Bellboy Supervisor BHCN

Mision del puesto Responsable de coordinar y distribuir todas las tareas del personal a su cargo (los botones) para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y conseguir la plena satisfacción de los clientes, realizando las acciones bajo las pautas y directrices establecidas de calidad y eficiencia. Dependencia Jerárquica: Jefe/a de Recepción Dependencia Funcional: Jefe/a de RecepciónRequisitos del perfil Educación / Estudios (especificar requisitos legales para el ejercicio del puesto):GradoExperiencia y conocimientos previos:  Experiencia de 1 año Atención al cliente Inglés nivel alto y un tercer idioma Carnet de conducir B1 Otros requisitos deseables (no imprescindibles):  Grado en Turismo Experiencia de al menos 2 años Competencias clave (de acuerdo con nuestro diccionario de competencias):  Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa  Adaptación al cambio  Orientación al cliente a través de la excelencia  Trabajo en equipo y cooperación  Aprendizaje continuo  Orientación a resultados / objetivos  Capacidad de liderazgo y gestión de personas  Formación y desarrollo de colaboradores  Iniciativa para asumir compromisos, tomar decisiones y resolver problemas.  Orientación comercialFunciones y tareas principales del puesto