Descrição da vaga
• Colaborar en el cumplimentar los objetivos marcados de servicio, satisfacción de clientes y eficacia de los procesos wellness. • Colaborar y apoyar en la supervisión y control del cumplimiento de protocolos. • Proponer y coordinar las ofertas para la captación de clientes, diseño de promociones, etc., con la aprobación del Director del Hotel. • Gestionar al equipo de Spa En ausencia del Responsable del mismo (selección, acogida, integración, formación, turnos, bajas, altas, etc.). • Participar en los procesos administrativos y contables propios de la gestión de cobros de la recepción del SPA. • Gestionar y supervisar el aprovisionamiento de materiales y productos utilizados para el desarrollo de los servicios. • Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones, avisando a la Gobernanta y al Jefe de mantenimiento de cualquier posible incidencia.
Requisitos
• Formación requerida: Grado Universitario o Grado Superior especializado. • Experiencia mínima de al menos 2 años en puesto similar. • Habilidades comerciales, alta orientación al cliente. • Inglés nivel alto. • Se valorará conocimiento intermedio de paquete Office.
Sobre a empresa
Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.
