Descrição da vaga
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Gestionar y supervisar las operaciones diarias del Beach Club, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes, en consonancia con los estándares de la marca y su filosofía de lujo relajado. Dirigir, supervisar y coordinar a todos los equipos del Beach Club (servicio, bar, personal de piscina/playa y personal de apoyo), garantizando un funcionamiento impecable, dinámico y de alta calidad. Garantizar altos estándares de servicio, presentación, limpieza, seguridad e interacción con los huéspedes en todos los puntos de contacto del Beach Club. Participar activamente en las operaciones en planta, dando ejemplo y brindando apoyo práctico durante los períodos de mayor actividad y los días de mayor volumen de trabajo. Crear y mantener un ambiente dinámico de club de playa, equilibrando la música, el flujo del servicio, la interacción con los huéspedes y el ambiente general. Supervisar a los huéspedes VIP, las reservas de , las peticiones especiales y las experiencias personalizadas en la playa, en coordinación con los equipos de Experiencia del Cliente, Recepción y Seguridad. Gestionar las opiniones, quejas o incidentes de los huéspedes de forma profesional, tranquila y orientada a la solución, convirtiendo los desafíos en oportunidades para fidelizar a los huéspedes. Gestionar la planificación, la formación, el asesoramiento y el seguimiento del rendimiento del personal para mantener equipos motivados, enérgicos y orientados al servicio. Garantizar el cumplimiento en todo momento de la imagen de marca, la presentación personal, el comportamiento en el servicio, la salud y la seguridad, así como de las normas de la playa y la piscina. Controlar el inventario, los niveles de existencias, los costes operativos y de bebidas, los pedidos y la gestión de residuos de acuerdo con los procedimientos de la empresa. Colaborar con los equipos de cocina, bar y marketing en la elaboración de menús, activaciones, eventos, conceptos de entretenimiento e iniciativas promocionales. Supervisar el desempeño financiero, preparar informes operativos y brindar apoyo en la elaboración de presupuestos y pronósticos para las operaciones del Beach Club. Realizar reuniones informativas y operativas diarias, garantizando una comunicación clara y la coordinación entre los equipos. Brindar apoyo en inauguraciones , temporadas altas, eventos especiales, fiestas privadas y lanzamientos de nuevos conceptos dentro del Beach Club.
Requisitos
En nuestros diversos Beach Clubs , creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Nos comprometemos a atraer a los mejores talentos , reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Buscamos un/a gerente de club de playa para unirse a nuestro resort en Playa de Fañabé Este puesto es clave para crear y potenciar una experiencia de ocio vibrante e inolvidable en el Beach Club del resort, liderando las operaciones diarias y ofreciendo una experiencia dinámica, fluida y de alta calidad, siempre en consonancia con el ambiente social y la filosofía de lujo relajado de la marca. Ofrece una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios competitivo, acorde a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles para garantizar una experiencia fluida y gratificante como parte de nuestro equipo. Nuestros Beach Clubs se convierten en un impresionante refugio frente al mar que combina diseño contemporáneo, una experiencia gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de esta emocionante aventura, te unirás a un equipo dinámico y colaborativo que valora la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está marcando el futuro de la hostelería de alto nivel.
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
La empresa Hotel Bahía de Avalos presta servicios a las empresas hoteleras y de restauración con las que tiene suscrito los contratos de exclusividad