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Coordinator CRO Madrid

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, Espanha

Efectivo

Sem formação

JEFE/A DE RESTAURANTES

Hotel Bahía de Avalos

Costa Adeje, Espanha

Efectivo

Horário completo

Exp: Entre 3 e 5 anos

Bacharelato

Inglês

Front Office Agent Appartenente alle Categorie Protette - Melià Hotels International

Meliá Hotels International

Milão, Itália

Efectivo

Sem formação

Jefe/a de sala - Exe Coruña

Eurostars Hotel Company

A Coruña, Espanha

Efectivo

Sem formação

OOCC Ibiza Commercial Governance & Process Advisor

Oficinas Centrales

Ibiza, Espanha

Efectivo

Sem formação

RESPONSABLE DE ECONOMATO

Hotel Gran Rey

Valle Gran Rey, Espanha

Efectivo

Horário completo

Exp: Entre 1 e 2 anos

Ensino Básico - 9º Ano

Espanhol

Pousada do Palácio de Estoi - Unit Manager

Pousadas de Portugal

Estói, Portugal

Efectivo

Exp: Entre 2 e 3 anos

Licenciatura

Português

Front Office Agent - INNSiDE Milano Torre GalFa

Meliá Hotels International

Milão, Itália

Efectivo

Sem formação

1...1112 13..35

Publicada el 07/07/26

Coordinator CRO Madrid

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, Espanha

1 vaga

23 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 15 días

Efectivo

Gerente de Recepção

The person who joins us will be part of our reservations department, coordinating a team of agents to manage the requests received through the different sales channels of our customers. Functions: - Continuous evaluation, through listening, monitoring, etc. - Feedback Individual/group sessions with agents. - Management - Coordination and continuous monitoring of the team of agents. - Creation and monitoring of action plans to achieve objectives. - Constant reporting to platform managers. - Control of the sizing and balance of the workload. - Resolution of doubts and incidents. - Team management and motivation. - Quality Management. What are we looking for? - We are looking for an experienced Call Center coordinator for a team of agents. - Oriented towards objectives and results. - Native/Bilingual Level of English - Communication skills, persistence, ability to work in the face of challenges, initiative and decision making, with leadership capacity. - Teamwork. - Be a goal-driven, determined person being able to meet deadlines and work well under pressure. - Have the ability to effectively multi-task and juggle multiple responsibilities at once. - Organized and methodical person. - Critical thinker and problem-solving skills essential Offered - Integration into a dynamic team, focused on excellent service. - Remuneration according to the position. - Continuing Training Plan to enhance professional development - Access to the e learning training platform - Commissions as a percentage of objectives. - Possibility of functional, national and/or international mobility - Incentives and Benefits Plan. - Ticket Restaurante. - Hybrid work model

Requisitos

Titulação mínima

Sem formação

Experiência

Não é necessário

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Sobre a empresa

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

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