Descrição da vaga
EinleitungHerzlich willkommen an einem der "Places-to-be" in Österreich! Das Falkensteiner Schlosshotel Velden ist eine echte Hotellegende – traditionsreich und gleichzeitig modern. Direkt am Wörthersee gelegen, bietet es die perfekte Kulisse für Deinen Traumjob am Wasser. Hier triffst Du auf leidenschaftliche Gastgeber_innen, beeindruckende Natur und ein vielfältiges Lifestyle-Angebot. Starte Deine Karriere in einzigartiger Lage. Welcome Home am Wörthersee! Nicht nur unsere Gäste, auch Du sollst Dich bei uns wie zu Hause fühlen. Werde Teil unseres familiären Teams im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Wir suchen engagierte Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Augenhöhe – wir inspirieren uns gegenseitig und schaffen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Zwischen See und Bergen, im schönen Kärntner Dreiländereck, wird Arbeit zur Freude und Teamgeist zur gelebten Realität. Erlebe Zusammenhalt, Wertschätzung und echte Lebensfreude – direkt am Wörthersee. Ihre AufgabenIHRE AUFGABEN BEI UNS: „The Voice of Falkensteiner“ - Ausführliche Beratung unserer Gäste unter Einhaltung eines anspruchsvollen Qualitätsstandards Aufnahme, Bearbeitung und Kontrolle der Individualreservierungen Optimierung der Gästezufriedenheit Erledigung administrativer Tätigkeiten inklusive Rechnungs-/Zahlungsabwicklungen Optimaler Verkauf von Zimmerkategorien sowie zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten Verwaltung und Pflege der Gästedaten unter Berücksichtigung der geltenden Standards Enge Zusammenarbeit sowie Kommunikation mit diversen Abteilungen im Hotel Führung der jeweiligen Schicht am Front Office Unterstützung der Abteilungsleiter Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out) Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich) Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten Wir bietenWAS WIR DIR BIETEN: 5 Tage pro Woche, davon 2 Tage Reservierung, 3 Tage Front Office Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant (auch an freien Tagen) Günstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse,
Requisitos
DAS BRINGEN SIE MIT: • Motivation, Teamgeist und Spaß am Gästekontakt • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch oder eine weitere Sprache von Vorteil • Positive und herzliche Ausstrahlung, sicheres Auftreten und professioneller Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen und Kunden • Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten • Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie • Microsoft Office & Kenntnisse von Hotelsystemen von Vorteil
Sobre a empresa
HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.
