Descrição da vaga
A memmo Hotels está neste momento à procura de um Rececionista 1ªaltamente motivado/a para se juntar à nossa marca. Procuramos alguém com conhecimento, experiência e vontade de crescer num Grupo Hoteleiro que se encontra em expansão. Perfil: Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; Boa apresentação e boa capacidade comunicativa; Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas (mínimo 5 anos); Domínio da Língua Inglesa; Capacidade de trabalho, planeamento e organização; Atitude positiva, proactiva e comercial; Elevada orientação para o Cliente; Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos; Responsabilidades: Realizar Check-ins e Check-outs Distribuição de quartos Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações Hóspedes Efetuar reservas individuais e de grupos e atribuir os quartos de acordo com o pedido Assegurar a manutenção de stock de material necessário ao funcionamento da secção, bem como seu armazenamento e conservação Manter o ficheiro de clientes atualizado e organizado Utilizar de forma sistematizada a transmissão de informação entre turnos Executar sob a coordenação do chefe de Receção os programas especiais para Hóspedes O que temos para oferecer: » Salário compatível com a categoria profissional; » Formação no local de trabalho e formação contínua com um plano de carreira baseado no mérito; » Possibilidade de trabalhar em diferentes Hotéis do grupo; » Seguro de Saúde (após a primeira renovação de contrato); » Majoração de 3 dias de férias » Dia de aniversário » Tarifas especiais: Alojamento e F&B » Atividades de teambuilding e iniciativas de sustentabilidade da empresa abertas a colaboradores Se tens o perfil que procuramos e estás pronto(a) para dar um passo na tua carreira no Grupo - Hotéis memmo, envia o teu currículo para o nosso departamento de recursos humanos: human.resources@memmohotels.com Junta-te a nós e faz parte da experiência mem(m)orável que oferecemos aos nossos hóspedes e à nossa Equipa!
Requisitos
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Sobre a empresa
Memmo Hotels wants to be a part of its surroundings, providing our guests a true and authentic experience. More than a place to sleep, we want to create true emotions, making the stay a vital part of the whole travel experience, creating unforgettable memories. The brand is based on the name memmo (memory) and the symbol of the chameleon. Only those who travel have stories to tell! The goal is that, upon leaving, guests take in their minds the sounds, the scents and the images of a unique location. The chameleon reflects a willingness to adapt to where each hotel is located. Absorbing what the best it has to offer.