Descrição da vaga
🌙 Night Receptionist 🏨 Sobre Anima Hotels En Anima Hotels creamos espacios con identidad, donde el diseño, la ubicación y el servicio se combinan para ofrecer experiencias auténticas y memorables. Nuestro enfoque se basa en hoteles con carácter propio, profundamente conectados con su entorno y pensados para un viajero contemporáneo que valora tanto la estética como el trato personalizado. Lo que hacemos no es solo alojar: es cuidar cada interacción, cada detalle y cada momento de la estancia para que todo fluya de forma natural, sin artificios. Trabajamos desde tres principios claros: • Autenticidad: cada hotel tiene alma, historia y coherencia • Experiencia: el huésped está en el centro de cada decisión • Excelencia operativa: calidad constante, sin concesiones, en cada turno La noche, en este contexto, no es simplemente continuidad operativa: es un momento clave donde la calma, la precisión y el criterio marcan la diferencia. 🎯 Tu responsabilidad Garantizar una operación impecable durante el turno nocturno, asegurando una experiencia consistente, fluida y alineada con los estándares de la marca. ⚙️ Funciones principales • Gestión de check-in / check-out • Auditoría nocturna y cierre operativo • Atención al huésped (presencial y remota) • Resolución de incidencias con autonomía • Supervisión general del hotel durante el turno 👤 Perfil • Experiencia previa en recepción hotelera • Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) • Capacidad de organización y toma de decisiones • Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle • Perfil resolutivo, discreto y orientado al cliente 💼 Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía en crecimiento • Entorno profesional exigente y cuidado • Turno estable de noche • Desarrollo dentro de una marca con identidad Si entiendes que la excelencia no depende del horario, probablemente encajes en Anima Hotels.
Requisitos
Sobre a empresa
En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.
