AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

<h5>Cuiner hotel 4*</h5>Ubicació: Malgrat de Mar - Santa Susanna Empresa: AQUA HOTEL GRUP Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>🧑‍🍳Quin serà el teu rol?</h5>Formaràs part d’un equip clau en l’operativa diària, organitzant, preparant i supervisant una partida concreta de la cuina, garantint la qualitat, presentació i temps de servei dels plats.Les teves funcions principals seran:• Preparar, elaborar i presentar els plats de la partida.• Garantir el compliment de receptes, fitxes tècniques i estàndards de qualitat.• Coordinar-se amb altres partides per assegurar el servei sincronitzat.• Complir estrictament les normes d’higiene i seguretat alimentària.• Optimitzar temps de producció en serveis d’alta demanda.• Mantenir l’ordre i neteja de l'espai de treball.<h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima de 2 anys com a cuiner/a o posició similar</li><li>Formació en cuina (valorable)</li><li>Capacitat de treball en equip i sota pressió</li><li>Organització, responsabilitat i orientació a la qualitat</li><li>Disponibilitat horària (torns partits)</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte estable</li><li>Jornada completa</li><li>Incorporació immediata</li><li>Bon ambient de treball en un equip professional</li><li>Possibilitats de creixement dins de l’empresa</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Cuiner/a hotel 4*

<h5>🧑‍💼Recepcionista hotel 5*</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Indefinit (tot l’any)<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Gestionar l’atenció al client a la recepció de l’hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l’estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Realitzar els processos de check-in i check-out.</li><li>Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.</li><li>Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.</li><li>Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.</li><li>Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).</li><li>Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.</li><li>Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.</li><li>Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.</li><li>Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.</li><li>Nivell avançat d'anglès.</li><li>Coneixements de francès i alemany, es valoraran positivament.</li><li>Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.</li><li>Persona autònoma i responsable.</li><li>Alta orientació al client i treball en equip.</li><li>Bona presència.</li><li>Flexibilitat horària.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Remuneració segons conveni</li><li>Jornada completa amb rutes planificades</li><li>Estabilitat laboral</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Recepcionista hotel 5*

<h5>Cap de partida hotel 4*</h5>Ubicació: Santa Susanna Empresa: AQUA Hotel Aquamarina Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<div>Para atender la reposición del buffet. Turno partido. Desayuno y cenas o almuerzos y cenas Jornada completa Atender reposición del buffet</div><h5>🧑‍🍳Quin serà el teu rol?</h5>Formaràs part de l’equip encarregat del servei de bufet, assegurant que les diferents àrees estiguin sempre ben proveïdes, ordenades i presentades, oferint una experiència excel·lent als clients.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Preparar, muntar i reposar els diferents espais del bufet.</li><li>Garantir una presentació atractiva i cuidada dels aliments i begudes.</li><li>Controlar l’estat, qualitat i temperatura dels productes exposats.</li><li>Atendre i orientar els clients durant el servei, resolent possibles dubtes.</li><li>Col·laborar amb els equips de cuina i sala per garantir un servei àgil i eficient.</li><li>Vetllar pel compliment de les normes d’higiene i seguretat alimentària.</li><li>Realitzar tasques de recollida, neteja i manteniment de les àrees de treball.</li><li>Participar en el muntatge de serveis especials, esdeveniments i banquets.</li><li>Controlar l’estoc de productes necessaris per al servei de bufet.</li><li>Mantenir l’ordre, la neteja i la bona imatge de l’espai durant tota la jornada.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència prèvia en bufet, restauració, càtering o posicions similars.</li><li>Coneixements bàsics de manipulació d’aliments (valorable).</li><li>Orientació al client i habilitats comunicatives.</li><li>Capacitat de treballar en equip i en entorns dinàmics.</li><li>Organització, responsabilitat i atenció al detall.</li><li>Disponibilitat horària per treballar en diferents torns.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte fixe-discontinu</li><li>Jornada completa - torn partit (esmorzar i sopar o dinar i sopar)</li><li>Incorporació immediata</li><li>Bon ambient de treball en un equip professional</li><li>Possibilitats de creixement dins de l’empresa</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Buffeter/a - ajudant de cuina hotel 4*

<h5>💻🧑‍💼 Agent de reserves</h5>Ubicació: Malgrat de Mar Empresa: AQUA HOTEL GRUP Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Gestionar, registrar i optimitzar les reserves de l’hotel, assegurant una correcta disponibilitat, maximització de l’ocupació i una atenció eficient i professional al client i als intermediaris.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Gestionar reserves individuals, de grups i d’agències.</li><li>Introduir, modificar i cancel·lar reserves al sistema.</li><li>Atendre sol·licituds d’informació per telèfon, correu electrònic i canals online.</li><li>Confirmar disponibilitat i tarifes segons polítiques de l’hotel.</li><li>Coordinar-se amb revenue management per a l’optimització de preus i cupos.</li><li>Gestionar overbookings, canvis i incidències de reserves.</li><li>Gestionar reserves de grups i contingents amb touroperadors.</li><li>Assegurar la correcta documentació i registre de reserves.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència en el sector hoteler o en agències de viatges o en administració.</li><li>Domini d'anglès i francès.</li><li>Orientació al detall imprescindible.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte fix - discontinu durant uns 8 - 9 mesos de feina a l'any. (finals de març - finals d'octubre)</li><li>Jornada completa amb rutes planificades</li><li>Estabilitat laboral</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Agent de reserves AQUA Hotel Silhouette

<h5>💻🧑‍💼 Guest Experience Officer</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Seràs una peça clau en la creació d'experiències memorables per als nostres hostes, assegurant una atenció personalitzada abans, durant i després de la seva estada, amb especial focus en la satisfacció i fidelització del client.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Gestionar les peticions especials i les comunicacions prèvies a l'arribada dels hostes.</li><li>Personalitzar l'estada de cada client segons les seves preferències i perfil.</li><li>Donar la benvinguda i acompanyar els hostes VIP, garantint una atenció càlida, professional i personalitzada.</li><li>Oferir informació sobre la destinació, esdeveniments, restaurants, cultura i activitats locals.</li><li>Coordinar-te amb els diferents departaments per assegurar la correcta execució de serveis especials i detalls a les habitacions.</li><li>Fer el seguiment de les enquestes de satisfacció i gestionar possibles queixes o incidències, assegurant una resolució àgil i efectiva.</li><li>Analitzar les incidències dels torns anteriors i compartir la informació rellevant amb l'equip.</li><li>Actualitzar les bases de dades de clients (CRM / Cardex) amb informació útil per a futures estades.</li><li>Col·laborar amb els equips de Front Office i Experiència de Client en el disseny de noves propostes i millores de servei.</li><li>Donar suport puntual a tasques de recepció o atenció telefònica quan sigui necessari.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència prèvia en atenció al client, recepció hotelera o posicions orientades a l'experiència del client.</li><li>Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al servei.</li><li>Domini d'anglès; es valorarà positivament el coneixement d'altres idiomes.</li><li>Capacitat d'organització, empatia i atenció al detall.</li><li>Actitud proactiva i capacitat per resoldre incidències amb eficàcia.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte indefinit</li><li>Jornada completa</li><li>Estabilitat laboral</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Guest Experience Officer hotel 5*

<h5>Cambrer/a de sala o bar hotel 4* Lloret de Mar</h5>Ubicació: Lloret de Mar Empresa: AQUA HOTEL GRUP Jornada: Completa - torn partit Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>🛎️ Quin serà el teu rol?</h5>Formaràs part de l’equip de Sala i Bar d’un hotel 4* a Lloret de Mar, oferint un servei professional, atent i de qualitat per garantir una experiència excel·lent als clients durant la seva estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Atendre els clients als serveis de restaurant, bar i cafeteria amb amabilitat i professionalitat.</li><li>Preparar i mantenir en perfecte estat les sales, terrasses, barres i zones de servei.</li><li>Realitzar el servei d’esmorzars, dinars, sopars i bar segons els estàndards de qualitat de l’hotel.</li><li>Assessorar els clients sobre la carta, les begudes i les recomanacions del dia.</li><li>Prendre comandes i servir aliments i begudes de manera eficient i acurada.</li><li>Garantir la correcta reposició de productes, utensilis i material de servei.</li><li>Col·laborar en el muntatge i desenvolupament d’esdeveniments, banquets i serveis especials.</li><li>Gestionar els cobraments i utilitzar els sistemes de punt de venda (TPV) segons els procediments establerts.</li><li>Coordinar-se amb cuina i la resta de departaments per assegurar un servei àgil i satisfactori.</li><li>Atendre i resoldre incidències o peticions especials dels clients amb rapidesa i orientació al servei.</li><li>Vetllar pel compliment de les normes d’higiene, seguretat alimentària i prevenció de riscos laborals.</li><li>Contribuir a mantenir un bon ambient de treball, una imatge cuidada i els estàndards de qualitat propis d’un hotel de 4 estrelles.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima d'1-2 anys com a cambrer/a de sala, bar o restaurant, preferiblement en hotels o establiments turístics.</li><li>Valorable experiència en serveis de bufet i bar.</li><li>Bon nivell d’atenció al client i habilitats comunicatives.</li><li>Capacitat de treballar en equip i en entorns dinàmics amb volum de feina elevat.</li><li>Persona responsable, organitzada, resolutiva i amb orientació al detall.</li><li>Coneixements bàsics d’idiomes (especialment francès i/o anglès, valorable).</li><li>Disponibilitat per treballar en torn partit (imprescindible), adaptant-se als horaris dels serveis de menjador i restauració.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte estable.</li><li>Jornada completa.</li><li>Incorporació immediata.</li><li>Bon ambient de treball en un equip professional.</li><li>Possibilitats de creixement dins de l’empresa.</li><li>Descomptes en gimnàs.</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia.</li><li>Formació contínua.</li></ul>

Agent de reserves AQUA Hotel Silhouette

Job description

Requirements

About the company

Related offers

Agente de reservas

Agente de Reservas 25h

Agente de Reservas internacional

RESERVATIONS AGENT

Offers from AQUA Hotel

Cuiner/a hotel 4*

Recepcionista hotel 5*

Buffeter/a - ajudant de cuina hotel 4*

Agent de reserves AQUA Hotel Silhouette

Guest Experience Officer hotel 5*

Cambrer/a de sala o bar hotel 4* Lloret de Mar