MISIÓN
Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar así el trabajo diario, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.
¿Qué tendré que hacer?
- Comprobar los suministros de las habitaciones y reponer artículos faltantes, siguiendo los estándares.
- Mantener una comunicación regular con las camareras de pisos y con el resto de departamentos.
- Atender las necesidades o inquietudes los clientes.
- Proporcionar material a las housekeeper o a los clientes, como por ejemplo almohadas, cunas,edredones.
- Mantener los pasillos de las habitaciones de los clientes limpios y ordenados.
- Preparar con los suministros necesarios los offices, mantenerlos según las necesidades diarias.
- Comprobar si hay problemas técnicos o de seguridad en la habitación e informar de ellos a mantenimiento.
- Entregar y recuperar los artículos prestados a los clientes, por ejemplo, plancha y tablas de planchar.
- Asegurar el suministro de ropa limpia a los offices o zonas asignadas a tal efecto.
- Retirar ropa sucia de las plantas, asegurando que no se mezcla con la limpia y evitando la contaminación cruzada.
- Recepción de pedido de lavandería y conteo del mismo si fuese necesario.
- Retirar basura de los office, carros o habitaciones según necesidad o petición.
- Dar apoyo en tareas de desmontar habitaciones: cortinas, colchones, muebles, etc.
- Recepcionar pedidos y mantenerlos ordenados en el almacén correspondiente.
- Limpiar las zonas exteriores de entrada de personal (rampas de garajes, garitas de seguridade, etc.)
- Apoyar al equipo de Housekeeping en cualquier tarea extraordinaria que pueda surgir.
- Asistir en la limpieza de exteriores, cristales o cualquier elemento que sea requerido.
