Descrição da vaga
Como recepcionista en nuestro hotel independiente ubicado en Barcelona, tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para nuestros huéspedes desde el momento en que llegan al establecimiento. Serás uno de los primeros puntos de contacto con el cliente y representarás la imagen del hotel con una atención cercana, profesional y eficiente. Entre tus principales responsabilidades se incluirán la gestión de reservas, la atención de llamadas y correos electrónicos, la información sobre las instalaciones del hotel y actividades locales, así como la realización de check-ins y check-outs de manera ágil y organizada. Puntualmente dar soporte al servicio de desayunos. Para tener éxito en este puesto, es fundamental que puedas comunicarte de forma efectiva en inglés profesional, además de contar con experiencia previa como recepcionista de hotel o en roles similares de atención al cliente. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como catalán, francés o castellano, así como residir en Barcelona o alrededores. Ofrecemos un contrato temporal para cubrir una suplencia, con posibilidad de continuidad una vez finalizado el periodo inicial, salario mensual bruto entre 1.500 € y 1.800 €, según experiencia y perfil, y jornada completa.
Requisitos
Requisitos Titulación mínima: Bachillerato, Ciclo Formativo o estudios equivalentes. Experiencia previa de 1 a 2 años en recepción de hotel o en un puesto similar. Categoría profesional: empleado/a. Residencia en Barcelona Castellano e inglés profesional imprescindibles. Catalán imprescindible o muy valorable, según nivel. Se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente francés, alemán, italiano o ruso. Se valorará experiencia previa con PMS hotelero, especialmente Ulyses. Perfil buscado Buscamos una persona dinámica, responsable y con experiencia previa en el departamento de recepción. Deberá tener don de gentes, amabilidad, simpatía, buena presencia y facilidad de comunicación. Es importante que sea una persona organizada, proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo, gestionar situaciones de presión y mantener una clara orientación a la excelencia en el servicio. También se requiere capacidad de adaptación ante posibles cambios puntuales de turno derivados de bajas, ausencias o vacaciones del equipo. Se valorarán referencias de trabajos anteriores
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
Aparthotel de 49 habitaciones en el barrio de Gracia de Barcelona.Hotel muy familiar.Nos gusta cuidar de nuestros clientes y que se sientan como en casa.
