Descrição da vaga
Como Assistant F&B Director , apoyarás al director de f&b en la gestión integral del departamento de alimentación y bebidas, garantizando la excelencia operativa, la satisfacción de los clientes, la rentabilidad de los puntos de venta y el cumplimiento de los estándares de lujo de la compañía.
¿Qué tendrás que hacer?- Apoyar al Director de F&B en la gestión y supervisión de la operativa diaria del departamento.
- Supervisar restaurantes, bares, room service, eventos y demás puntos de venta.
- Garantizar los estándares de calidad, servicio, imagen y satisfacción del cliente.
- Coordinar y dar seguimiento a eventos, grupos y servicios especiales.
- Colaborar en la gestión de presupuestos, costes, ventas, inventarios y aprovisionamiento.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos, auditorías y normativas de seguridad alimentaria y PRL.
- Analizar indicadores operativos y proponer acciones de mejora para optimizar resultados y rentabilidad.
- Coordinar las necesidades del departamento con otras áreas del hotel.
- Participar en la selección, formación, evaluación y planificación de equipos, fomentando un clima laboral positivo.
- Atender incidencias y clientes VIP cuando sea necesario.
- Sustituir al Director de F&B en su ausencia y asumir funciones de Duty Manager según planificación.
- Nivel alto de Inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas, para gestionar incidencias tanto escritas como habladas.
- Experiencia 3-5 años en posición similar en hoteles luxury, preferiblemente LHW.
- Alto conocimiento del lujo y experiencia en conceptos gastronómicos diferenciados.
- Formación en turismo, hosteleria o similar.
- Conocimiento sólido en gestión de costes, presupuestos y Revenue.
- Capacidad de análisis de negocio.
- Liderazgo, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel.
- Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internaciones puntuales.
- Carnet de conducir B1.
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Requisitos
Sobre a empresa
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.