Reconocida empresa del sector hotelero de lujo necesita incorporar a un Marketing Manager con experiencia previa en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* y 5*GL

Cadena hotelera 5* GL 

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

Evento 1

We’re hiring! Necessitem incorporar un/a Guest Relations (Recepcionista) per treballar al nostre magnífic equip a l’Hotel Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa 5*, a Soldeu!

Responsabilitats:

• Gestió de les tasques pròpies de recepció: check-in, check-out, atenció telefònica, etc.
• Organització de reserves de restaurants i serveis interns i externs.
• Garantir una experiència d’hospitalitat de luxe en cada interacció.
• Anticipar-se a les necessitats de l’hoste i oferir assistència proactiva.
• Atendre consultes, sol·licituds i queixes amb rapidesa i eficàcia.
• Coordinació amb tots els departaments de l’hotel.
• Preparació i revisió diària d’arribades, sortides i clients VIP.
• Promoció personalitzada de serveis i instal·lacions de l’hotel.
• Gestió d’amenities i detalls especials per a hostes VIP i ocasions especials.

Requisits:

• Experiència prèvia en una posició similar, preferiblement en hotels de 5*.
• Grau en Turisme o estudis relacionats.
• Imprescindible bon nivell de castellà i anglès. Es valorarà molt positivament el coneixement de català i francès.
• Bones capacitats de comunicació i treball en equip.
• Es tindrà molt en compte l’experiència amb OPERA Cloud.
• Disponibilitat per treballar en torns rotatius i festius.
• Incorporació a partir de juny de 2026. Preferiblement amb permís de residència i treball vigent, ja que es tracta d’un contracte indefinit.

Recepcionista / Guest Relations

A Casa Serras necessitem incorporar un/a Restaurant Manager per al nostre restaurant Fismuler, al cor d’Andorra la Vella. Si tens experiència en la gestió d’equips i un fort enfocament en el servei al client, volem conèixer-te! 

Responsabilitats principals
• Dirigir l’operativa integral del restaurant assegurant estàndards 5* en servei, qualitat i presentació.
• Liderar, formar i desenvolupar un equip d’alt rendiment.
• Supervisar l’experiència del client, anticipant necessitats i gestionant incidències amb la màxima professionalitat.
• Gestionar el pressupost, P&L i el control de costos (food & beverage cost, payroll).
• Analitzar KPI’s: RevPASH, tiquet mitjà, upselling, rendibilitat i satisfacció del client.
• Coordinar-se amb Cuina, Esdeveniments, Revenue Management i Direcció General.
• Garantir el compliment dels estàndards de marca, auditories internes i normatives sanitàries.

Perfil requerit
• Experiència mínima de 3 anys en posicions similars en hotels 5* o restaurants gastronòmics.
• Alt nivell de lideratge, presència i orientació al detall.
• Excel·lents habilitats de comunicació i gestió d’equips multiculturals.
• Anglès i castellà – es valorarà el català.

Altres:
• Preferiblement amb permís de residència i treball anual vigent.
• Possibilitat d’allotjament temporal.

 

RESTAURANT MANAGER

En Casa Serras necesitamos incorporar un/a Restaurant Manager para nuestro restaurante Fismuler en el corazón de Andorra la Vella. Si tienes experiencia en la gestión de equipos y un fuerte enfoque en el servicio al cliente, ¡Queremos conocerte! 

Responsabilidades principales

•	Dirigir la operación integral del restaurante asegurando estándares 5* en servicio, calidad y presentación.
•	Liderar, formar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
•	Supervisar la experiencia del huésped, anticipando necesidades y gestionando incidencias con máxima profesionalidad.
•	Gestionar presupuesto, P&L, control de costes (food & beverage cost, payroll).
•	Analizar KPI’s: RevPASH, ticket medio, upselling, rentabilidad y satisfacción del cliente.
•	Coordinarse con Cocina, Eventos, Revenue Management y Dirección General.
•	Garantizar cumplimiento de estándares de marca, auditorías internas y normativas sanitarias.


Restaurant Manager

We’re hiring! Necessitem incorporar un/a Cuiner/a amb coneixements de Pastisseria per treballar al nostre magnífic equip a l’Hotel Casa Serras 5*, al cor d’Andorra la Vella!

Responsabilitats:

• Alta capacitat creativa per desenvolupar les propostes gastronòmiques dels diferents punts de venda de l’hotel.
• Elaboració i preparació dels plats, així com la seva correcta presentació, seguint els protocols de cuina establerts.
• Ús dels equips de cuina de manera segura i responsable.
• Garantir la correcta higiene i neteja de les superfícies i dels recipients d’emmagatzematge.
• Elaboració de postres, peces de pastisseria i altres preparacions dolces, assegurant els estàndards de qualitat i presentació propis d’un hotel 5*.
• Preparació d’amenities dolces i detalls personalitzats per a hostes VIP i ocasions especials.
• Control de matèries primeres i suport en la planificació de la producció de pastisseria.

Requisits:

• Experiència com a cuiner/a, preferiblement en hotels de 5* o restaurants gastronòmics.
• Formació específica relacionada amb Hostaleria, Cuina i/o Pastisseria.
• Persona organitzada, amb capacitat de gestionar els temps, atenta als detalls i amb tolerància a ritmes de treball elevats en determinats moments.
• Vocació de servei i passió per la cuina i la pastisseria.
• Creativitat i ganes d’innovar i millorar.
• Capacitat de treball en equip i bona comunicació. Responsable, net/a, disciplinat/da i altament organitzat/da.
• Incorporació immediata. Preferiblement amb permís de residència i treball vigent, ja que es tracta d’un contracte indefinit.

Cuiner/a amb coneixements de Pastisseria

We’re hiring! Estamos buscando un/a Guest Services - Bellboy para trabajar en nuestro magnifico team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona!

Responsabilidades:

Recibir y despedir a los huéspedes del hotel.
Para causar una buena primera impresión en los huéspedes del hotel, moviendo equipaje, mostrando a los huéspedes sus habitaciones.
Para atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades.
Para preparar bebidas de bienvenida para un registro personalizado y aparcar los vehículos de los huéspedes.
Para ayudar a los huéspedes a planificar su itinerario al estar familiarizado con los mejores lugares para hacer turismo, comprar y
cenar.
Para ser amable, conocedor, siempre presente en el vestíbulo del hotel.
Para brindar asistencia general al gerente de recepción y al equipo de Front office.

Serras Collection

Recepcionista / Guest Relations

RESTAURANT MANAGER

Restaurant Manager

Cuiner/a amb coneixements de Pastisseria

Guest Services (Bellboy)

Recepcionista / Guest Relations

Descrição da vaga

Requisitos