Descrição da vaga
No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos a recrutar uma Governanta com experiência em hotelaria de luxo, liderança natural e elevado sentido de detalhe, para coordenar uma equipa focada na perfeição e na apresentação irrepreensível de todos os espaços do hotel.
Principais Responsabilidades
• Coordenar e supervisionar a equipa de limpeza (quartos e áreas públicas), gerindo os recursos diárias da equipa e respetiva distribuição de tarefas.
• Garantir a preparação e manutenção diária dos quartos e espaços comuns ao mais alto nível, cumprindo os standards definidos pela marca do hotel.
• Assegurar o controlo de stocks de roupa de quartos, amenities, produtos de mini-bar, uniformes e produtos de limpeza.
• Assegurar a formação contínua e avaliação da equipa de Housekeeping, assegurando a constante supervisão dos equipamentos de trabalho e a sua correta utilização e manutenção.
• Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura, pessoal e da equipa de Housekeeping.
• Reportar situações técnicas ou anomalias ao departamento de manutenção.
• Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
• Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
O que oferecemos
• Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
• Formação inicial e contínua nos mais altos padrões
• Salário base
• Subsídio de refeição em cartão (10,20€ por dia efetivo de trabalho)
• Uniforme fornecido e lavado pela empresa
• Prémios de produtividade por objetivos
• Plano de saúde após contrato efetivo
• Dia de folga no aniversário
• Café gratuito durante o turno
