Seleccionamos un recepcionista con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel tales como: - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.) - Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. - Facturación. - Revisión diario de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP. - Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones. - Planificación y seguimiento de reservas. - Revisión de las reservas propias y de OTA’s. - Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel. Si crees que reúnes las condiciones requeridas para el puesto, no dudes en apuntarte a la oferta.

Requisitos

Titulação mínima

Ensino Primário

Experiência

1 ano

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Ubicación de la vacante

LocalizaçãoGran Via de les Corts Catalanes, 629, Barcelona, Spain

Sobre a empresa

Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya InterContinental

Barcelona, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Hotel de la cadena de hoteles boutique Hotel Indigo, marca que forma parte del grupo InterContinental Hotels Group.

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