Descrição da vaga
Nobu Hotel Barcelona, diseñado por David Rockwell, es un emblemático edificio de 23 plantas con vistas de 360 grados sobre la ciudad hasta el Mediterráneo. Está situado en el céntrico barrio de Sants-Montjuic, cerca del centro histórico, los museos más populares y las tiendas. Las 259 amplias habitaciones y suites con ventanas panorámicas cuentan con tecnología punta, café y té gratuitos y productos Natura Bisse. El restaurante Nobu, con su emblemático bar de sushi, salón y comedor privado, ofrece unas vistas inigualables desde la última planta. El Kozara y la terraza ofrecen bocados ligeros. El Spa cuenta con vapor, sauna, una piscina cubierta y un centro de fitness. Misión: Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes del hotel de forma cortés y eficiente; procesar todos los pagos de acuerdo con los requisitos establecidos por el hotel. Proporcionar información y asistencia a todos los huéspedes y visitantes. Funciones esenciales: - Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas/procedimientos/normas de servicio del departamento. - Registrar la entrada y la salida de los huéspedes, asegurándose de que se reciba el crédito adecuado, se anoten y cumplan las peticiones especiales y se establezca la información precisa - Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, responder con prontitud y reconocer a todos los huéspedes - Resolver las quejas de los huéspedes, asegurando su satisfacción. - Comunicar a los huéspedes los servicios y comodidades del hotel. - Documentar todas las peticiones, quejas o problemas de los huéspedes. - Comunicar toda la información pertinente a los managers y supervisores de la recepción. Condiciones: - Salario según Convenio Colectivo de Hostelería de Cataluña - Horario: Turnos rotativos - Comisiones - Carrera en Nobu Hospitality Qué más podemos ofrecerte? -Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality 🚀🚀 - Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ❤️❤️. -En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados es una prioridad, disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. 🧘♀️🍅🥬🥩 -Acompañamiento psicológico gratuito -Descuentos dentro de Nobu Hospitality
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar. Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público. Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.
