Conserje

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno diurno de 7:00-15:00 y de 15:00-23:00
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje de día para Hostal en Barcelona

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

El puesto de Conserje de Noche en JS Hotels ofrece una oportunidad para unirte a nuestro equipo en Palma . Como Conserje de Noche, serás responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes durante la noche. 
Tus responsabilidades incluirán realizar rondas periódicas para asegurar la tranquilidad del establecimiento, atender las necesidades básicas de los huéspedes, y estar preparado para cualquier emergencia que pueda surgir. 
Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con nuestro equipo para mantener altos estándares de servicio al cliente y calidad en todas nuestras operaciones nocturnas. 
Buscamos a alguien con al menos 1-2 años de experiencia en un rol similar, que sea proactivo, atento a los detalles y capaz de trabajar de manera autónoma. 

Conserje de Noche - JS Hotels

Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad.

La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín).

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.

Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.


Buscamos Concierge & Guest Services (H/M) para el departamento de Recepción.


Tus FUNCIONES

Atención e información a los huéspedes, respondiendo a las solicitudes de conserjería del huésped (p.ej., el transporte, reservas de restaurantes, espectáculos, tickets…).
Coordinar la gestión de equipajes y traslado de vehículos con el equipo de botones.
Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.


Tus OBJETIVOS

Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.


Por Qué NOSOTROS

Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo.
Salario según convenio de Hostelería de Cataluña (26.137,85€ SBA).
Tendrás un contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales).
Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales.
Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.


Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo.
Dispones de permiso de conducir.
Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
Tienes un alto nivel de inglés y castellano.
Se valorarán “Llaves de Oro”.
Se valorarán conocimientos de Opera.


¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Concierge & Guest Services (H/M)

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•	Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
•	Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
•	Asumir las responsabilidades del Hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera.
•	Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos del establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.

Conserje de Noche - Hotel Occidental Playa de Palma

El Cotton House Hotel es un Hotel Boutique de 5 estrellas perteneciente a la marca Autograph Collection de Marriott.

Se ofrece vacante de Conserje- Guest Relations a jornada completa, turnos rotativos. 

El Hotel Cotton House es un hotel de 5 estrellas, uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. Aceptamos este reto con mucha ilusión, y por eso escogimos al personal más competente y cualificado para formar parte de éste maravilloso proyecto.

Nos complace compartir contigo la descripción del puesto de trabajo:

- Elaborar los programas de actividades: Diurno, Nocturno, niños, atendiendo a los estándares establecidos y la tipología del cliente.
- Participar en el storytelling en el Hotel.
- Crear y participar activamente en los momentos “wow”.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de imagen de marca en el hotel. 
-Estar al día de las actividades que tienen lugar en la ciudad y en sus alrededores.
- Apoyar los departamentos involucrados en ejecutar los atributos de The Cotton House Experience In House.
- Atención personalizada y resolución oportuna de quejas o incidencias garantizando la entera satisfacción del cliente.
- Participar en los procesos in house de comunicación con el cliente. 
- Conocimiento a la perfección de la marca.
- Aportar ideas para generar ingresos adicionales [up sell] en el hotel.
- Conocimiento total y absoluto de los servicios del hotel [instalaciones, servicios, horarios, eventos especiales y puntos de interés externos].
- Custodiar decoración de espacios de acuerdo a la personalidad del Hotel.
- Gestión de las herramientas de calidad y contacto: Medición y análisis, tratamiento de incidencias, Check list de estándares, tratamientos VIPS y atenciones a clientes, gestionar las peticiones, crear y mantener actualizada la base de datos de comentarios.
- Mantener un alto nivel de apariencia profesional, la conducta y la ética en todo momento 

Conserje - Guest Relations Hotel 5* 

Pulitzer Hotels es una joven empresa española con hoteles vanguardistas y de diseño en las mejores ciudades de vanguardia, Barcelona, París y Buenos Aires.

En Hotel SOR Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Conserjería con vocación por el servicio y pasión por la hospitalidad de lujo. Si te motiva ofrecer un servicio excepcional, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y crear experiencias memorables, nos encantará conocerte.

Tareas y responsabilidades

•	Supervisar la operativa diaria de conserjería y botones, incluyendo atención al huésped, gestión de equipajes, transporte, correspondencia, paquetería, recados y acompañamiento cuando proceda.
•	Coordinar reservas de restaurantes, espectáculos, visitas culturales, compras, bienestar, guías, traslados, vehículos con chófer y otras experiencias en Madrid y alrededores.
•	Mantener una red actualizada y fiable de proveedores, restaurantes, localizaciones, agencias, guías y contactos locales alineados con el estándar cinco estrellas del hotel.
•	Anticipar necesidades de huéspedes alojados, VIP y clientes repetidores, registrando preferencias relevantes y compartiéndolas con Recepción y Relaciones con el Cliente.
•	Organizar turnos, prioridades y tareas del equipo de conserjería, botones o personal de apoyo, asegurando imagen, puntualidad y precisión en la información ofrecida.
•	Gestionar solicitudes complejas, urgentes o sensibles con discreción, rapidez y creatividad, manteniendo informado al Jefe o Jefa de Recepción.
•	Velar por la seguridad de pertenencias, control de equipajes, llaves, accesos, movimientos de vehículos y cumplimiento de procedimientos internos.
•	Contribuir a la generación de ingresos mediante recomendaciones, experiencias y servicios adicionales adecuados al perfil del huésped, sin comprometer la naturalidad del servicio.
•	Recoger feedback de huéspedes sobre servicios externos y experiencias, proponiendo mejoras en la cartera de recomendaciones del hotel.
•	Garantizar que todos los empleados representan al hotel adecuadamente en cuanto a uniforme, presentación personal e higiene personal.
•	Asegurarse máxima adherencia a los estándares LQA y formar de manera continua al equipo para conseguir los objetivos fijados en éstas áreas. 

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal.”

Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*

El Aparthotel Fontanellas Playa, ubicado en primera línea de mar en Playa de Palma, es un aparthotel de 4* que marca la diferencia, tanto por la calidad de sus servicios como por su atención cuidada al detalle. Es un alojamiento ideal para familias, parejas o aficionados al ciclismo, ya que cuenta con una tienda especializada, servicio técnico y alquiler y custodia de bicicletas. Además, podrá degustar la deliciosa gastronomía de nuestro restaurante tipo buffet, así como del fantástico restaurante exterior con vistas al mar, “Ses Terrasses”, con propuestas frescas, originales y llenas de sabor. ¡Un verdadero privilegio para los sentidos!

También encontrará un relajante spa, con diferentes instalaciones, masajes y tratamientos, y un equipado gimnasio. ¡Reserve sus vacaciones ahora en el Aparthotel Fontanellas Playa y disfrute de unas vacaciones únicas en Mallorca al mejor precio! ¡Le esperamos!

El puesto de Conserje de Noche en el Aparthotel Fontanellas Playa, situado en Carrer de la Caravel·la, Can Pastilla, España, ofrece la oportunidad de incorporarse a un hotel independiente en una posición esencial para garantizar la tranquilidad, seguridad y correcta atención de los huéspedes durante la jornada nocturna. Responsabilidades: supervisar los accesos y las instalaciones, realizar rondas preventivas, atender consultas y necesidades de los clientes, gestionar entradas y salidas fuera del horario habitual, registrar incidencias, registrar los datos de los clientes de entrada, coordinar actuaciones básicas y residuales del departamento y preparar el relevo de manera ordenada. Requisitos: se solicita al menos 1 año de experiencia en conserjería, recepción nocturna, vigilancia, mantenimiento hotelero o atención al cliente; no se exige titulación académica, aunque se valoran la responsabilidad, la autonomía, la orientación al servicio, la capacidad de reacción y la comunicación profesional. Es imprescindible disponibilidad para una jornada intensiva de noche y horario continuo. Beneficios: contrato temporal con posibilidad de continuidad indefinida, salario mensual bruto entre 2.169 € y 2.400 €, incorporación a un entorno hotelero y condiciones adecuadas para personas residentes en la Provincia vacante.

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.

Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

Club 29, nuevo hotel 5 estrellas de Hidden Hotels que abrirá sus puertas en Barcelona el próximo mes de septiembre, busca incorporar un/a Conserje para formar parte del equipo de preapertura y contribuir a crear una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el primer día.

Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente orientación al cliente y conocimiento de Barcelona, capaz de anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer recomendaciones personalizadas sobre restaurantes, actividades, cultura y experiencias en la ciudad.

Funciones principales

• Recibir y atender a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y cercana.
• Gestionar solicitudes y peticiones de los clientes durante su estancia.
• Proporcionar recomendaciones sobre restaurantes, espectáculos, actividades y lugares de interés en Barcelona.
• Gestionar reservas en restaurantes, espectáculos, transporte y otras experiencias solicitadas por los huéspedes.
• Coordinar servicios externos y proveedores para garantizar una experiencia excelente.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado y de alto nivel.
• Resolver incidencias y peticiones de forma ágil, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación constante con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida.
• Contribuir a mantener los estándares de calidad y servicio propios de un hotel 5 estrellas.

Se ofrece

• Incorporación a un proyecto de nueva apertura en un hotel 5 estrellas en Barcelona.
• Incorporación prevista para septiembre.
• Contrato estable.
• Jornada completa.
• Formar parte de un proyecto desde su fase de preapertura.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Hidden Hotels.
• Condiciones competitivas acordes con la experiencia y valía aportadas.

Buscamos personas

• Con experiencia previa como Conserje de Hotel, Guest Relations, Recepcionista o en posiciones de atención al cliente en hoteles de alta gama.
• Con excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
• Con amplio conocimiento de Barcelona y capacidad para recomendar experiencias de calidad.
• Con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Proactivas, discretas, elegantes y con atención al detalle.
• Acostumbradas a trabajar con clientes exigentes y en entornos de alto nivel.
• Imprescindible buen nivel de inglés

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Conserje de día para Hostal en Barcelona

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Conserje de Noche - JS Hotels

Concierge & Guest Services (H/M)

Conserje de Noche - Hotel Occidental Playa de Palma

Conserje - Guest Relations Hotel 5*

Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

Conserje hotel 5* - ¡Nueva Apertura Septiembre!

Conserje de día para Hostal en Barcelona

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