Recepcionista para Hotel en Benidorm

Descrição da vaga

Actualmente buscamos un/a recepcionista con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Como recepcionista, serás la cara amable y acogedora de nuestro hotel, brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que ingresan hasta que se marchan. Responsabilidades: -Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. -Gestionar eficientemente el proceso de registro y salida de los huéspedes. -Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera eficaz. -Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. -Gestionar las reservas y actualizar la información del sistema de reservas. -Resolver cualquier consulta o problema de los huéspedes de manera rápida y cortés. -Mantener un ambiente limpio y ordenado en la recepción. Requisitos: - Imprescindible buen nivel de francés e inglés. -Experiencia previa en puestos similares preferiblemente en hoteles de 4 estrellas o superior. -Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. -Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y ajetreado. -Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana, festivos y noches. -Trabajo en equipo y capacidad de comunicación con compañeros y superiores. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en enviarnos tu CV! Estamos deseando conocerte y trabajar juntos para brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Requisitos