Job description
¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Vincci Hoteles buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Costa Golf 4*. Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de los huéspedes sea inolvidable, ¡queremos conocerte! 🤩 ¿Qué harás con nosotros? Como parte de nuestro equipo, te encargarás de: - Ser la cara amable y la primera bienvenida para nuestros clientes en el mostrador. 😊 - Resolver todas sus dudas e informarte sobre nuestros servicios turísticos para que disfruten al máximo. 🗺️ - Gestionar nuestra central telefónica, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida. 📞 - Mantener tu área de trabajo impecable y avisar si ves algo que no va bien. ✨ - Gestionar reservas de habitaciones, ¡haciendo que cada huésped tenga su espacio perfecto! 🛏️ - Encargarte de las entradas y salidas de nuestros huéspedes con una sonrisa. 👋 - Realizar facturación, cobros y cierres de caja, ¡con la máxima precisión! 💰 - Ser un héroe/heroína resolviendo incidencias y gestionando reclamaciones para asegurar la satisfacción total. 👍 - Colaborar estrechamente con otros departamentos para que todo funcione como un reloj suizo. ⚙️ - Ayudar a identificar y ubicar a nuestro fantástico personal. 👥 - ¡Y cualquier otra tarea que surja y nos ayude a dar el mejor servicio! 😉 - Seguir nuestros procedimientos de Sistema de Gestión Ambiental, ¡cuidamos nuestro planeta! 💚 ¿Qué necesitas para unirte a la aventura? - Experiencia demostrable de al menos 2 años en recepción hotelera. - Don de gentes y una actitud súper positiva. - Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con agilidad. - Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (¡si los tienes, genial!). - Disponibilidad para trabajar a 40 horas semanales. - ¡Ganas de aprender y crecer con nosotros! 🌱 ¡Valoramos que tengas! - Conocimiento de idiomas (¡el inglés es un plus! 🌍). - Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas. ¿Qué te ofrecemos? - Un contrato a jornada completa (FD). - La oportunidad de empezar tu viaje con nosotros en Marzo. - Formar parte de una cadena hotelera con prestigio y un ambiente de trabajo genial. 🌟 - Posibilidades de desarrollo profesional dentro de Vincci Hoteles. ¡Si crees que encajas y te ilusiona la idea de formar parte de la familia Vincci, no esperes más! ¡Te estamos esperando para crear experiencias memorables juntos! ✨
Requirements
Ubicación de la vacante
About the company
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.