Descrição da vaga
¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? En nuestro hotel ubicado en Calella, buscamos incorporar un/a Segundo/a jefe/a de recepción con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, ¡queremos conocerte! Funciones principales: Asistir y coordinar el correcto funcionamiento del área correspondiente del departamento de recepción. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y profesional. Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente. Supervisar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad según normativa vigente. Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa como Segundo/a jefe/a de recepción en hoteles o establecimientos de categoría similar. Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. Nivel alto de Inglés (se valorarán otros idiomas). Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle. Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: Incorporación a un hotel de referencia en Calella. Contrato de temporada con posibilidad de continuidad. Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes!
Requisitos
Sobre a empresa
Htopgroup es una prestigiosa cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector y nos enorgullece operar 16 hoteles (con un total de más de 4.000 habitaciones), estratégicamente ubicados en diversas localidades de la costa catalana. Nuestra know how y lo que nos hace únicos es nuestra habilidad para ofrecer inolvidables experiencias de sol y playa, diseñadas para aquellos que buscan unas vacaciones memorables. Nuestro objetivo es brindar experiencias auténticas e inolvidables a todos nuestros huéspedes y para ello, damos la bienvenida a una era donde las experiencias prevalecen sobre las estrellas. Nuestra oferta hotelera se distingue por cuatro marcas únicas, cada una adaptada a los deseos y necesidades de nuestros clientes. · Stay & Enjoy: Nuestros hoteles de 3* son la opción ideal para quienes buscan unas vacaciones económicas de sol y playa. · Family & Fun: Pensado para familias, estos hoteles de 4* equilibran perfectamente la diversión para los más pequeños con la relajación y comodidad que buscan los adultos. · Bliss & Unwind: En nuestros hoteles de 4*S, los huéspedes pueden sumergirse en una experiencia de tranquilidad y desconexión, realzada por su ubicación ideal. · L'AZURE: Nuestros hoteles de 4*S y 5* son sinónimo de bienestar y confort con un espíritu auténticamente mediterráneo. Ofrecen una gastronomía de alta calidad y un servicio personalizado, creando experiencias inigualables. Nuestro mayor compromiso es ser los mejores anfitriones para nuestros huéspedes; creando momentos de felicidad para el recuerdo. #htophotels
