Finca destinada para todo tipo de eventos sociales, culturales, institucionales y de empresa, con cocina propia y todos los servicios necesarios para la realización de cualquier tamaño de evento.

Como Jefe de Sala, asumirás un papel central en la experiencia del cliente y en la gestión operativa de nuestro servicio de catering en Vilanova del Vallès, España. Buscamos un profesional con liderazgo y orientación al detalle que supervise la operativa diaria, coordine equipos y mantenga altos estándares de calidad y servicio. Datos clave: Puesto: Jefe de Sala; Vacantes: 1; Categoría: Mando Intermedio; Empresa: sin especificar; Sector: Catering; Ubicación: Vilanova del Vallès, España; Región: no especificada; Ciudad: no especificada; Tipo de residencia: Provincia vacante; Titulación mínima: Bachillerato/COU; Experiencia: De 2 a 3 años; Idioma obligatorio: Español Profesional; Tipo de contrato: Temporal + Indefinido; Jornada: Jornada completa; Salario: Anual/Bruto 30000 € - 40000 €.

Responsabilidades: Coordinar y supervisar el equipo de sala, asegurar la atención al cliente y la correcta puesta en mesa, planificar turnos, gestionar la comunicación entre cocina y sala, controlar inventarios básicos y colaborar en la gestión de costes. Aplicar procedimientos de higiene alimentaria y seguridad, resolver incidencias y mantener indicadores de calidad y satisfacción.

Requisitos: Bachillerato/COU, experiencia de 2 a 3 años en puesto similar en catering o restauración, dominio del español profesional, habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de conflictos, control de costes y uso de herramientas de gestión. Disponibilidad para jornada completa.

Beneficios: Remuneración competitiva conforme a salario anual bruto (30.000 € - 40.000 €), contrato mixto (temporal e indefinido según rendimiento), formación continua, desarrollo profesional en sector de catering, ambiente dinámico y posibilidad de estabilización.

Posición profesional Jefe de Sala

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales, desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales, en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar.


Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.

¿Qué buscamos?

 

 

Buscamos un/a Guest Experience Manager apasionado/a por crear experiencias excepcionales, que se incorpore al equipo de Son Vell como figura clave en la experiencia integral del huésped y en la coordinación de eventos.


La persona seleccionada será responsable de la experiencia integral del huésped en la propiedad y liderará a su equipo para asegurar la excelencia durante toda la estancia. Asimismo, coordinará la planificación y ejecución de los eventos de Son Vell, apoyándose en su equipo para entregar momentos memorables, manteniendo siempre los más altos estándares de Vestige Collection.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Liderar, organizar y motivar al equipo de Guest Experience del hotel, asegurando un servicio excelente y coherente en todos los puntos de contacto.
* Supervisar el trabajo del área de Guest Experience y velar por el cumplimiento de los estándares de servicio de Vestige Collection
* Formar y acompañar al equipo para que ofrezca una experiencia excepcional a los huéspedes, fomentando una cultura de servicio, colaboración y mejora continua.
* Garantizar una experiencia de huésped memorable de principio a fin, desde la planificación previa a la llegada hasta el check-out.

* Anticipar y superar las expectativas del huésped, diseñando momentos únicos alineados con el ADN de la marca.
* Organizar experiencias y servicios exclusivos, incluyendo el acompañamiento como host en estancias de alquiler íntegro y la coordinación con proveedores locales.
* Coordinar la planificación y ejecución de los eventos de Son Vell (como bodas, grupos, incentivos y celebraciones, entre otros), apoyándose en el equipo de Guest Experience.

* Asegurar una ejecución impecable en coordinación transversal con el resto de los departamentos del hotel.
* Gestionar y supervisar a los proveedores externos necesarios para cada evento y experiencia.
* Hacer seguimiento de los indicadores de satisfacción del huésped y analizar el feedback para impulsar la calidad del servicio.

* Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que eleven la experiencia del huésped en la propiedad











¿Qué ofrecemos?




* La oportunidad de formar parte de un proyecto de hospitalidad con alma, que rescata patrimonio y crea experiencias únicas para los huéspedes 

* Formar parte de un proyecto único, en un entorno natural privilegiado Incorporación a un equipo profesional y multidisciplinar en pleno crecimiento
* Contrato fijo-discontinuo a jornada completa con flexibilidad horaria para atender las necesidades de la operativa
* Salario competitivo acorde a tu experiencia, valía profesional y responsabilidades del puesto
* Modalidad presencial en Menorca.

Guest Experience Manager Menorca

Descubre tu propósito. Inspira momentos inolvidables. Únete a Hyatt Inclusive Collection.
En Hyatt Inclusive Collection, parte de Hyatt Hotels Corporation, cuidamos a las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.Ofrecemos experiencias todo incluido elevadas, envolventes y transformadoras, en destinos únicos y con un servicio que va más allá de lo esperado.

Nuestra colección incluye diez marcas de lujo reconocidas internacionalmente, cada una con su propia personalidad y encanto. Todas comparten un mismo objetivo: brindar hospitalidad ilimitada, detalles cuidadosamente pensados y experiencias que se convierten en recuerdos para toda la vida.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Porque en Hyatt Inclusive Collection eres parte de algo más grande. Aquí, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, ya sea entre compañeros de equipo, huéspedes o comunidades locales.

Nos movemos por valores sólidos:
• Respeto
• Integridad
• Empatía
• Humildad
• Creatividad
• Diversión

¿Qué te ofrecemos?
Un entorno profesional inspirador donde puedes crecer y desarrollarte.
Formación continua y oportunidades reales de promoción interna.
La posibilidad de formar parte de una empresa global con alma local.
Beneficios competitivos y experiencias únicas como parte de World of Hyatt.

Tu futuro empieza aquí
Si buscas una carrera con propósito, en un entorno colaborativo, multicultural y en constante evolución, Hyatt Inclusive Collection es para ti.

¡Únete a nosotros y conviértete en el motivo por el que alguien sonríe hoy!

En Hyatt Inclusive Collection buscamos incorporar un/a Financial Analyst para nuestro equipo corporativo de Finanzas con base en Palma de Mallorca, mediante un contrato eventual, dando soporte financiero a nuestros hoteles y colaborando estrechamente con Operaciones y Dirección.

¿Qué harás en tu día a día?

Reportando al Hotels Administration Director, tus principales responsabilidades serán:

- Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y directrices financieras corporativas
- Gestionar y supervisar cierres contables mensuales, asegurando la calidad y exactitud de la información financiera
- Elaborar y revisar informes de resultados, GOP y P&L de los hoteles
- Dar soporte financiero a Dirección de Hotel, auditores y departamentos internos
- Controlar conciliaciones bancarias, cuentas contables, accruals e intercompany
- Supervisar la contabilización y validación de facturas y sus flujos de aprobación en ERP
- Gestionar activos fijos, inventarios, previsiones y procesos contables de nómina en coordinación con RRHH
- Apoyar en procesos fiscales y reporting oficial (SII, AEAT, INE)
- Coordinar incidencias entre sistemas PMS–ERP y plataformas financieras


¿Qué buscamos en ti?

*2–3 años de experiencia en contabilidad financiera o análisis financiero
*Valorable experiencia en sector hotelero, servicios o entornos multiempresa
*Conocimientos sólidos en cierres contables, conciliaciones y reporting financiero
*Experiencia con sistemas ERP (Microsoft Dynamics Business Central será un plus)
*Nivel avanzado de Excel; Power BI valorable
*Alta capacidad analítica, orientación al detalle y cumplimiento de plazos
*Perfil proactivo, organizado y con buenas habilidades de comunicación
*Formación: Grado en Finanzas, Contabilidad, Economía, ADE o similar
*Inglés avanzado (imprescindible)

Qué ofrecemos:

-Contrato eventual en entorno corporativo internacional
-Exposición a operaciones hoteleras multi-destino
-Experiencia dentro de un grupo hotelero líder a nivel internacional
-Cultura colaborativa basada en profesionalidad, integridad y excelencia
-Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.

¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!

Financial Analyst (Eventual)

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

En Rivelian Grand Menorca (Santandria Bai) buscamos incorporar una persona apasionada por el bienestar, la estética y la atención al cliente para formar parte de nuestro exclusivo equipo de Spa en nuestra apertura.

Serás responsable de crear experiencias únicas de bienestar y relajación para nuestros clientes, realizando tratamientos faciales, masajes y servicios de spa personalizados. Escucharás y detectarás las necesidades de cada persona para recomendar los tratamientos más adecuados, ofreciendo siempre un asesoramiento cercano y profesional.



Funciones principales

Realización de masajes y tratamientos corporales.
Tratamientos de estética facial y corporal, drenantes, peelings y otros tratamientos de belleza.
Recepción y bienvenida de clientes del spa.
Atención telefónica y gestión de reservas.
Asesoramiento personalizado sobre tratamientos y servicios.
Explicación de las instalaciones y funcionamiento del spa.
Organización y mantenimiento del espacio de trabajo, garantizando altos estándares de orden, higiene y presentación.


Requisitos

Formación en Estética, Terapias Spa o similar.
Experiencia mínima de 2 años en spa, centro wellness o salón de estética.
Nivel alto de inglés (mínimo C1). Se realizará prueba de idioma.
Valorable conocimiento de otros idiomas.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Perfil organizado, elegante en el trato y con pasión por el bienestar y la atención premium.
Valorable residencia en Menorca


Se ofrece

Contrato fijo discontinuo hasta octubre 2026, las próximas temporadas inician en marzo.
Incorporación prevista entre finales de junio y principios de julio.
Salario según convenio.
Formar parte de un entorno exclusivo y profesional en uno de los destinos más especiales del Mediterráneo.
Excelente ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento dentro del sector hotelero de lujo.


Esteticista Terapeuta Spa | Hotel 5* | Menorca

Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales (desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales) en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar.


Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.


Sobre Son Ermitá y Binidufà

Ubicados en el corazón rural de Menorca, estos dos hoteles boutique encarnan la serenidad mediterránea y la arquitectura tradicional menorquina. Rodeados de naturaleza virgen y con acceso privilegiado al litoral de la isla, Son Ermità y Binidufà ofrecen una experiencia gastronómica que celebra el producto local, la temporada y la cocina de proximidad, sale de tu partida refleje los más altos estándares de calidad.




¿Cuáles serán tus funciones?

* Supervisar y coordinar al equipo de cocineros de tu partida durante el servicio
* Preparación de platos principales, salsas elaboradas, guarniciones complejas y técnicas avanzadas
* Control de tiempos, temperaturas y sincronización con otras partidas
* Colaborar con el Chef en la creación de nuevos platos y evolución de la carta
* Supervisión  de emplatados, cocciones y acabados antes de que salgan al cliente
* Organización del mise en place de la partida, planificación de necesidades y control de stock
* Formación del equipo y desarrollo de las habilidades técnicas de los cocineros bajo tu responsabilidad


Responsabilidades 

* Garantizar el cumplimiento estricto de normativas de seguridad alimentaria en tu partida
* Gestión de costes, aprovechamiento óptimo y gestión responsable del presupuesto asignado
* Comunicación efectiva con otras partidas, sala y Chef
* Tomar decisiones rápidas y efectivas durante el servicio ante imprevistos
* Asegurar que tu área de trabajo cumple los más altos estándares de orden e higiene
* Verificar calidad, cantidad y estado de los productos destinados a tu partida
* Documentar recetas, procesos y estándares de tu partida
* Colaborar en banquetes, cenas especiales y eventos

Jefe/a de Partida

Viajar a Huttopia significa disfrutar del aire libre y de los grandes espacios, vivir en plena naturaleza, volver a lo esencial, respirar, hacer todo tipo de actividades y descubrimientos en el corazón de las tierras más hermosas de Francia.

Desde hace 20 años, Huttopia, pionera en el nuevo arte de acampar, reconcilia confort y naturaleza ofreciendo hermosos alojamientos de tela y madera ubicados en el corazón de magníficos espacios naturales entre lagos, ríos, bosques, mares y montañas. ¡En Huttopia tenemos todos los tipos de naturaleza!

En un momento en el que estamos deseosos de recuperar la libertad y volver a lo esencial, viajar a Huttopia es una promesa de compartir momentos sencillos e inolvidables con los seres queridos.

En Huttopia Parque de Doñana buscamos un responsable técnico y restauración para incorporarse en nuestro equipo directivo..

Perfil:
•	Te apasiona la relación con el cliente y la excelencia en el detalle.
•	Confías en tus equipos, te gusta acompañarlos y ayudarlos a desarrollarse.
•	Eres una persona organizada, capaz de manejar situaciones de alta demanda.
•	Eres un verdadero todoterreno: te gusta el trabajo de campo, la versatilidad y los imprevistos.
•	Tienes disponibilidad para vivir en el camping.

Tu misión

•	Organizar los departamentos de restauración y mantenimiento, y gestionar a tu equipo.
•	Control de cajas y gestión de fondos de maniobra.
•	Control de pedidos a proveedores y stock.
•	Asegurar el mantenimiento de los equipos, edificios, zonas verdes y piscina.
•	Cumplir con las obligaciones reglamentarias: urbanismo, higiene, seguridad de bienes y personas.
•	Revisión de fontanería, electricidad y zonas verdes: asegurar el mantenimiento de los alojamientos y de las zonas comunes
•	Revisión de piscinas: limpieza, mantenimiento y realización de pruebas de calidad del agua
•	Participar en el cierre de invierno y la reapertura del camping.
•	Planificar junto con el director, las intervenciones técnicas (mecánica, fontanería, electricidad, climatización, seguridad, legionela, contraincendios) y coordinar con proveedores externos cuando sea necesario.
•	Optimizar los recursos: controlar presupuestos, pedidos de materiales y cumplir las normas de seguridad e higiene.
•	Proponer mejoras técnicas que optimicen el funcionamiento del campamento y la experiencia del cliente.


*  Idiomas: Se requiere dominio de español. Nivel de inglés intermedio valorado muy positivamente. Otros idiomas serán un plus (portugués, francés, alemán o neerlandés).
Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo de entre 8 y 10 meses (con posibilidad de conversión a fijo en un corto plazo)
* Salario y Beneficios: Remuneración y beneficios a negociar según valía del candidato.
* Horario de trabajo: Dos días libres durante la temporada baja, un día libre en julio y agosto (a recuperar después de la temporada alta).  
* Fecha de inicio: Inmediata
* Alojamiento y gastos de vivienda incluidos

Subdirector de camping (mantenimiento/restauración)

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

En ABBA Hoteles seguimos creciendo y buscamos un/a Responsable de Compras y Almacén para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Burgos. Si tienes experiencia en gestión de compras, organización de almacén y quieres formar parte de una cadena hotelera en constante evolución, esta es tu oportunidad.





Funciones principales:

* Aplicar y hacer seguimiento de la política de compras de la empresa.

* Dirigir, gestionar y supervisar las tareas del departamento.

* Determinar las necesidades de mercancías y material según la demanda de las distintas áreas del hotel.

* Gestionar relaciones con proveedores y realizar solicitudes y seguimiento de presupuestos.

* Resolver problemas operativos y elaborar comparativas de productos y servicios.

* Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para optimizar recursos.

* Gestionar pedidos de compra y supervisar el proceso hasta la recepción y colocación del material.

* Colaborar con el área de restauración para garantizar el abastecimiento adecuado.

* Elaborar peticiones de ofertas, evaluar propuestas y recomendar adjudicaciones.

* Controlar y planificar las existencias en coordinación con otras secciones del hotel.

* Supervisar y organizar todas las labores propias del departamento de compras y almacén.


Ofrecemos:

* Incorporación inmediata.

* Contrato Indefinido.

* Jornada Completa de 30 horas. Jornada de Mañana.

* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.

* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Responsable de compra

Marriott Vacation Club  is the global leader in the vacation ownership industry and highly regarded for its quality and unique flexibility. The more than 50 Marriott Vacation Club properties throughout the United States, Caribbean, Europe and Asia offer a lifetime of memorable vacations to more than 413,000 Owner families. In Spain MVCI owns 3 resorts: Marriott's Marbella Beach Resort, Marriott's Playa Andaluza and Marriott's Club Son Antem.

Do you have a way with words? Marriott Vacation Club on the Costa del Sol is hiring Telemarketers to speak with our clients and sell holiday packages. We’re looking for Spanish, Italian, German, French speakers with a high-level of English.

We are seeking a communication specialist to join our team. As a Telemarketer, you will be responsible for assisting guests in planning and booking vacations and ensuring guests have a memorable and enjoyable vacation experience.

This is a great opportunity for someone with strong communication skills and a persuasive demeanor. If you are a motivated individual with a passion for sales, we would love to hear from you.

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.


Telemarketer Call Center

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Te animamos a que te unas a nuestro equipo, porque ¡Buscamos talento como tú! de excelencia y servicio.

¿Qué buscamos?
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, estamos convencidos que una estancia inolvidable comienza con detalles impecables. Por esta razón, estamos buscando un/a Segundo/a Gobernante/a que aporte pasión, dedicación y un exquisito ojo para el detalle en cada aspecto de nuestro servicio de pisos, habitaciones y áreas comunes. Buscamos a alguien que, con un enfoque proactivo y comprometido, garantice un servicio de la más alta calidad, contribuyendo significativamente a la satisfacción de quienes se alojan con nosotros.

¿Qué harás?
-Serás responsable de supervisar y garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, manteniendo nuestros exigentes estándares de calidad. 
-Coordinarás y dirigirás el equipo de camareras/os de pisos, asegurando la eficiencia y calidad en el trabajo diario. 
- Comunicarás con efectividad cualquier anomalía, daño o incidencia detectada, garantizando una rápida resolución. 
- Participarás activamente en reuniones operativas, colaborando con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia de quienes se hospedan con nosotros. 
- Gestionarás el inventario y el control de stock de productos de limpieza y amenities, asegurando su disponibilidad y uso eficiente. 
- Velarás por el cumplimiento de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales.

En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien pueda dar lo mejor de sí en un ambiente de respeto.

2da/o Gobernanta/e Hotel 5*

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped.<div> </div><div> </div>Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div><div> </div><div> </div><div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Waiter/Waitress

Asistente Personal

Cadena hotelera internacional con mas de 60 hoteles en España .

Oportunidad laboral: Recepcionista para el Hotel Ibis Barcelona 22@ ubicado en Carrer de la Ciutat de Granada, 99, Barcelona, España. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal será alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y un buen dominio del Inglés (nivel Intermedio). Entre las responsabilidades se encuentran la recepción y registro de huéspedes, manejo de reservas y atención telefónica. Se requiere Bachillerato/COU y no es necesario experiencia previa. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa en un ambiente dinámico y multicultural.

Recepcionista en Cadena hotelera, Barcelona, Inglés Intermedio

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

• Ubicación: Madrid
• Jornada: 40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés.

Establecimiento de 100 habitaciones localizado en el corazón de uno de los barrios más vibrantes de la capital. 

Las funciones a desempeñar serán:

- Check in/check out, gestión de reservas y atención al cliente. ¡Los imprescindibles de cualquier recepción!

- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado/a y responsable.

- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con éste, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

- Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.

Condiciones: 

•	Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán 8 horas consecutivas. 
•	Contrato 40h/semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso.
•	50 días de vacaciones anuales
•	Salario: 25-26k brutos anuales


Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Melià Hotels international está buscando un/una Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel..Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empáticaAsegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/CrossellingAsegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Front Office Agent - Torre Melina a Gran Melia Hotel

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

Garantizar una experiencia excepcional y personalizada a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, actuando como principal punto de contacto y representando los estándares de excelencia, hospitalidad y servicio propios de un hotel de gran lujo.

Competencias Claves:

Orientación al cliente y vocación de servicio.
Elegancia profesional y excelente presencia.
Empatía y habilidades interpersonales.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad y discreción.
Inteligencia emocional y capacidad de anticipación a las necesidades del huésped.

Recepcionista Hotel 5*GL Madrid

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad!

En Novotel Barcelona City buscamos una persona dinámica, organizada y con pasión por la experiencia del cliente para unirse al equipo de Recepción de Novotel Barcelona City.

Si te apasiona el mundo hotelero, disfrutas creando experiencias memorables y quieres crecer dentro de una compañía internacional líder, esta oportunidad es para ti.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

Porque la recepción no es un mostrador. Es una experiencia.

En Novotel Barcelona City creemos que la recepción es el corazón del hotel.

Es ese primer “hola” que cambia el día de alguien, la sonrisa que deshace un mal momento, la solución rápida que hace que todo fluya.

Y sí: también es el recuerdo que muchos huéspedes se llevan para siempre.

Somos uno de los hoteles flagship de Accor, la cadena hotelera líder en Europa. Un hotel grande, vivo, exigente y lleno de movimiento. Aquí, cada día es distinto y cada interacción importa.

Y ahora mismo estamos en un momento especial: estamos construyendo una nueva etapa en recepción. Un equipo que crece, evoluciona y se reinventa. Y queremos que formes parte de ello.


Descripción del empleo

¿Qué harás en tu día a día?

Formarás parte activa de la experiencia del huésped desde el primer minuto. Tus responsabilidades incluirán:

Dar la bienvenida y despedida a cada cliente.
Personalizar la estancia de nuestros clientes más fieles.
Gestionar solicitudes, incidencias y necesidades.
Asegurar una experiencia cercana, eficiente y memorable.
Coordinarte con otros departamentos.
Gestionar llamadas, emails y peticiones.
Contribuir a los objetivos del departamento y del programa ALL.
Aportar ideas, energía y ganas de construir.
Queremos personas que no se limiten a “hacer su turno”, sino que quieran aportar valor real al equipo y al hotel.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de un hotel flagship dentro de la cadena nº1 en Europa.
Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente.
Trabajar en pleno centro de Barcelona.
Parking gratuito para empleados.
Un entorno internacional, dinámico y lleno de oportunidades.
Crecimiento real dentro de Accor.
Formación continua.
La oportunidad de unirte a una recepción en plena evolución.
Buscamos personas que quieran crear, aportar y crecer.

Recepcionista – Novotel Barcelona City

Enjoy Apartments es una empresa que se dedica a la intermediación de apartamentos turísticos en varios países del mundo. Con sede central en Barcelona cuenta con un equipo jovén y emprendedora en plena expansión.

Integrándote como Check-In Agent aportarás profesionalidad y eficiencia al proceso de llegada de huéspedes en apartamentos turísticos ubicados en Barcelona, Spain. Nombre de la empresa: . Número de vacantes: 1. Categoría: Empleado. Sector: Apartamentos turísticos. Ubicación: Barcelona, Spain. Región: . Ciudad: . Residence Type: Provincia vacante. Tipo de contrato: Temporal. Horario: 14:00-19:00. Tipo de jornada: Media jornada. Flexibilidad fines de semana y festivos imprescindible. 

Responsabilidades: Recepción y bienvenida, gestión completa del check-in, verificación de documentación, control de reservas y pagos, coordinación con equipos de limpieza y mantenimiento, uso de sistemas de gestión (PMS), atención de consultas y gestión de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del huésped. 
Tareas: check-in, control de reservas, facturación, comunicación efectiva.
Requisitos: Titulación mínima ESO/EGB, experiencia de De 1 a 2 años en atención al cliente o recepción en turismo, Español Profesional obligatorio, Inglés nivel alto, capacidad para trabajar media jornada en el horario señalado, competencias en resolución de problemas y manejo de herramientas digitales.

Beneficios: Jornada parcial establecida, contrato temporal con condiciones claras, formación práctica, ambiente de trabajo en sector turístico en Barcelona y oportunidades de desarrollo profesional en gestión de alojamientos.

Check-In Agent

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!

Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo como Recepcionista día/noche para uno de nuestros establecimientos en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA: 

¿Cómo será tu día a día?

- Gestión de la reserva de habitaciones. 
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. 
- Check in y check out de huéspedes. 
- Atención telefónica y gestión de reservas. 
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

•	Capacidad organizativa y atención al detalle.
•	Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
•	Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
•	Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión.
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
•	Contrato indefinido.

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando! 


Recepcionista Hostel día/noche

SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! 

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

What you’ll do

We are looking for a Front Office Agent to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Front Office Manager, you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring a high level of guest satisfaction.

-	Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems.
-	Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner.
-	Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing.
-	Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction.
-	Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities, services, and local attractions.
-	Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions, restaurants, and services.
-	Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns.  
-	Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website.
-	Ensure all telephone calls are answered as quickly and efficiently as possible.
-	Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed.
-	Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times.


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Recepcionista en Cadena hotelera, Barcelona, Inglés Intermedio

Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

Front Office Agent - Torre Melina a Gran Melia Hotel

Recepcionista Hotel 5*GL Madrid

Recepcionista – Novotel Barcelona City

Check-In Agent

Recepcionista Hostel día/noche

Front Office Agent

Recepcionista en Cadena hotelera, Barcelona, Inglés Intermedio

Job description

Requirements

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