Recepcionista (con inglés)

Descrição da vaga

Panoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en constante crecimiento bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, impulsada por el desarrollo del talento y la excelencia operativa. En Hampton by Hilton Alicante, estamos buscando un/a Recepcionista con experiencia para incorporarse al equipo de este nuevo y emocionante hotel recientemente inaugurado. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un proyecto en pleno crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás como Recepcionista? ✅Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y cortés. ✅Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores. ✅Organizar los servicios especiales solicitados por los huéspedes. ✅Gestionar reservas ✅Gestión de mail y llamadas telefónicas ✅Gestión de incidencias y reseñas de clientes ✅Cumplir con los estándares de marca Hilton. Conocimiento del programa de fidelidad Hilton Honors. Ofrecemos: ✨ Contrato estable en una de las cadenas más prestigiosas a nivel mundial. ✨ Salario competitivo y posibilidad de desarrollo profesional. Requisitos: 🔹 Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente. 🔹 Nivel medio/alto de inglés (valorándose otros idiomas). 🔹 Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. 🔹 Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. 🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana).

Requisitos