Descrição da vaga
En Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña… y se recuerda. Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción. Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto. 🎯 Misión del puesto Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto. 🧳 Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación. Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel. Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción. Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario. Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★. Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa. 👤 Perfil que buscamos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella). 🤝 Qué ofrecemos Incorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia. Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo. Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre) **Creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición** ¡Anímate a trabajar con nosotros!
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).
Sobre a empresa
Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.
