Host/Hostess

Importante cadena hotelera en proceso de expansión

Cadena hotelera precisa incorporar un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel en Fornells (Menorca).
 
Misión: Realizar la recepción y acomodo de la clientela, así como el servicio telefónico del hotel.

Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Otras propias del puesto.


Recepcionista de hotel

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Actualmente requerimos incorporar un Correturnos de Recepción para cubrir las siguientes condiciones operativas:
•	Puesto: Correturnos de Recepción.
•	Jornada/Horario: Turnos de tarde (2 noches por semana).
•	Requisitos lingüísticos:
 - Inglés imprescindible.
 - Alemán altamente valorable.
Tu misión será garantizar que cada huésped viva una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada hasta su despedida.
¿Qué funciones realizarás?:
Gestión de Ciclo del Huésped: Realización de Check-in y Check-out de forma eficiente y acogedora.
Atención al Cliente: Resolución de dudas, gestión de peticiones especiales y atención telefónica/presencial.
Gestión de Reservas: Manejo del sistema PMS para entradas, salidas y asignación de habitaciones.
Facturación y Caja: Auditoría de cargos, cobros y cierre de caja diario.
Conserjería: Proporcionar información turística de calidad y gestionar servicios externos (transporte, cenas, tours).
Coordinación: Comunicación fluida con los departamentos de Pisos y Mantenimiento para asegurar la disponibilidad de habitaciones.


Recepcionista, Can Picafort

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para nuestro hotel MAJORICA, ubicado en Palma de Mallorca</p><p>Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<br>· Asistencia e información a los clientes.<br>· Control y lectura de las llaves de las habitaciones.<br>· Cierre nocturno y reporte informativo. Trabajos administrativos pendientes.<br>· Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo (check in y check out en su turno).<br>· Gestión de incidencias, pero no resolución.<br>· Gestión de equipajes y Parking.<br>· Cambios de habitaciones.<br>· Gestión del correo.<br>· Gestión de llamadas a centralita.<br>· Gestión del personal de botones a su cargo (en su caso).<br></p><p>REQUISITOS<br>• Experiencia en posición similar.<br>• Estudios en turismo.<br>• Inglés alto + Otros idiomas valorables.<br>• Orientación al cliente .<br>• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.<br>• Residir en la isla de Mallorca.<br><br>SE OFRECE<br>• Contrato de 40h semanales.<br>• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento<br>• Salario competitivo.<br></p><h3><br></h3>

Recepcionista Hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:lightsalmon">Descripción del puesto:</span></strong></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:teal">Misión del Puesto:</span></strong><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#8e8783"> </span></strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#8e8783">Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.</span></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:teal"> </span></strong></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:teal">¿Qué tendrás que hacer?</span></strong></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:teal"> </span></strong></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#8e8783">OPERATIONS</span></p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p><p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#8e8783">IONS</span></strong><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#8e8783"> </span></p><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.  </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática  </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling  </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.  </span></li></ul>

FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Sommersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

 Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.


Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.





Descripción del puesto:

Como Recepcionista en Vestige Collection, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. Tu misión será acoger, asistir y acompañar a cada persona que cruce nuestras puertas, asegurando que su experiencia sea memorable desde el primer momento. Este rol combina la calidez de la hospitalidad con los más altos estándares de servicio, en un entorno donde la atención al detalle es fundamental y la satisfacción del cliente son fundamentales.


¿Cuáles serán tus funciones?




* Gestionar los procesos de check-in y check-out con eficiencia, asegurando una experiencia personalizada
* Atender las solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de manera proactiva y resolutiva
* Proporcionar información detallada sobre las instalaciones del hotel, servicios disponibles y recomendaciones locales
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través de diferentes canales (teléfono, email,etc) y OTA´s  (Online Travel Agencies)
* Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para garantizar la satisfacción del huésped
* Administrar la caja de recepción y facturación siguiendo los procedimientos establecidos
* Mantener actualizada la base de datos de huéspedes y gestionar perfiles VIP
* Manejar quejas o reclamaciones con empatía y profesionalidad, buscando soluciones satisfactorias para los clientes que eleven la calidad del servicio
* Asegurar la organización del área de recepción para que refleje los estándares de la marca

Recepcionista Son Vell

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista Hotel- Hotel Occidental Ibiza

Hotel Urbano 4* abierto todo el año. Empresa dedicada al sector hostelería desde 1971, en constante crecimiento y con una apuesta constante por la mejora de sus instalaciones y servicios tanto para clientes como nuestro equipo humano

Hotel 4* en el centro de Palma y abierto todo el año, precisa incorporar recepcionista al equipo de recepción. 

Se requiere:

Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. Imprescindible alto nivel de INGLES. ALEMAN deseable

Funciones:
- Atencion a clientes en Front desk 
- Check-in / Check-out y asignacion dinamica de habitaciones
- Gestion de ocupaciones y soporte a upselling
- Promover la venta de los servicios del hotel - Manejar los trámites relacionados con la ocupación y venta de habitaciones. - Facturacion y cobro con arqueo de caja - Atencion a las peticiones de clientes
- Todas las tareas propias de la recepción del hotel
- Coordinarse y comunicarse con el resto de departamentos del hotel

Perfil Responsable con capacidad para trabajar en equipo, organizado y con vocación de servicio.

Procura um emprego de Host/Hostess em Islas Baleares?Nós servimo-lo!

Recepcionista de hotel

Recepcionista, Can Picafort

Recepcionista Hotel

FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Recepcionista Son Vell

Recepcionista Hotel- Hotel Occidental Ibiza

Recepcionista Hotel Urbano 4*

Recepcionista de hotel

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram