Descrição da vaga
¿Qué Harás en Este Rol? • Asistencia en Recepción: Apoyarás en la recepción, asegurando que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos desde su llegada. • Gestión de Check-in y Check-out: Ayudarás en el proceso de registro de entrada y salida, siempre con una actitud positiva y amigable. • Atención al Cliente: Responderás a consultas y proporcionarás información útil sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. • Apoyo en Reservas: Asistirás en la gestión de reservas y confirmarás detalles con precisión. • Comunicación Interna: Colaborarás con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para los huéspedes. • Tareas Administrativas: Realizarás tareas administrativas diversas, asegurando que el área de recepción funcione sin problemas.
Requisitos
Lo Que Buscamos en Ti: • Educación y Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender. • Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes. • Idiomas: Dominio de inglés para mantener una conversación correcta con el huésped. Otros idiomas son un plus. • Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar. • Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. • Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos. • Conocimiento de puntos de interés: deberás conocer los puntos de interés de la ciudad para mantener informado a nuestros huéspedes en caso de solicitarlo.
Sobre a empresa
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.
