Botones (m/f) - Hotel Palacio de Santa Clara - Autograph Collection

Descrição da vaga

Hotel Palacio de Santa Clara es un establecimiento único y exclusivo, donde el detalle, la calidad y la personalidad de cada espacio marcan la diferencia, ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes. Queremos que formes parte de nuestro equipo profesional y comprometido. Tanto si estás empezando en la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, valoramos tu talento natural, tu energía positiva y tus ganas de ofrecer un servicio excepcional que haga que nuestros clientes quieran volver. Ofrecemos: Descuentos para empleados Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional Programas de reconocimiento y bienestar Apoyo del equipo directivo Excelente ambiente laboral y espíritu de equipo Funciones del puesto: Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada, ofreciendo una atención cordial y profesional. Asistir en la apertura de puertas y facilitar el acceso al hotel y sus instalaciones. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones o a las distintas salas del establecimiento (reuniones, eventos, etc.). Transportar, almacenar y entregar el equipaje de forma segura y organizada. Coordinarse con el equipo de recepción para un correcto flujo de llegadas y salidas. Apoyar en la gestión y control del equipaje en consigna. Mantener el orden y la buena imagen del acceso, lobby y áreas comunes. Atender solicitudes básicas de los clientes y derivarlas al departamento correspondiente cuando sea necesario. Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad. Velar por la seguridad del equipaje y el cumplimiento de los estándares de atención al cliente del hotel. Perfil requerido: Buena presencia Actitud amable, proactiva y profesional Clara orientación al cliente Capacidad de trabajo en equipo Buenas habilidades de comunicación Nivel de inglés alto (indispensable) Carné de conducir indispensable

Requisitos