Assistente Administrativo

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.Tu rol: Como Ayudante de Recepción, colaborarás con el equipo para garantizar que la estancia de los huéspedes sea cómoda y agradable. Serás clave en el funcionamiento diario de recepción, apoyando en todas las tareas necesarias para ofrecer un servicio eficiente y profesional.Funciones principales:<ul><li>Gestionar check-ins y check-outs de manera ágil y cordial.</li><li>Atender llamadas, correos y consultas, ofreciendo información sobre el hotel y sus servicios.</li><li>Apoyar en la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.</li><li>Colaborar con otros departamentos para que la experiencia del cliente sea fluida y memorable.</li><li>Mantener registros y documentación de recepción de manera organizada y precisa.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Experiencia mínima de 2 años en recepción o puestos similares.</li><li>Dominio del inglés y nivel intermedio en otro idioma.</li><li>Persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente.</li><li>Disponibilidad para trabajar a jornada completa.</li></ul>Lo que ofrecemos:<ul><li>Contrato indefinido y estabilidad laboral.</li><li>Equipo diverso, cercano y colaborativo.</li><li>Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel.</li></ul>

Ayudante de recepción-Hotel Sandos Griego, Torremolinos

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 300 hotéis presentes em mais de 24 países ao redor do mundo. Nossa atividade é baseada por um know-how importante que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores da marca e o cuidado na experiência do hóspede.&nbsp;Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 3* em Lisboa.&nbsp;A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; - Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); - Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.&nbsp;É valorizado o perfil com: - Formação em Hoteleira e Turismo; - Bons conhecimentos de Inglês, Espanhol é valorizado; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos.&nbsp;Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista de 2ª | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)

O Grupo Prumo Corporate, sob a chancela de Obba Management Solutions e Prumo Food Group, assume-se como uma referência no setor da restauração, sendo responsável pelas marcas Brasão, Culto e Alba.

Quem nós somos…
O Grupo Prumo é uma referência no setor da restauração, responsável por marcas como o Brasão, Culto e Alba, distinguindo-se pela qualidade, consistência e excelência no serviço. 
Inspirado na tradição, mas com uma abordagem contemporânea, o Brasão destaca‑se pela qualidade consistente, pelo serviço de proximidade e pela capacidade de criar experiências memoráveis em cada visita. Mais do que uma marca de restauração, somos uma equipa apaixonada pelo que faz, onde a hospitalidade, o rigor e o espírito de melhoria contínua definem o nosso dia a dia.

A tua missão…
Garantir um acolhimento profissional, caloroso e eficiente, sendo o primeiro ponto de contacto com o convidado e contribuindo para uma experiência fluida e memorável desde a chegada.

As tuas responsabilidades…
Acolher os convidados com um elevado sentido de hospitalidade.
Atender chamadas telefónicas e gerir e-mails para marcação de reservas.
Assegurar uma gestão eficiente da porta e das reservas, contribuindo para a cadência do serviço.
Antecipar necessidades dos convidados, mesmo quando não expressas.

O que valorizamos…
Hospitalidade genuína e gosto pelo contacto com o cliente.
Domínio da língua portuguesa e inglesa.
Destreza na utilização de ferramentas informáticas.
Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas.
Sentido de responsabilidade, organização e compromisso.
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

O que oferecemos…
Salário compatível com a função e experiência demonstrada.
Seguro de saúde abrangente após renovação de contrato.
Plano de carreira com possibilidade de crescimento interno.
Parcerias e descontos exclusivos nos restaurantes do Grupo.
Recursos para desenvolvimento profissional.

Rececionista de Restauração - Host/Hostess

Rececionista de Restauração - Hos/Hostess

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Somos un grupo hotelero con amplia experiencia y presencia exclusiva en la isla de Lanzarote. Actualmente buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de recepción. Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, garantizando una atención cercana y profesional durante toda la estancia de nuestros huéspedes.

Funciones principales:

- Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, realizando los procesos de check-in y check-out.
- Atender y resolver consultas de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Facilitar información sobre el hotel, sus servicios y los principales puntos de interés de la isla.
- Tramitar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema de gestión.
- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una atención eficiente a las necesidades de los huéspedes.
- Velar por el correcto estado y organización del área de recepción.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un grupo hotelero consolidado y con una larga trayectoria en Lanzarote.
- Integración en un equipo de trabajo profesional con un excelente ambiente laboral.
- Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Retribución acorde con el convenio colectivo vigente y la experiencia aportada.

Recepcionista

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo. • Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción. • Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas. • Cambiar divisas. • Coordinarse con cocina y comedor. • Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones

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Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Ayudante de recepción-Hotel Sandos Griego, Torremolinos

Rececionista de 2ª | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)

Rececionista de Restauração - Host/Hostess

Rececionista de Restauração - Hos/Hostess

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Recepcionista

Ayudante de Recepción - Barceló Benidorm Beach

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Descrição da vaga

Requisitos

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