). Controlar turnos, horarios y formación del personal. Velar por el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas. Elaborar reportes y apoyar en tareas administrativas.
Sobre a empresa
Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia. JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.
