Job description
Recepcionista (Front Office Agent) – Aparthotel 4★ Internacional | Tenerife Sur Si ya trabajas en recepción de hotel o apartahotel internacional y te gusta ofrecer un servicio profesional en entornos dinámicos y multiculturales, esta oportunidad puede interesarte. Buscamos Recepcionista / Front Office Agent para incorporarse al equipo de recepción de un Aparthotel 4★ en Tenerife Sur, con una clientela mayoritariamente internacional procedente de Reino Unido, Alemania, países nórdicos y Europa central. La recepción es uno de los departamentos clave del establecimiento y actúa como centro de coordinación operativa del hotel, gestionando procesos fundamentales de la experiencia del huésped: check-in, check-out, gestión de reservas, información al cliente y resolución de incidencias. La posición está orientada a profesionales con experiencia trabajando en entornos de alta ocupación, atención multilingüe y manejo de PMS hotelero. Responsabilidades principales • Recepción y bienvenida de huéspedes • Gestión de check-in y check-out según normativa • Atención presencial, telefónica y por email • Información sobre servicios del hotel y del destino • Introducción y gestión de reservas en PMS • Gestión de pagos, facturación y control de caja • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes • Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos Perfil profesional Buscamos un profesional con experiencia real en recepción hotelera en establecimientos turísticos internacionales. Requisitos: • Experiencia mínima 1–2 años en recepción de hotel o apartahotel • Experiencia en check-in, check-out y gestión de reservas • Manejo de PMS hotelero (Opera, Protel, Prestige u otros) • Español e inglés alto imprescindible Idiomas valorables: • alemán • francés • italiano • idiomas nórdicos u holandés Valoramos especialmente perfiles acostumbrados a trabajar con huéspedes internacionales y altos niveles de ocupación. Qué ofrecemos • Incorporación a Aparthotel 4★ en Tenerife Sur • Entorno profesional internacional y dinámico • Trabajo en equipo de recepción estructurado • Turnos rotativos en un establecimiento con alto volumen de huéspedes internacionales Si tienes experiencia en recepción hotelera y disfrutas trabajando en contacto directo con el cliente internacional, estaremos encantados de conocerte. Envíanos tu candidatura y forma parte de nuestro equipo de Front Office.
Requirements
Recepcionista (Front Office Agent) – Aparthotel 4★ Internacional | Tenerife Sur Si ya trabajas en recepción de hotel o apartahotel internacional y te gusta ofrecer un servicio profesional en entornos dinámicos y multiculturales, esta oportunidad puede interesarte. Buscamos Recepcionista / Front Office Agent para incorporarse al equipo de recepción de un Aparthotel 4★ en Tenerife Sur, con una clientela mayoritariamente internacional procedente de Reino Unido, Alemania, países nórdicos y Europa central. La recepción es uno de los departamentos clave del establecimiento y actúa como centro de coordinación operativa del hotel, gestionando procesos fundamentales de la experiencia del huésped: check-in, check-out, gestión de reservas, información al cliente y resolución de incidencias. La posición está orientada a profesionales con experiencia trabajando en entornos de alta ocupación, atención multilingüe y manejo de PMS hotelero. Responsabilidades principales • Recepción y bienvenida de huéspedes • Gestión de check-in y check-out según normativa • Atención presencial, telefónica y por email • Información sobre servicios del hotel y del destino • Introducción y gestión de reservas en PMS • Gestión de pagos, facturación y control de caja • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes • Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos Perfil profesional Buscamos un profesional con experiencia real en recepción hotelera en establecimientos turísticos internacionales. Requisitos: • Experiencia mínima 1–2 años en recepción de hotel o apartahotel • Experiencia en check-in, check-out y gestión de reservas • Manejo de PMS hotelero (Opera, Protel, Prestige u otros) • Español e inglés alto imprescindible Idiomas valorables: • alemán • francés • italiano • idiomas nórdicos u holandés Valoramos especialmente perfiles acostumbrados a trabajar con huéspedes internacionales y altos niveles de ocupación. Qué ofrecemos • Incorporación a Aparthotel 4★ en Tenerife Sur • Entorno profesional internacional y dinámico • Trabajo en equipo de recepción estructurado • Turnos rotativos en un establecimiento con alto volumen de huéspedes internacionales Si tienes experiencia en recepción hotelera y disfrutas trabajando en contacto directo con el cliente internacional, estaremos encantados de conocerte. Envíanos tu candidatura y forma parte de nuestro equipo de Front Office.
Ubicación de la vacante
About the company
La empresa Hotel Bahía de Avalos presta servicios a las empresas hoteleras y de restauración con las que tiene suscrito los contratos de exclusividad
