Descrição da vaga
Hotel The Cook Book 4*, 📍ubicado en Calpe (Alicante), inicia una nueva etapa, reafirmando su identidad como gastroboutique hotel donde la hospitalidad, el detalle y la gastronomía son el eje de la experiencia. En esta nueva etapa, The Cook Book aspira a consolidarse como un referente del lujo mediterráneo, con la vocación de formar parte de la prestigiosa asociación Relais & Châteaux, apostando por la autenticidad, el savoir-faire y la excelencia en el servicio. Para completar nuestro equipo, buscamos incorporar un/a Night Auditor que garantice la excelencia operativa durante el turno nocturno, combinando una atención cálida y personalizada al huésped con una gestión rigurosa. Si quieres saber más sigue leyendo… 🖊️Te contamos las funciones principales del puesto: • Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros. • Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción. • Revisar y cuadrar caja. • Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche. • Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno. • Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio. • Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y procedimientos internos. • Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente. ⚖️¿Qué necesitamos de ti? • Deseable formación en Turismo o otras formaciones afines. • Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior. • Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente. • Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros. • Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas). • Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle. • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio. • Habilidades comunicativas, discreción y empatía. • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. 🤝¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido. • Horario exclusivo nocturno. • Entorno laboral y clima laboral de calidad. • Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento. • Formación continua. • Proyecto exclusivo con profesionales del sector. • Descuentos en todos los servicios AR Hotels y empresas con acuerdo de colaboración. Estamos deseando conocerte. ¡Inscríbete!✨
Requisitos
Sobre a empresa
La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda. En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa. La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.
