Job description
En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un MAITRE para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Euskalduna. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti. Responsabilidades: * Dirección, planificación y control del área de sala: supervisión del restaurante, salones, bar-cafetería, y otros espacios relacionados. * Elaboración de horarios y planificación de vacaciones del personal a su cargo, asegurando una óptima distribución de turnos. * Contratación de personal nuevo, extra o de ETT, en coordinación con el departamento de Recursos Humanos. * Control de variables junto con administración/dirección para garantizar una gestión eficiente del personal a su cargo. * Realización de inventarios y coordinación con el departamento de compras para la gestión efectiva de pedidos. * Control de producción y gasto en su departamento, asegurando un uso eficiente de los recursos. * Atención al cliente: gestión de quejas y sugerencias para mejorar la experiencia del huésped. * Cobro, cuadre y liquidación de la recaudación diaria, asegurando la precisión y transparencia en todas las operaciones financieras. * Participación activa en la formación del personal a su cargo, garantizando que todos los procedimientos de ABBA Hoteles se cumplan correctamente. * Supervisión del montaje y decoración de los diferentes espacios del hotel, asegurando que todos los detalles estén alineados con los estándares de calidad de la cadena. * Gestión y mantenimiento del material necesario para el desarrollo de las actividades en todas las áreas de sala. * Gestión de reservas y coordinación con el Centro de Coordinación de Información (CCI) para la organización de grupos, eventos, y otros servicios especiales. Ofrecemos: * Incorporación Inmediata * Contrato Indefinido. (un mes de prueba) * Jornada Completa de 40 horas. * Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. * Retribución según convenio.
Requirements
* Experiencia previa en puestos similares dentro del sector hotelero y/o restauración. * Inglés conversación. Valorable otros idiomas. * Habilidades de liderazgo, organización y capacidad para trabajar en equipo. * Orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones de presión. * Conocimiento de herramientas de gestión hotelera y control de costes. * Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. * Vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo.
Ubicación de la vacante
About the company
Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.
