Descrição da vaga
¿Quiénes somos? Best Hotels, una cadena hotelera española que empieza su actividad en 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles - la mayoría de cuatro estrellas - repartidos por España, Andorra y República Dominicana. Misión y Visión En Best Hotels tenemos el firme propósito de proporcionar a nuestros huéspedes y clientes una de sus mejores experiencias vacacionales, así como una hospitalidad de primer nivel profesional, apostando fuerte por los procesos de mejora continua y trabajando en la mejora de la sostenibilidad medioambiental de nuestros hoteles. Best Hotels continuará optimizando su profesionalidad en la gestión y el servicio hacia sus clientes con el fin de mejorar su propuesta y convertirse en un referente en el sector hotelero español en cuanto a calidad y buen hacer. Que precisamos Estamos en la búsqueda de un/a Gobernante/a para un hotel en Roquetas de Mar, (Almería), que aporte una sólida experiencia puesto similar y en la gestión de equipos. Funciones que desempeñar: • Gestión de personal: organizar turnos, formar y supervisar a camareras de piso, limpiadoras y lavanderas. • Control de calidad: garantizar que habitaciones y zonas públicas cumplan los estándares de limpieza y decoración. • Logística: coordinar el servicio de lavandería y lencería. • Atención al cliente: gestionar peticiones, quejas y coordinar con recepción sobre necesidades especiales.
Requisitos
Experiencia previa: Mínimo 3 a 5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero. Requisitos / Conocimientos técnicos en: • Experiencia previa como Gobernanta/e en hoteles de 300 o más habitaciones. • Capacidad de organización, liderazgo y gestión de servicios complejos. • Capacidad de gestión de plantilla • Implantación de estándares de calidad.
Sobre a empresa
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.
