Descrição da vaga
Grupotel Hotels & Resorts ofrece la vacante de Subdirector/a con un contrato fijo discontinuo e incorporación inmediata en Grupotel Conil Playa, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Este rol conlleva la responsabilidad de colaborar con el/la Director/a del hotel en la planificación estratégica y la supervisión de las operaciones diarias del hotel. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de operaciones hoteleras, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación al cliente. RESPONSABILIDADES - Coordinar la operativa diaria de limpieza de habitaciones y zonas comunes. - Garantizar una rápida y efectiva comunicación con el Departamento de Recepción. - Organizar, priorizar y delegar las tareas del departamento de forma estratégica para cubrir las necesidades de los huéspedes y el buen desarrollo de la operativa general. - Informar y formar eficazmente a los miembros del equipo para conseguir los objetivos marcados y asegurar el correcto funcionamiento del departamento y el buen clima laboral. - Supervisar la calidad del servicio ofrecido, garantizando que las tareas se llevan a cabo siguiendo los protocolos y políticas estipuladas por la empresa y cumpliendo los estándares de calidad. - Gestionar las peticiones y posibles quejas de clientes. - Controlar y coordinar el servicio de lavandería del hotel. - Asegurar el buen aprovisionamiento de productos y material del departamento así como controlar el inventario y la calidad de los mismos. - Gestionar el presupuesto del departamento, haciendo revisiones y readaptaciones siempre que sea necesario. - Crear y hacer seguimiento del cuadrante de horarios de trabajo, días libres y vacaciones del personal del departamento. - Supervisar la correcta uniformidad del departamento.
Requisitos
- Experiencia previa en la gestión de operaciones hoteleras, preferiblemente en un hotel de 4 estrellas o superior. - Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personal. - Dominio de herramientas y soluciones digitales específicas para la gestión hotelera. Se valorará el conocimiento de Navision. - Nivel profesional de inglés y alemán.
Sobre a empresa
Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados. Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad. Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento. ¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos
