Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

¿Qué buscamos? En ABBA Balmoral queremos que cada uno de nuestros huéspedes se sienta como en casa, y para ello buscamos personas amables, responsables y con gran orientación al cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico y formar parte de un equipo comprometido, ¡te estamos esperando!

Tus funciones serán:

* Recibir a los huéspedes con una sonrisa, ayudando con el equipaje y acompañándolos a sus habitaciones.
* Asistir a los clientes durante el horario nocturno, resolviendo dudas y atendiendo sus necesidades.
* Colaborar con el equipo de recepción en tareas de check-in, check-out y gestión de reservas.
* Velar por la seguridad y el orden en las instalaciones durante la noche.


¿Qué ofrecemos?

* Incorporación en Inmediata
* Contrato Fijo- Discontinuo.
* Jornada Completa de 40 horas. 
* Horarios rotativos: mañana de 7-15 tarde de 15 a 23 y noches de 23 a 7am.
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

Botones (Sustitución)

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

 Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.


Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.





Descripción del puesto:

Como Recepcionista en Vestige Collection, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. Tu misión será acoger, asistir y acompañar a cada persona que cruce nuestras puertas, asegurando que su experiencia sea memorable desde el primer momento. Este rol combina la calidez de la hospitalidad con los más altos estándares de servicio, en un entorno donde la atención al detalle es fundamental y la satisfacción del cliente son fundamentales.


¿Cuáles serán tus funciones?




* Gestionar los procesos de check-in y check-out con eficiencia, asegurando una experiencia personalizada
* Atender las solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de manera proactiva y resolutiva
* Proporcionar información detallada sobre las instalaciones del hotel, servicios disponibles y recomendaciones locales
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través de diferentes canales (teléfono, email,etc) y OTA´s  (Online Travel Agencies)
* Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para garantizar la satisfacción del huésped
* Administrar la caja de recepción y facturación siguiendo los procedimientos establecidos
* Mantener actualizada la base de datos de huéspedes y gestionar perfiles VIP
* Manejar quejas o reclamaciones con empatía y profesionalidad, buscando soluciones satisfactorias para los clientes que eleven la calidad del servicio
* Asegurar la organización del área de recepción para que refleje los estándares de la marca

Recepcionista Son Vell

Vestige Collection:

Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales (desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales) en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar.

Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.


Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.

Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.

Descripción del puesto:

Como Camarero/a de pisos en Vestige Collection, serás responsable del confort y el bienestar de nuestros huéspedes. Tu trabajo va más allá de la limpieza: crearás espacios impecables que inviten al descanso, cuidarás cada detalle con dedicación y contribuirás a que cada habitación cuente la historia de nuestro compromiso con la excelencia. Tu labor requiere sensibilidad especial para preservar la integridad de espacios patrimoniales mientras ofreces los más altos estándares de limpieza y confort premium para nuestros clientes.


¿Cuáles serán tus funciones?


* Realizar la limpieza  completa y en detalle de habitaciones  y cambio de ropa de cama siguiendo los estándares de calidad establecidos
* Limpieza de baños, reposición de amenities de lujo y atención especial a detalles (espejos, grifería, azulejos)
* Control del minibar: consumos, reponer productos según estándares y reportar incidencias
* Colocar productos de bienvenida y amenities en habitaciones siguiendo los criterios de la marca
* Cuidar cada elemento decorativo, revisar el funcionamiento de equipos y reportar cualquier desperfecto o incidencia
* Colaborar en la limpieza y mantenimiento de pasillos, escaleras y espacios comunes.
* Colabora, junto con Recepción, en la identificación y reporte de objetos olvidados por los huéspedes siguiendo el protocolo establecido
* Gestionar adecuadamente el stock de lencería, toallas y productos de limpieza en el carro de trabajo
* Comunicar incidencias a recepción y mantenimiento, coordinar horarios de limpieza respetando la privacidad de huéspedes
* Seguir protocolos de higiene, seguridad laboral (PRL) y manipulación de productos químicos
* Aplicar prácticas eco-responsables en el uso de agua, energía y productos de limpieza

Camarero/a de Pisos

ABBA Hoteles Sevilla está en la búsqueda de un/a Fregador/a Pinche talentoso/a y comprometido/a para unirse a nuestro equipo culinario. Buscamos a una persona que no solo tenga habilidades culinarias excepcionales, sino también un fuerte sentido de responsabilidad y un enfoque proactivo en el cumplimiento de los estándares de nuestra cadena hotelera.

Responsabilidades:

* Realizar la limpieza de vajilla, utensilios, maquinaria y zonas de cocina.
* Mantener el orden y correcto estado de la cocina, cámaras y almacenes.
* Apoyar al equipo de cocina en tareas básicas de preparación (pelado, corte, lavado de alimentos).
* Colaborar en la recepción y colocación de mercancía.
* Gestionar la retirada de residuos y reciclaje.
* Cumplir las normas de higiene y seguridad alimentaria.
* Mantener una actitud respetuosa y colaborar en el buen ambiente de trabajo.

Ofrecemos:

* Incorporación Inmediata.
* Contrato Fijo-Discontinuo.
* Horario orientativo: 20h/semana. Media jornada. 
* Rotación entre horario de mañana y de tarde. 
* Turno de mañana 09:00 a 13:00
* Turno de tarde 20:00 a 00:00
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

Fregador/a Pinche

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión, cuyos valores primordiales son la calidad del servicio y el factor humano.
Nuestra misión es crear largas relaciones con nuestros clientes y nuestros empleados, cuidando de unos y otros, para ayudarles a vivir experiencias memorables dentro de nuestros establecimientos.

Funciones: Valentin Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico y Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión selecciona para sus establecimientos de Paguera: Cocinero/a  Funciones del Cocinero en Hotel 1. Elaboración de platos: Preparar y cocinar alimentos según recetas y estándares del hotel, incluyendo menús especiales y presentación cuidada. 2. Organización del trabajo: Planificar la mise en place y coordinar tareas con el equipo de cocina. 3. Control de calidad e higiene: Aplicar normas de seguridad alimentaria (APPCC), controlar temperaturas, caducidades y limpieza del área de trabajo. 4. Mantenimiento y limpieza: Mantener en buen estado su puesto y utensilios, reportando incidencias técnicas. 5. Colaboración y apoyo: Formar un personal de menor experiencia y participar en eventos o servicios especiales. 6. Comunicación: Coordinarse con sala y resto del equipo para un servicio fluido y eficaz. VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia. VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia. Requisitos: Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: De 1 a 2 años Residencia: Provincia vacante Experiencia demostrada mínima de 1-2 años en puesto de trabajo Se valorarán certificados de formación de la Escuela de Hostelería / Formación Profesional. Persona dinámica, flexible, con capacidad de trabajo, organizada Competencias: - Orientación al Cliente - Adaptabilidad - Empatía - Responsabilidad - Trabajo en Equipo Se ofrece: Trabajar en un entorno dinámico, profesional y con posibilidades de formación y crecimiento.

Cocinero/a de Hotel 4 estrellas

Hotel 5 Estrellas lujo situado en la preciosa Ciudad del Vino de Rioja-Alavesa y gestionado por la Multinacional Hotelera Marriott International.

The Luxury Collection Hotels &amp; Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiencias auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiencia, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.<div> Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.</div> <div>Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiencia del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.<div> </div><div> </div>Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiencia del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiencia del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div><div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

RECEPCIONISTA DE NOCHE

Entra. Compruébalo por ti mismo. Diseñado por el arquitecto de renombre mundial Ricardo Bofill, W Barcelona crea el escenario perfecto para una estancia espectacular. Situado en primera línea de playa, junto al famoso paseo marítimo de la Barceloneta. Regístrate en una de nuestras 473 fabulosas habitaciones y suites con vistas panorámicas al Mediterráneo y a la ciudad de Barcelona.

Los hoteles W no solo atraen a viajeros en busca de aventura y estilo, sino también a talento de todo el mundo. Nuestros colaboradores potencian nuestra marca ante los huéspedes ofreciendo lo que necesitan, cuando lo necesitan. Y nosotros nos aseguramos de que reciban formación de primer nivel, desarrollo profesional y excelentes beneficios a cambio. Desde ciudades vibrantes hasta destinos exóticos, las experiencias profesionales más emocionantes comienzan en W.

Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guestrooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean and city of Barcelona. 

W hotels not only attract travelers looking for adventure and style, they attract talent from across the globe. Our associates amplify our brand to guests by delivering what they need, when they need it. And we make sure they receive world-class training, career development and fabulous perks in return. From bustling cities to exotic retreats, thrilling career experiences begin at W.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Comunicar a los huéspedes y visitantes los procedimientos para el uso del estacionamiento y enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca del hotel y las áreas locales de interés. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y protección de la compañía e informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development,<div> </div>GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Recepcionista - W Barcelona

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Atender, registrar, anotar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Procesar las solicitudes de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas, no molestar, desvío de llamadas, teleconferencias, llamadas transmitidas a través de un dispositivo de telecomunicaciones para sordos (Telecommunications Device for the Deaf, TDD) y llamadas de huéspedes no registrados. Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido. Vigilar las líneas ocupadas o que no hayan sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado y ofrecerse para tomar mensajes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes según corresponda. Capacitar a los huéspedes sobre el acceso a Internet; transferir a los huéspedes que tengan problemas a la línea de atención al cliente del proveedor del servicio. Probar los equipos de comunicación para asegurase de que funcionen adecuadamente. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Telephone Operator

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We're looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.<div>POSITION SUMMARY First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts - to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: No related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: None </div><div> </div>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Bell Attendant - Renaissance Barcelona

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiencia del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.<div> </div><div> </div>Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiencia del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiencia del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div><div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Recepcionista - Renaissance Barcelona

Facilities Manager

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Qual será sua missão?Apoiar e dar assistência ao responsável pela área de Manutenção dos hotéis da Meliá Hotels International, contribuindo para o bom funcionamento das operações e garantindo suporte às unidades com foco em segurança, eficiência e qualidade. O que estamos buscando?<ul><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Cursando Engenharia, Hotelaria e afins;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Boas habilidades de comunicação;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidade de trabalho em equipe;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atenção aos detalhes;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proatividade e iniciativa;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Bom relacionamento interpessoal;</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conhecimento em Pacote Office.</li></ul>

Estágio em Gestão de Manutenção - Corporativo Meliá Hotels International

Qual será sua missão? Maximizar o RevPAR do hotel sob sua responsabilidade, gerenciando a estratégia de pricing dos hotéis do Cluster no dia a dia e, sob a supervisão do líder da região, elaborar e executar diferentes ações que garantam a melhor performance.  Quais serão suas atividades: • Desenvolver a estratégia de RM do hotel sob sua responsabilidade para maximizar o RevPAR e o EBITDA do portfólio. • Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de pricing por segmento e acompanhamento diário. • Monitorar as pricing rules do Duetto, garantindo a estratégia adequada para cada segmento de mercado e período. Assegurar que o sistema esteja atualizado e correto. • Revisar e analisar relatórios diários, semanais e mensais de Pick Up com a equipe sob sua gestão (Revenue Executives), além de pares de outros departamentos (Sales, E-Commerce, Marketing) e superiores (Head Of). • Analisar relatórios e tendências de mercado considerando segmento, fonte de negócio, tipo de quarto, canal de venda etc., garantindo constante otimização da estratégia de pricing. • Revisar, acompanhar e controlar a produção e evolução dos diferentes canais de distribuição (GDS, IDS, Melia.com, venda direta do hotel etc.) e segmentos de mercado. • Desenvolver estratégia de pricing e suplementos por tipo de quarto visando maximizar a receita de categorias superiores e quartos com atributos especiais. • Liderar a estratégia de upselling nos três momentos-chave: reserva, pré-chegada e chegada ao hotel. • Aplicar estratégia agressiva de overbooking para maximizar receitas e impulsionar oportunidades de cross-selling entre hotéis próximos. • Definir participação em campanhas promocionais e níveis de desconto por segmento, mantendo foco na maximização do RevPAR. • Supervisionar e validar o processo de cotações de grupos e eventos, assegurando alinhamento do time operacional às diretrizes de pricing. • Coordenar a estratégia de pirâmide tarifária.  O que estamos buscando?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Graduação ou equivalente em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas, será considerado diferencial formação em Revenue Management.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Inglês e Espanhol avançados</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecimentos e experiência em Pricing, Forecasting e Benchmarking.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Desejável conhecimento em PMS Opera, Switch e Duetto.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecimento em SAP.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecimento da operação hoteleira.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Capacidade de trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Forte capacidade analítica e numérica.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Capacidade de inspirar e liderar equipes pelo exemplo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Liderança, proatividade e iniciativa.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Experiência mínima de 2 anos em gestão/supervisão de Revenue no setor hoteleiro.</li></ul>

Cluster Revenue Manager - Argentina (base em SP)

Qual será sua missão? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Monitorar constantemente a quantidade de trabalho dos próximos dias, garantindo a quantidade de colaboradores requerida e autorizada na planilha de pessoal, evitando desvios em mais ou menos que afetem na qualidade dos serviços ou na eficiência e resultados do departamento;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Organizar, capacitar e supervisionar o pessoal no cumprimento das políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Designar turnos, horários e carga de trabalho, dirigindo o trabalho dos supervisores e assegurando-se através dos mesmos e pessoalmente que se cumpram de forma eficiente e oportuna com as execuções dos programas estabelecidos de manutenção preventiva, corretiva e ordens de trabalho em hospedagem, áreas públicas, pontos de vendas, escritórios e áreas de serviços.  </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Garantir que o pessoal de manutenção conte com os equipamentos e abastecimento necessários para o desempenho das funções, assim como cuidar do bom uso dos mesmos, vigiando que se cumpram às normas de segurança para evitar riscos de acidentes;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Participar da capacitação de pessoal, implementando programas de treinamento e desenvolvimento para incrementar o nível técnico e qualidade de trabalhos, estabelecendo padrões de desempenho e avaliando o pessoal de acordo com os mesmos;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Participar da preparação dos programas de capacitação e treinamento da brigada de incêndios e situações de emergência e assegura o perfeito funcionamento de todos os equipamentos e instalações que ajustam o sistema de prevenção e combate a incêndios do Hotel;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Do seguimento à planilha de pendentes, assegurar-se que os trabalhos sejam feitos oportunamente. Revisa as distintas planilhas do departamento, assegurando-se de que as informações necessárias estejam anotadas e atender a qualquer irregularidade ou desvio anotados nas mesmas;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecer perfeitamente a localização e os princípios de funcionamento de todos os equipamentos eletromecânicos que se encontrem instalados, deixando em dia os registros, históricos e informações técnicas de cada um deles, assim como também se assegura que tenham os principais componentes e reposições no almoxarifado;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Estabelecer os máximos e mínimos de reposições, equipamentos e materiais que devem existir no almoxarifado, controlando e mantendo o inventário, através da revisão e aprovação das requisições de almoxarifado de ferramentas, reposições e materiais;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Manter comunicação estrita com o Gerente Geral, informando-lhe o desenvolvimento das operações de manutenção e de qualquer anomalia ou irregularidade que represente um risco para eficiência operacional do hotel;</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Executar outras atividades afins.</li></ul>O que estamos buscando?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Superior completo</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Minimo de 2 anos de experiência na função, preferencialmente em hotelaria</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecimento Windows e sistemas operacionais</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conhecimentos sólidos em elétrica, hidráulica, refrigeração e alvenaria</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Liderança</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Habilidade de execução der tarefas com tempo determinado</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Habilidade de Comunicação</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Cordialidade</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Trabalho em equipe</li></ul>

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Estágio em Gestão de Manutenção - Corporativo Meliá Hotels International

Cluster Revenue Manager - Argentina (base em SP)

Chefe de Manutenção - INNSiDE Higienópolis

Chefe de Manutenção - São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

Estágio em Gestão de Manutenção - Corporativo Meliá Hotels International

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