Descrição da vaga
EinleitungDas Almresort Nassfeld steht für Gastfreundschaft, ein dynamisches Team sowie flache Hierarchien. Direkt am Nassfeld bieten wir Gästen und Mitarbeitern ein inspirierendes Umfeld, geprägt von Offenheit und einer familiären Atmosphäre. Ab sofort suchen wir eine/n Front Office Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben und VerantwortungenFührung, Motivation sowie Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams Erstellung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in Abstimmung mit dem Resort Manager Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslosen Front-Office-Betriebs Proaktives Handeln im operativen Tagesgeschäft Sicherstellung eines professionellen Check-ins und Check-outs Persönliche, serviceorientierte Betreuung unserer Gäste Aktives und souveränes Beschwerdemanagement Leitung und Organisation des Reservierungsbereichs Sicherstellung aktiver Verkaufsaktivitäten im gesamten Rezeptionsteam Operative Verkaufssteuerung Kontrolle der Tagesabschlüsse des Rezeptionsteams Organisation und Überwachung des Skipass-Verkaufs Umsetzung und Förderung von Zusatzverkäufen (Upselling) Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungsangebote Pflege, Wartung und Optimierung der Hotelsysteme Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen Abstimmung mit den Bereichen Marketing & Sales Wir bietenVielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freie Verpflegung sowie attraktives Apartment Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt und Offenheit geprägt ist Für diese Stelle ist ein Jahresbruttogehalt abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung ab EUR 50.000 (Basis Vollzeit) vorgesehen. Wir bieten in jedem Fall eine marktkonforme Bezahlung und berücksichtigen Ihre berufliche Erfahrung und Qualifikation. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste – direkt am Nassfeld! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.
Requisitos
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Position • Führungskompetenz sowie Freude an der Arbeit mit und Entwicklung von Mitarbeiter:innen • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise • Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten • Verkaufsstärke sowie Verständnis für operative und strategische Verkaufssteuerung • Proaktives, lösungsorientiertes Denken und Handeln • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsystemen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Sobre a empresa
HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.
