Descrição da vaga
Misión:
Propiciar asistencia de alto nivel a los Partners y a los prospectos que generan reservas opacas para Hoteles Meliá con presencia de Club, a través de los diferentes programas de Lead Generación, garantizando la captura de las mismas acorde a las políticas operacionales, y emisión de reportes correspondientes derivado de dicha operativa.
Operaciones:
- Soporte en la gestión de: Partners Club, Lead Generación, Referidos. Fly And Buy y Minivac.
- Gestion de prepagos de pulseras ´´Todo Incluido´´ a socios RCI
- Soporte tanto a hoteles como a RCI relacionado con seguimientos de reservas.
- Reporte de llegadas referidos.
- Acreditación de compensación de puntos MRW a socios Club por referir.
- Manejo de stop sale a RCI.
- Paridad de tarifas. Monitoreo de tarifas en resto de canales para comparar con precios TTOO.
- Coordinación y participación en formaciones y promociones a agentes de RCI
- Monitoreo del performance de Lead Generation.
- Propuesta de acciones y gestión de campañas Out-bound para referidos y otros lead.
- Seguimiento para asegurar que las reservas L&G condicionadas a asistir a salas de ventas, sean show a salas.
- Enviar listado de llegadas de lead a todos los gerentes de MKT de los desarrollos
¿Que buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados
IDIOMAS: Español e inglés.
EXPERIENCIA: mínimo de 1 año en áreas afines en sector hotelero o club vacacional
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio de Office
Habilidad en el manejo de softwares
Trabajo en equipo
Alta atención al detalle.
Proactividad
Adatabilidad ante el cambio
Disponibilidad de viajes
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.