The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

• Reparar o reemplazar elementos alrededor del hotel y renovar artículos en las habitaciones de los huéspedes. Al mantenerte al tanto de estas tareas, ayudarás a que nuestros hoteles se vean bien y funcionen correctamente.
• Organizar los suministros y asegurarte de que el equipo esté listo para el día siguiente.
• Cumplir con altos estándares de seguridad: seguir las directrices e informar a tu supervisor sobre cualquier incidente, condiciones peligrosas o equipos inseguros.
• Asumir la responsabilidad de la seguridad y limpieza de áreas dentro y fuera del hotel, como el estacionamiento y la piscina.
• Siempre estar atento a posibles mejoras – seguir el calendario de mantenimiento preventivo y mantener todo funcionando y eficiente en todo momento.
• Ser una cara amigable y una mano amiga para nuestros huéspedes.
• Mantener informado a tu supervisor o gerente de turno y contarles sobre cualquier suministro que esté bajo.
• Verse bien y accesible con el uniforme.


Oficial de mantenimiento Vignette Finca Banyols

El mantenimiento de un hotel es un aspecto clave para garantizar la calidad del servicio, la seguridad de los huéspedes y la eficiencia operativa. Para ello, es fundamental contar con un equipo de servicios técnicos comprometido con la correcta ejecución de tareas preventivas y correctivas, asegurando el óptimo funcionamiento de las instalaciones. Desde el cumplimiento de estándares operativos hasta la gestión de materiales. La proactividad, la responsabilidad y la colaboración juegan un papel esencial en el éxito del departamento. 

• Ejecutar las tareas de Servicios Técnicos (Mantenimiento) del hotel para conseguir los objetivos fijados por el jefe de mantenimiento
• Alcanzar los objetivos fijados en los estándares operativos de su departamento.
• Velar por el correcto funcionamiento, control, orden y limpieza del material a su cargo.
• Ejecutar la correcta implementación del Plan de Mantenimiento Preventivo para todas las maquinarias del edificio.
• Transmitir los pedidos de material que sean necesarios, para llevar a cabo un control de stock en el departamento.
• Realizar correctamente el mantenimiento preventivo de habitaciones según los estándares de la marca.
• Ejecutar de forma efectiva y responsable las reparaciones que figuran en los partes de mantenimiento que se reflejen en el sistema y hacer un seguimiento de estas, tanto si se finalizan como si quedan en pase al turno siguiente.
• Colaborar en todas las tareas desempeñadas por los miembros de su equipo siempre que sea necesario.
• Asistir en la correcta implementación de los procedimientos y sistemas de prevención de incendios, de seguridad, control de energía y demás directivas de la Dirección.
• Identificar y recomendar mejoras donde sea necesario.
• Asegurar el correcto nivel de stock de repuestos.
• Debe ser pro-activo, preventivo y no re-activo.
• Proporcionar al jefe de mantenimiento todos los elementos y las alternativas que ayuden al proceso de toma de decisión en su sector.
• Aportar al jefe de mantenimiento propuestas con el fin de mejorar los resultados y la satisfacción de los clientes.
• Informar constantemente a su inmediatamente al jefe de mantenimiento sobre los acontecimientos y problemas de su sector, aportando siempre posibles soluciones a los mismos.

Técnico de Mantenimiento en Hotel

En voco Madrid Las Tablas, hotel de 4 estrellas ubicado en Madrid, buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de atención al cliente, capaz de ofrecer un servicio profesional y cercano, garantizando una excelente experiencia a nuestros huéspedes durante toda su estancia. La posición requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al servicio.

Las tareas a desempeñar serán las propias del departamento de recepción, entre ellas:
• Atención presencial y telefónica.
• Check-in y Check-out
• Gestión de reservas
• Emisión de Facturas
• Recepción y atención de clientes.
• Gestión de correos electrónicos y documentación.
• Coordinación y apoyo administrativo básico.
• Resolución de incidencias y apoyo al resto de departamentos.

Requisitos
• Buen trato al cliente y habilidades comunicativas.
• Estudios del Grado en Turismo o similares
• Nivel alto en inglés.
• Valorable un segundo idioma
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares.

Se ofrece
• Contrato según convenio.
• Jornada con turnos rotativos.
• Salario: según convenio.
• Buen ambiente de trabajo e incorporación inmediata.

Recepcionista en voco Madrid - Las Tablas

Descripción del Trabajo:

Estamos buscando un Comercial dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo del Ramada Resort Puerto de Mazarrón. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y conocimiento del sector hotelero vacacional. Será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio en los segmentos de ocio, grupos y eventos, establecer relaciones sólidas con clientes potenciales y actuales, y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Responsabilidades:

Identificar y contactar a clientes potenciales, como agencias, turoperadores y empresas, para ofrecer nuestros servicios.
Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes.
Desarrollar estrategias de ventas efectivas para alcanzar y superar los objetivos, especialmente en temporada media y baja.
Realizar presentaciones y visitas de inspección del resort a clientes potenciales.
Negociar contratos y tarifas de grupo, y cerrar acuerdos comerciales.
Mantener un registro detallado de las actividades de ventas junto con la dirección del hotel.

Agente Comercial – Grupos, MICE y Ocio | Ramada Resort Puerto de Mazarrón

Únete al nuevo hotel Holiday Inn Express Errentería San Sebastián. En el momento en que un huésped entra en uno de nuestros hoteles, vive una experiencia verdaderamente memorable. Como Recepcionista, brindarás esto gestionando todos los aspectos de la recepción (por ejemplo, el registro de huéspedes, servicios de portería, centro de negocios, servicios telefónicos, servicios de conserjería y reservas de huéspedes). También crearás la cálida atmósfera que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Recepcionista de hotel

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Agente Comercial – Grupos, MICE y Ocio | Ramada Resort Puerto de Mazarrón

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