Job description
Concierge – Bonito Ibiza Hotel (Sant Antoni, Ibiza) 🌊 Crea momentos. Diseña experiencias. Sé Ibiza. En Bonito Ibiza Hotel, creemos que el verdadero lujo está en los detalles, en lo inesperado y en lo auténtico. Buscamos un/a Concierge que no solo recomiende lugares, sino que abra puertas a experiencias únicas ✨ Alguien que viva Ibiza, que la sienta y que sepa compartirla como un secreto exclusivo con cada huésped. 🌟 Tu misión Ser el nexo entre el hotel y la magia de la isla. Anticiparte, sorprender y transformar cada estancia en algo inolvidable. Desde un beach club icónico hasta una cala escondida al atardecer 🌅, serás quien convierta cada recomendación en un recuerdo. 🧭 Lo que harás Diseñar experiencias personalizadas que conecten con el estilo y preferencias de cada huésped 💫 Anticiparte a sus necesidades con intuición, atención y sensibilidad Gestionar solicitudes con excelencia, rapidez y una sonrisa Elevar cada interacción a través de recomendaciones únicas (upselling & cross-selling con estilo) 🥂 Resolver incidencias con empatía, agilidad y actitud resolutiva Cuidar cada detalle que define la experiencia Bonito Ibiza Escuchar al cliente y evolucionar constantemente el servicio 📊
Requirements
💼 Buscamos a alguien que… Tenga pasión por el servicio y el trato personalizado 🤍 Conozca Ibiza de verdad: sus rincones, su energía y sus secretos 🌴 Hable inglés con fluidez (otros idiomas son un plus) 🗣️ Sea proactivo/a, dinámico/a y con actitud positiva Disfrute trabajando en equipo y creando buen ambiente Aporte experiencia previa en hospitalidad o posiciones similares ✨ Lo que te hará brillar Tu capacidad de anticiparte, tu atención al detalle y tu forma de hacer sentir especial a cada huésped. Aquí no buscamos solo experiencia… buscamos actitud, intuición y estilo. 🌺 Bonito Ibiza Hotel no es solo un lugar. Es una experiencia. Y tú puedes ser quien la haga inolvidable.
About the company
En el año 2004 nace el proyecto AGUAS DE IBIZA GRAND LUXE HOTEL, con la intención de convertirse en el primer hotel de lujo de la isla de Ibiza, concepto pionero en toda la isla, desarrollando un modelo de turismo basado en relax, la desconexión y el disfrute de ‘La otra Ibiza’. La compañía sigue con los años desarrollando más proyectos hoteleros e inicia una andadura dentro del mundo inmobiliario adquiriendo diversos suelos urbanos y dando lugar al nacimiento de Ncalma Group. Actualmente el Ncalma Group sigue invirtiendo en localizaciones prime de la isla de Ibiza para continuar desarrollando diversos proyectos destacados y contribuyendo a la construcción de, no solamente hoteles, sino también de viviendas de uso turístico y residencial.
